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靠譜,有那麼難嗎?

[ 很抱歉,我親愛的關注者們。

很久沒有原創了

公眾號最近也沒有持續的準點更新了

目前只是在勉強的每天活著

有若干原創話題想跟大家聊,但無奈文墨有限,所以至此未見原稿。

同時,也在苦苦需求共有靈犀的TA ]

今天,被逼無奈。

我必須要先發一篇簡單粗暴的原創。

我客戶從威海發貨至深圳,貨到了。

圖一

圖二

圖三

看完了嗎?

作為物流人,你有啥感想?

憤怒?

無奈?

苦笑?

意料之中?

情理之中?

這就是我們當今的大物流時代?

反正我是扎心了。

我想問一下這個物流幾個問題:

1、問題出了不可怕,但是為什麼沒有提前對貨物進行再次擺放?

2、為什麼是客戶通知了我貨物東倒西歪,你作為物流你在幹嘛?你是幹嘛的?你應該幹什麼你不知道?

3、從威海到深圳,中間環節太多,各種分撥,又進行了各種裝車卸車等等,這個大家都懂,你不用解釋,我用專機的話,你就沒有存在的意義了。

4、我也是做物流的,我更懂,即使你在送往客戶的途中遇上了前方緊急狀況,你緊急剎車了,導致了上圖的發生,但是請問:你對車裡的貨物狀態負責嗎?你有沒有在緊急剎車之後停下車看看車內的貨物狀態,如果看了的話,你還繼續給客戶送過去嗎?

5、你從深圳分撥至我深圳客戶的時候,你肯定是要收費的,你不可能是義務工,更不是慈善家,但是你裝的貨物如此狀態,請問你好意思收費?請問你有無羞恥感?

6、當你從網上購買了東西,物流親手給你的時候,你會收貨嗎?你會什麼心態?你還會下次繼續用這家物流?

為什麼我們總是要求別人對我們必須多麼完美,而從來不要求自己對別人的付出質量呢?

我沒有別的要求,也就是一個奢望:你有個對應,僅此而已。

貨物狀態出現了如此,你不會告知我們嗎?為什麼是客戶先告訴了我們?你踩了急剎車的話,你不會第一時間看看貨物狀態是個什麼樣子嗎?你就忍心把如此貨物狀態直接給客戶看?

再者說,這算我的奢望嗎?

我把貨物狀態,發了朋友圈,幾個同行,幾個朋友的評論,請見下圖:

我本人也入行物流近10年,一直在日企工作,真的習慣了日企的嚴謹,更是佩服出了質量問題之後的認真對應態度。

同時也驚喜國內物流的發展速度,特別是近幾年,物流行業風起雲湧,各種大數據、大平台、大資本、大格局,正在鋪天蓋地而來。

但是上圖的貨物狀態,我不知道大佬們會如何感想:

我想可能會有下面好幾個場景:

1、哦 應該是個別現象,代表不了全部行業。

2、用無人機運輸,就不會出現緊急剎車的狀況了。

3、用我家物流運輸啊,我家絕對不會出現如此低級的錯誤。

但是物流人都明白:如此一線貨物狀態,這是偶然現象嗎?

我真心渴望,能更多的來點落地性的行業規範,更多的曝光平台。

是不是給我們一線司機們有個真正實用的【物流操作手冊】?

是否懂得【客戶是上帝】這個由來很久的概念?

如何規範一線操作,是不是更應該是我們要面臨的課題?

一屋不掃,何以掃天下?

萬丈高樓平地起,盤龍卧虎高山頂。

我相信大數據,大格局、大時代。

但是更相信:

腳踏實地做點事,永遠是物流人最牛逼的資本。

靠譜,是物流人最偉大的LOGO。

【END】

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