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星巴克的SNS營銷-有效合作,實現共贏

3.0互聯網時代改變了世界,也讓傳統的營銷模式發生了質的改變,企業紛紛投入重金打造自己的互聯網營銷體系,而SNS以其極強的用戶體驗度和互動性在網路營銷中脫穎而出,給傳統的營銷模式造成了極大的衝擊。

SNS營銷就是基於SNS網站的分享和共享功能,把產品用病毒式的傳播手段讓更多人了解。我們知道任何陌生人只需要六層關係就可以認識到,而SNS就是以六維理論為基礎而實現的一種營銷方式。

一提星巴克,我們首先想到的就是咖啡,的確,星巴克是全球最大的咖啡連鎖店,但是巴克的產品不單是咖啡,咖啡只是一種載體,而正是通過咖啡這種載體營造出一種全新的環境文化來感染顧客,讓顧客享受並形成良好的互動體驗。

一直以來,星巴克都以產品質量和服務來贏得消費者的青睞,不過,他們當然也不會放過網路營銷工具。2008年,星巴克聯手SNS網站愛情公寓,嘗試通過虛擬營銷將星巴克徽標做成愛情公寓里的「虛擬指路牌」廣告,這也是星巴克首次嘗試SNS營銷。

那麼,星巴克為什麼會選擇愛情公寓網站呢?因為它是唯一一個以白領女性和女大學生為主設計的交友社區網站,一直以女性為主導,而且愛情公寓與星巴克的營銷理念都提到「要想開店開得好,就一定得讓年輕女性光顧,那男人自然就會跟隨女性一起來關顧」。在共同營銷理念上,星巴克通過愛情公寓網站把SNS營銷做到白領女性心裡去了。

僅僅十天的功夫,光顧愛情公寓上星巴克的人數已達到125536人。無論從風格還是氣質上,SNS愛情公寓的星巴克都遠勝故宮裡的星巴克,愛情公寓的小資情調也與星巴克的品牌定位實現了高度吻合。這次成功的SNS營銷,讓愛情公寓和星巴克實現了雙贏。

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