危險！超車道夜間「人工」預警 巡查員緊急護航

近日，新天處監控值班室合理調度，巡查人員迅速出擊，快速靈活地處置了一起夜間超車道修車事件，有效避免了追尾事故的發生。

圖為司機在主線道路揮舞反游標識

當晚19時51分，監控值班室接到司機報警，稱上三高速上虞方向305K附近有一輛大貨車拋錨在超車道上，嚴重影響後方車輛的通行安全，需要快速進行處置。

由於天台駐點的清障車輛還在三門方向330K施救，調派盤龍駐點清障車輛到現場需要25分鐘左右，為避免發生追尾事故，監控值班員第一時間通知巡查人員先到現場做好預警，並鎖定305K路段的監控視頻，實時掌控路況信息。

19時58分，巡查人員到達現場，發現主線上竟然有人不斷揮舞三角警示牌，以此提醒後方車輛避讓。巡查車輛當即在故障車後方150米處開啟警報，利用車載顯示屏提醒後方車輛減速慢行，另一名巡查員急忙上前將人帶到護欄外。在做好預警措施後，詢問得知該半挂車油路出現故障，司機埋頭緊急修理，讓副駕駛人員手持三角警示牌到後方提醒過往車輛。巡查人員對其不安全行為進行了批評指正，並告知了三角牌的正確使用方式。看到修得滿頭大汗的司機，巡查人員並沒有急於催促，一邊幫忙打燈照明，一邊詢問修理情況，緩解司機的緊張情緒。8分鐘後，司機喊了聲：「終於接上了」，並雙手抱拳，向巡查人員連聲道謝。看到故障快速排除，巡查人員也鬆了一口氣，同時將現場情況上報監控值班室後，開著巡查車一路護送其從5公里外的白鶴出口安全駛離高速。

圖為巡查員安全護送車輛下高速

今年以來，新天處安保線立足「半軍事化管理」專項活動，將「優化服務提升年」活動落到實處，抓在日常，點滴做起，推進服務保暢水平提質上檔。

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