從鯨選、天貓小店到BFORCE雲圖，數字化轉型是未來趨勢

8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家專註服務社區的天貓小店已在杭州正式運營。

阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海表示，「在年內，阿里零售通將完成1萬家天貓小店的改造。」阿里巴巴正式宣布將全面的為600萬家小賣部提供技術支持，幫助這些落後的小賣部全面轉型，讓他們也能擁抱大數據科技時代。

據了解，天貓小店項目是阿里巴巴零售通基於新零售戰略，為零售小店定製的天貓品牌合作計劃。通過授權天貓品牌、門店個性改造、豐富商品結構、專業增值服務、智能門店管理等，全面賦能小店。

這是阿里繼無人超市、盒馬鮮生之後，又一個新零售大動作。

自盒馬鮮生、超級物種之後，零售業便進入了新物種加速繁衍的瘋狂時期。據不完全統計，僅今年以來誕生的新物種便有，EATOWN怡食家(1月開業)、天虹sp@ce(1月開業)、新華都海物會(5月開業)、步步高鮮食演義(6月開業)、百聯RISO(6月開業)、掌魚生鮮(7月開業)、聯華鯨選(8月開業)等。

從這個角度，將2017年定義為新物種元年亦不為過。

從商超到社區小店，零售行業的變化層出不窮。而阿里、京東、世紀聯華等業界巨頭的接連出招，正體現了「新零售」戰略正在高速推進中。通過互聯網整合線上線下資源的模式將是未來的新趨勢。

如果說傳統業態依然是目前商品流通的中流砥柱的話，那麼不斷崛起的新物種將會構築起未來的消費場景。

而BFORCE雲圖現在在做的，與這些已出現的新物種相似，卻也大有不同。

BFORCE雲圖以數字化為切入點，立足於實體門店，為實體商家提供切實有效的解決方案。

人客數字化、商品數字化、場景數字化、數據數字化、營銷數字化是雲圖的五大核心價值。

以「人客數字化」來舉例，零售最大的難點就是拓客和留客，我們把每一個客戶看做一條數據，線下植入雲盒捕捉現有客戶、到店客流和潛在客戶，並快速記錄消費者的購物偏好、消費習慣。通過雲客系統，消費者識別導購二維碼生成一對一專屬服務(增加消費者與導購間的黏性)，導購可以對每個消費者添加標籤(性別/年齡/消費水平/婚姻/職業/興趣愛好等)，這些數據能夠幫助商家對客戶實現精準畫像，以便提供針對性的服務和購物體驗。

此外，還有將實體店鋪「搬」到線上的VR雲店，讓實體店不再受時間地點的約束，消費者通過手機或電腦屏幕就能720°瀏覽店鋪和商品，並直接享受導購解說服務，點擊即可消費購買。

另外，BFORCE雲圖還有一系列「黑科技」產品，例如可實現24小時不打烊的納米透明櫥窗、實現跨界營收的珠寶試戴設施等。通過智能硬體與軟體的結合，雲圖成功實現了為商家賦能、整合客戶信息、延長營業時間、實現跨界收益。

BFORCE雲圖創始人張敬洋先生表示，「變」是互聯網時代最顯著的特點，而「變」是一場偉大的革新，最終的目的是給人類帶來更多的便利。而BFORCE的魅力和價值也在於它對實體零售的賦能;為消費者營造更好的購物體驗，提供更加人性化的服務。

對於那些沒有技術支持的實體商家來說，內心深知時代會大變，卻不知該如何去跟上時代變革。而今天，BFORCE雲圖可以幫助你轉型升級。

作為實體企業、商家，獲得更多精準用戶，快速提升銷售業績嗎?

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