重磅！愛茉莉太平洋、LG生活健康為維護品牌形象，採取限購措施

據韓國美容經濟網（社長韓相益）報道，近日韓國化妝品界的兩大巨頭「愛茉莉太平洋」和「LG生活健康」紛紛採取免稅店限購政策，以求維護其品牌形象。

品牌對於化妝品企業來說尤為重要，可謂是化妝品的生命。提高品牌影響力和維護品牌形象向來是化妝品企業業務的重中之重。為此，制定價格策略和選擇銷售渠道是眾多化妝品企業考慮的首要因素。如果市場上的價格體系混亂，導致產品的市場營銷體系處於失控狀態，產品將很快失去生命力。

從市場操作的慣例上來講，如果遇到這種危險狀況，大多數企業或品牌要人為地介入市場，積極整頓市場秩序。如果狀況嚴重，企業甚至會終止生產或通過品牌整頓和升級，試圖儘快處理庫存和推出新品，從而構築市場新秩序。

以上這種做法，往往會出現在大眾渠道上，而不是免稅店市場採取的方式。但是，最近韓國國內兩大化妝品企業愛茉莉太平洋和LG生活健康直接對外國遊客頻繁光顧的免稅店市場進行人為介入，這種現象尚屬首次。

迄今為止，免稅店被歸類為特殊渠道，因此比起大眾渠道，幾乎不存在價格秩序被破壞的問題。但是近日愛茉莉太平洋和LG生活健康在免稅店採取限購措施，說明兩家企業面臨的情況比較特殊和迫切。

具體來講，愛茉莉太平洋從9月4日起，在韓國的樂天免稅店、新羅免稅店等國內免稅店的線上線下渠道上的購買量限制了最多75%。例如，過去每個消費者在線下免稅店可以分別購買10支雪花秀、蘭芝、赫拉、艾諾碧等愛茉莉品牌線產品，在線上則可以最多購買20支；但是限購以後線下和線上的可購買數量降低到每個品牌人均各5支。

今年4月，愛茉莉太平洋曾放寬了人均購買量，但是沒過6個月又採取了限購措施。這是因為，以「代工」（代搬運工）和代購為主的買手們為了轉賣產品而進行惡意搶購，導致產品品牌形象受到損壞，並已經達到刻不容緩的地步。

愛茉莉太平洋的有關人士稱：「由於個體銷售商和『代工』擾亂市場秩序，公司正常的全球商業活動面臨負面影響。」「為了排斥『代工』擾亂市場秩序，不影響普通消費者購買產品，公司不得不採取了這一措施。」

LG生活健康的情況也大致相同。該公司從上個月初開始，對後、拱辰享、IN YANG三件套等6種套裝，以及SU:M37°(呼吸)、Water Full三件套等2種商品進行了限購，每人從10個限制到5個。

LG生活健康的有關人士表示：「此次施行限購政策為的是保護主要產品線的品牌價值。」

圖為小編在仁川機場免稅店隨手拍

據有關統計表明，今年上半年，愛茉莉太平洋的銷售額實現2萬7,740億韓元，同比減少5.3%，營收減少了27.7%。僅在免稅店渠道，銷售量就減少了14%，面臨了銷售整體下滑的局面。而LG生活健康，今年上半年化妝品總銷售同比增加了1.2%，實現了1萬6,354億韓元的銷售額，其營業收入達到3,254億韓元，同比增加了5%。

韓大陸業通商資源部所屬社團法人中韓營銷協會（KCMA）理事長慎雲哲博士認為：「暫且拋開薩德引發的負面影響，韓國的化妝品行業在中國市場面臨了需要全面整頓市場和改變銷售策略的局面和環境。包括韓國化妝品在內的韓大陸品，其市場營銷和流通要緊跟中國市場的升級和變化，否則會面臨被動的境地。」

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