古代五星級旅店有哪些服務？清朝時期，可以幫客人買老婆

北京五星級酒店不換床單一事鬧得沸沸揚揚，箇中原因，旁觀者不作評論。說起酒店服務，古代五星級旅店的標準更高，更為貼心。

古代的旅店又稱客棧，自先秦時期就出現了。隨著人類活動區域越來越大，客棧就應運而生，而且逐步建立了完善的客棧服務體系，古代客棧沒有五星級之說，但有一些服務標準，如果能做到這些，應該不亞於現在的五星級酒店服務。

NO1.入門級服務：禮貌待客

客棧要讓客人有「賓至如歸」的感覺，進門時，店小二對不同的人要知道怎麼稱呼，公子、官吏、軍士、秀才都有不同；店小二還要懂得本地的風土人情，以便客人詢問；店小二還要懂得常見的避諱之事；對於常客，店小二要一眼能認出。

東漢時期，店小二還負責幫客人喂馬，檢修車輛。唐朝時期，還有專門接待北方少數民族的旅館，清朝時期還有專門的回族旅館。

NO2.初級服務：跑腿存物

古代客棧是跑南闖北的商旅，因此行李貨物較多，有時還需要備點糧食，那時還沒有銀票之說，所以銀兩大多在身上。客棧可以幫客人的貨物和錢財保存，還可以幫可以代買一些食物，當然，這些都是需要額外收費的。

NO3.中級服務：酒食沐浴

唐朝時期，因為文化大交融，人們對生活的要求提高，客棧也有了相當大的變化，提高了許多服務。客人已經不滿足客棧提供的食物，於是客棧與餐館酒樓合作，有時甚至聯合經營。唐太宗時期，客人隨便入駐一個客棧，往往就能嘗到全城各種酒樓的菜肴。

除此之外，客人鞍馬勞頓一天後，還會需要沐浴服務，沐浴業因此也逐步合併到了旅館的功能中。

NO4.高級服務：聲色犬馬

唐朝時期，是中國文化最為開放的時代，客棧也因此加入此類服務。客人進來後，可以聽聽說話解悶，也可以看看戲劇，後來，一些精明的客棧掌柜提供了娼妓服務，因此開創了旅館娛樂化的先河。

自唐朝以後，盛傳才子與名妓的佳話，大多傳至於此，而一些客棧就直接青樓附近，兩者達成戰略聯營。

NO5.特殊服務：樣樣代辦

清朝時期，客棧行業競爭日益加劇，因此客棧提供了代辦服務，比如代存貨物，代傳信件，代寫文書，代請保鏢等等，甚至古代客棧為了留住客人，可以幫客人買「女人」蓄妾。

除此之外，古代客棧還分有檔次，比如官房、稍房、陋室、大鋪等。有的客棧定位更精準，客棧名稱可以說明，比如針對學子的狀元樓、高升店，針對商人的廣源店、萬隆店。細細一看，古代的旅館並不比如今的五星級服務遜色多少。

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