2017年國慶假期雙節黃金檔，電影院應該做好哪些準備？

看到這張假期圖之後，小編彷彿已經聽到了大家從內心中傳來的歡呼聲，從現在起各行各業都開始為即將迎來的國慶假期緊鑼密鼓的做計劃做準備，電影院也不例外。電影院作為現代最繁華的娛樂場所，面對新一輪大片的接踵而至（《空天獵》《極致追擊》《芳華》《追龍》《縫紉機樂隊》《羞羞的鐵拳》《心理罪之城市之光》《英倫對決》《閨蜜2》《昆塔：反轉星球》《鋼鐵飛龍之再見奧特曼》），在這八天的假期里，電影院應該做好更充足的物質準備和精神準備迎接電影市場的新高潮。

第一，保證充足的人力運轉

在國慶檔期里電影院的客流量會很大，電影院需要增加場務員工的人數，確保觀眾有序進場，有序離場。電影院的人事部應該開始招聘，提前培訓，做好人員儲備工作，為國慶檔應對客流激增做準備是非常必要的。

第二，保證充足的貨品儲存

電影院的值班經理需要提前做好訂貨預算，將貨品儲備充足，避免在國慶檔里因缺貨影響賣品的收益。在國慶節銷售的時候需要注意商品的生產日期，及時清理鄰近日期的商品。

第三，創意的營銷手段

電影院需要合理規劃國慶節的銷售計劃，可以結合商場的活動搞一些適合本影院的促銷手段，新穎創意的套餐和抽獎活動會更受顧客的歡迎，加大特惠力度，用衍生品帶動賣品，讓顧客可以在電影院獲得更多的收穫。

第四，保潔衛生清理要及時

國慶檔客流量大，電影上座率高，電影院的保潔工作是時間短任務重的，如果遇到有彩蛋的電影更會延遲清理時間，所以電影院應該加派保潔人員上崗，確保在5-10分鐘內清理完影廳的衛生。電影院的保潔員工不能因為時間短就來不及清理，或者不清理影廳衛生就通知檢票口下一場觀眾可以入場。

第五，調節好員工的工作心態

電影院的值班經理應該在每天的早會、晚會上提醒當班員工保持對顧客的微笑服務，梳理好當班員工的心理情緒，不能因為國慶檔客流量大，就和顧客發生爭執，遇到有問題的顧客，當班員工應該做到耐心解答，解答不了的問題需要及時通知值班經理，不可擅自做主。

第六，備用金零錢準備充足

國慶檔放假八天，銀行也會對公歇班，電影院的值班經理應該提前儲備多餘可用的備用金，保證電影院的正常經營，電影院也需要告知當班員工在結賬的時候盡量找顧客所要零錢，或者用支付寶、微信等第三方線上支付。

第七，安保工作防患未然

國慶假期里，電影院的場務員工應該每日檢查好安全通道的暢通，還有消防器材的正常使用，一旦遇到緊急突發情況需要第一時間告知值班經理，配合值班經理的安排。時刻保持警惕，留意觀察一些行為異常的顧客。

第八，加強溝通，及時化解突發問題

國慶假期里，人多事多，無論是員工還是值班經理，在上崗的時候都需要保持清醒的頭腦應對一些突發的事宜。員工發現問題應該及時彙報，值班經理應該及時解決問題，不延期。員工與經理之間不要互相猜測，及時溝通問題，上下團結一致平穩的應對電影院的國慶檔。

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投稿丨yanmengyuan233

合作丨zhouhaifeng078691

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