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遇上過那麼多的病人,原來是最好的提醒

換到十年前,若誰跟我說,要感謝那些傷害你的人,我一定嗤之以鼻。這話的可笑程度,不亞於人打你右臉,你就把左臉也轉過去。我覺得,那不是智障,就是裝逼。

有句話再尋常不過,「人都是會變的」,的確如此,尤其是看事情的角度。而今我覺得,要感謝就感謝那些病人,讓我長了見識有了抗體,不會輕易被噁心所傳染。

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有天,我吃著餃子,聽朋友忿恨地說著,最近遇到的奇葩項目經理。

出差時,那人在活動現場,每天都是懟周圍一切活物的架勢。她是負責人,她壓力很大,就可以理直氣壯地變態?很顯然,她給自己找了個苦逼的理由,放縱負面情緒滿天飛。

同事成交了多單生意,她要懟,賣多了之後貨補不過來怎麼辦?要沒賣出幾單,她又懟,怎麼都沒快速提升銷量的意識?提前跟她溝通,她也懟,什麼事都問不會隨機應變嗎?若沒跟她請示,她更懟,為什麼不跟她商量就自作主張?諸如此類,反覆無常跟病發無異。

不僅工作上,私下裡也沒正常多少,性格變態往往極具滲透性。

朋友訂自己的機票,只花了十分鐘。再看那位項目經理,糾結花了一個小時,價格低時間差的不樂意,價格時間都湊合又嫌航空公司,好不容易找了個三者折中的,她還能挑出機型不夠寬敞的毛病。

等她終於選了個航班,想用里程兌換卻總失敗。打電話去客服詢問,人家回復說她目前現有里程不足。在沒搞清楚自己有多少里程時,她先憤怒了,「怎麼可能不夠?你知道我每年飛多少次嗎?」

客服跟她解釋,「機票的折扣高低與累計里程的數量成反比,折扣越多,有效累積則越少。」

「你說我坐的都是廉價航空?你到底有沒查錯?」

「我只是告訴您里程累積的規則,您可在官網查到詳細的兌換說明。」

「里程不夠,你們為什麼不簡訊提示呢?」

「女士,您登錄隨時可查里程數,操作失敗也會顯示原因。」

「你們不提醒,還要我打電話來問,你知道用戶體驗多差……」

明明自己登錄查詢,或多看下兌換條件,沒幾分鐘就能搞定的事,硬是被她弄出「無理消費者強勢維權」的即視感。

就訂個機票,兩小時過去了,她還一肚子氣。接著,又跟朋友吧啦吧啦吐槽半天,客服如何不專業,航空公司如何坑爹之類。

在兩個多小時的飛行中,她又開始大吐家庭不和的苦水,丈夫要跟她鬧離婚,孩子叛逆期不聽話,與公婆摩擦多等等。整個機艙,就她從頭說到尾,朋友當時的心愿就是,能否用里程兌換個降落傘?

快吃完餃子時,我問朋友,「跟她一比,你有沒覺得自己無比正常?」

有人被現實擠兌得面目扭曲,也有人在壓力下成就更好的自己,看多了不堪的反例,我們能更清楚自己不要成為什麼樣。被狠狠噁心過後,總得找回些經驗,不至於太得不償失。

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很多年前,周茉遇到過一個堪稱神人的上司,她最牛的技能就是無休止的談話。基本上,被叫進辦公室的同事,談話時間都是四個小時起。

有次輪到周茉中招,從午飯後進去,一直到下班後才被放出來,時長刷新到六個小時。最讓人抓狂的是,關於工作的內容最多不過一小時,剩下的時間都在聽她絮叨私事,說來說去都是老公離家出走了、從小她父母就分開了、之前創業失敗虧了不少,後來甚至說到她覺得自己性冷淡。周茉驚嘆於她能說那麼久,不吃不喝不休息,也不避諱自己的隱私。

整個部門都被如此輪過兩三遍後,沒人敢跟她有任何眼神交流,生怕成為下一個約談對象。被迫聽她故事,連實習生都未能倖免。如果以為她只想傾訴,那就太小看這位大神了。

而後,她不斷說服年輕同事當她的心腹,讓定期告訴她部門裡都在說什麼。然後,她還悄悄去問IT部,有沒辦法看到下屬的聊天記錄,嚇得IT同事直呼這是違法行為。再後來,她說自己查出有中度抑鬱症,繼而肆意在部門無故亂髮脾氣,甚至還摔桌子砸人。

等事過境遷,跳脫出來看,那些不可理喻的人才最脆弱的,放任自己被情緒吞噬遠比克制管理來得容易。傷人鬧心的攻擊性,說到底,都是害己的潘多拉魔盒。

之後周茉多次提出辭職,說不願和一個瘋子在同個空間。

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有些看似無聊的較真,並不因為這事多重要,而是出於內心的孤獨。

蓮姐是我見過最喜歡討價還價的人,看上去事無巨細都要錙銖必較一番。其實蓮姐並非手頭緊,也算不上太精明,可就是買什麼都要掰扯會兒。

在大昭寺前廣場上,藏族大姐說十五塊編十根細繩小辮,蓮姐跟人磨了半天,還到十二塊,還要人家用粗點的彩繩。過了兩天,她拆掉時發現少編了兩條,又是一頓嘰嘰歪歪地絮叨。

去拉薩時,買一把焚香用的柏枝,幾塊錢的東西也說了十來分鐘。賣東西的藏族大哥愣了下,之後幾乎都是無語。當蓮姐少花了兩塊錢買下後,笑著跟我說,「我根本無所謂那兩塊錢,我就是喜歡跟人講價,幹什麼都是。」我當時莫名覺得,她的笑看著挺心酸。

這樣次數多了,我有一回沒了耐心,說話語氣可能不太好。那次,蓮姐終於沒再繼續講價,乾脆沒買當時在看的東西。

走在回去的路上,她突然說,「我其實就是想找個人說話,陌生人也好。」

很多事並非一開始就是現在的樣子,很多人也是。身邊能說話的人越來越少,願意聽她說話的人也越來越少,不全都因為別人冷酷無情,也是她長久「作」出來的成果。

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作家余華說過,「每個人都是病人。」

或許是,我不否認,這年頭,誰沒個怪癖心病。

但不是每個人都會病入膏肓,有沒藥救,救不救的回來,我更相信在己多過在醫。亦如錢鍾書所言的,「自省可以察人,觀人亦資自知。鳥之雙翼,剪之雙刃,缺一不可。」

那些千奇百怪的病人,我未必會一味包容忍讓,也難以與其長期相安無事,大多選擇避而遠之。一旦又碰上類似的,我能比以前釋然面對,提醒自己別成為類似的人。

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好看又有趣的你,再玩會兒如何?

三又半=巨齡少女+漢子心

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