阿里巴巴購物中心「貓茂」明年開業，從線上走入線下的新零售

從在線走入線下阿里巴巴明年啟用實體購物中心「貓茂」

今年以26億美元收購中國百貨及購物中心運營商銀泰商業（Intime Retail），同時也在今年杭州造物節推出快閃無人零售店「淘咖啡」，近期更持續推動結合在線、線下的「新零售」模式，阿里巴巴更計劃在總部所在地杭州啟用4萬平方公尺面積、5層樓高的實體購物中心「貓茂（More Mall）」，預計明年4月正式啟用。

這間位於阿里巴巴杭州西溪園區淘寶城第三期的實體購物中心，將導入淘寶諸多品牌與傳統品牌商品，並且採用阿里巴巴新零售相關技術，並且將與淘寶在線渠道服務緊密整合，讓消費者感受全新銷售模式。

在此之前，阿里巴巴已經收購銀泰商業取得實體渠道建置資源，同時先前推出快閃店「淘咖啡」也進一步印證阿里巴巴對於「新零售」市場布局，透過在線結合線下渠道發揮更大通路銷售效益。而先前阿里巴巴在杭州設置的新零售體驗館所採用擴增實境、互動試妝與試衣室等技術，預期未來也將應用在「貓茂」銷售服務內，讓消費者能以耳目一新方式享受購物體驗。

就許多人看法，結合在線、線下銷售優勢，不但能讓銷售機會增加，同時也能藉此接觸更多消費族群，同時更可透過物流、金流模式改變，讓消費者能以更輕鬆、更安全，同時也更有趣方式購物，藉此增加商品銷售機會。

但從在線走入線下，其實仍與線下走到在線的發展策略不同，創業家兄弟共同創辦人郭書齊認為在線電商走向實體渠道，最大目的並非為了擴展銷售渠道規模，而是進一步擴大品牌影響力，以及與消費者面對面溝通機會，預期阿里巴巴此舉同樣為了強化淘寶品牌影響力，未來也可能以此拓展全新銷售模式。

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