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建軍幣現場預約為何容易被吐槽?

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建軍紀念幣首批預約,多數地區在短時間內被「一約而空」,創下了預約速度紀錄。

而在這次建軍幣的預約中,相當一部分幣是通過現場預約的方式約出去的,但小愛也注意到一個信號,那就是多數地區現場櫃檯預約額度和網點大幅縮減。

現場櫃檯預約,是指到銀行網點填表預約紀念幣。(跟以前的現場兌換不是一回事)。

現場直接排隊兌換因為弊端多,現在已經被完全取消了,而這次紀念幣的現場櫃檯預約也大幅度縮減。

以北京為例,在全市200多個負責預約的網點中,僅30多個網點支持現場預約。

在浙江,跟上次雞年紀念幣一樣,不預留專門的現場預約額度,預約額度全部向網路預約和現場預約渠道開放,網上如果全部預約完了現場也就沒有額度了。

網路預約從當日0點開始,而現場預約則從網點開門營業才開始,紀念幣緊俏的話,網上直接就預約完了。

當然也有例外,例如這次江蘇還是每個網點都預留了20%的幣作為現場額度。

而山東的濟南和青島是每個網點預留現場額度,其它地市只保留少數網點做現場預約。

現場預約網點減少的原因之一,是建軍紀念幣的發行量只有雞年紀念幣的一半,那還有其他的原因嗎?

首先,是減少銀行網點的工作量

現場預約往往很多人排隊,維持秩序加上預約操作,要佔用網點本來就很緊張的人手。

網上預約一大優勢就是預約時不佔用網點資源,也不影響網點日常業務,能減輕網點工作量。

其次,現場預約進度慢

上次雞年紀念幣現場預約進度明顯要慢於網路預約,最後大量剩餘也以現場額度居多,這次縮減現場預約額度及網點,各大銀行是相應做了調整。

去年孫中山紀念幣預約時,部分省份還發生了這樣的事情,網上預約很快預約光了,而現場卻剩很多無人預約,於是山東等省份在預約後期臨時調整,把剩餘的現場額度調整為網上額度,結果就被預約光了。

最後,現場預約不透明

有很多藏友描述了他們在這次建軍幣現場預約中碰到的奇葩事。

江西的藏友留言說:「今早到市分行排隊,網上顯示分行有三千,結果只有排在前面的四個人成功約到,就說沒有了!這是什麼鬼?!大家都在大廳里表達不滿,質疑。」

有山東藏友說:「線下去銀行,剛開門,第一個到櫃檯,幣就沒了,經過我們討說法,承認被他們內部人約了」。

當然,也有很多制度好,操作規範的網點,有藏友就反饋:他們那裡網點很正規,並且規定「內部員工一律不許現場預約,結果排隊很順利就預約到了」。

不可否認,現場預約也有好處,就是方便那些不太懂上網,上了年紀而且時間又比較寬裕的人,他們往往是現場預約的主力,也確實應該給他們預約的機會。

但現場預約又容易伴隨著不透明操作,往往會被民眾吐槽。其實對銀行網點發行紀念幣進行嚴密監管是一件不容易的事情,只有用制度去約束,加大違法成本才能從根本上解決問題。

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藏友在閱讀

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