企業未來投資風向標：無處不在的人工智慧、透明沉浸式體驗、數字平台

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner發布了2017年新興科技技術成熟度曲線（Hype Cycle for Emerging Technologies），揭示未來幫助各企業在數字經濟時代中生存並繁榮發展的三大顯著趨勢，包括無處不在的人工智慧（AI）、透明沉浸式體驗（transparently immersive experiences）和數字平台（digital platforms）。這些趨勢成為企業做出重大投資決策的風向標。

無處不在的人工智慧

人工智慧相關技術是推動透明沉浸式體驗技術發展的主要動力。人工智慧（artificial intelligence technologies）將在未來十年內成為最具顛覆性的科技，因為它具有前所未有的計算能力、接近無限的數據量並在深度神經網路中取得了空前進步；而這些也將使擁有人工智慧科技的企業機構可以熟練駕馭數據，以適應新環境、解決新問題。

在該領域中尋求影響力的企業應考慮以下科技：深度學習（deep learning）、深度強化學習（deep reinforce learning）、通用人工智慧（artificial general intelligence）、自動駕駛汽車（autonomous vehicles）、認知計算（cognitive computing）、商用無人機（commercial UAVs [drones]）、會話式用戶界面（conversational user interfaces）、企業知識分類與知識本體管理（enterprise taxonomy and ontology management）、機器學習（machine learning）、智能微塵（smart dust）、智能機器人（smart robots）和智能工作空間（smart workspace）。

透明沉浸式體驗

涉及透明沉浸式體驗的技術（如智能工作空間、互聯家庭、增強現實、虛擬現實、腦機介面）是拉動另外兩大趨勢的前沿技術。科技將更加以人為本，在個人、公司和物件之間建立起公開透明的關係。隨著科技將在工作場所和家中以及與企業和人類的互動過程中變得更具適應性、情境化和易變性，因此這種關係將變得日益密切和複雜。

企業機構需考慮的關鍵技術包括：4D列印（4D printing）、增強現實（AR）、腦機界面（computer-brain interface）、聯網家庭（connected home）、人體機能增進（human augmentation）、納米管電子（nanotube electronics）、虛擬現實（VR）和立體顯示（volumetric displays）。

數字平台

新興科技要求革新能夠提供大量必要數據、先進計算能力及廣泛賦能生態系統的各種基礎架構。分段化的技術基礎架構向生態系統賦能平台的轉變正在為人類和技術之間搭建橋樑的全新業務模式奠定基礎。數字平台中的量子計算和區塊鏈將在今後5~10年帶來變革性的影響。

企業機構需追蹤的關鍵平台賦能科技包括：5G、數字孿生（digital twin）、邊緣計算（edge computing）、區塊鏈（blockchain）、物聯網平台（IoT platform）、神經形態硬體（neuromorphic hardware）、量子計算（quantum computing）、無伺服器化平台即服務（serverless PaaS）以及軟體定義安全（software-defined security）。

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