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什麼值得買 用優質內容影響消費者購買決策

中新網9月5日電  最近,第三方諮詢機構iiMediaResearch(艾媒諮詢)公布了《2017上半年中國品質電商專題研究報告》,報告顯示,2017上半年電商用戶購買商品的首要考慮因素中,僅有15.2%首要考慮價格,其餘84.8%的用戶均優先考慮商品品質。從這組數據不難看出,隨著經濟發展及電商的逐步成熟,用戶對於電商購物行為的定位已經從原有的追求價格優勢轉變為追求商品真正的價值。在這種環境下,低價促銷、滿減折扣等大打價格戰的方式已經對消費者失去了原有的致命吸引力。相應地,通過高質量的內容、專業中立的推薦以及相同標籤圈層打造的消費決策平台成為新消費時代電商的一大亮點。

何謂消費決策?其實就是消費者謹慎地評價產品、品牌或服務的屬性,並進行理性選擇,用最少的付出獲得能滿足某一特定需要的產品或服務的過程。而消費決策平台簡單來說,就是通過更優質的內容和更多的社交手段及工具化手段,讓消費者在其購物之前所產生決策那一刻,明確自己要買什麼、買多少、哪裡買、何時買和如何買。作為一個集媒體、導購、社區、工具屬性為一體的消費決策平台,什麼值得買因其中立、專業而在眾多網友中樹立了良好口碑。

從「什麼值得買」這個通俗易懂的名字不難看出,這個平台的核心意義在於幫助用戶改變傳統消費理念,實現消費升級。

首先,什麼值得買通過貼標籤的方式讓相同標籤的產品和用戶精準聯繫起來,讓用戶和商品精準匹配,這樣就最大程度的減少了用戶的抵觸性和認同感。另一方面,同一類人往往對同一款商品和同一類生活方式會產生共鳴,這些人之間的討論和傳播,也就形成了一個「種草」的過程。這樣一來,對於電商平台和品牌來說,就是成本下降和效率提升,消費者因為有了更清楚、更豐滿和更精確的標籤之後,電商轉化這件事也就變得更有效率了。

其次,通過優質內容提供消費決策。什麼值得買把所有信息分成「三個好」:好價、好文、好物,根據用戶自己的喜好進行相應的搜索,平台會提供相應的消費決策。另外,和其他電商平台比較生硬的內容呈現不同,什麼值得買在「三好」體系之上,更注重用戶的體驗度,通過口語化或者有趣、有料的內容,讓用戶對推薦的產品印象更加深刻。什麼值得買還通過機器學習的方法去優化內容,讓內容更受關注,傳遞更加精準。

新消費時代,當價格不再是消費者在消費購買抉擇時最重要的影響因素,商品是不是跟用戶的觀念、身份、社交圈子、標籤、追求的生活方式等相一致,都成為了影響消費者購買的關鍵點。什麼值得買通過貼標籤及優質的內容,幫助消費者更多的了解了產品信息,更好地判斷產品的品質,確定了什麼東西真正值得買。這些優質豐富的內容使得消費者更理性更快速地決定了是否進行購買,因此受到了一大票「值友」的青睞。

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