大牌、智能、定製成核心關鍵詞
大數據看互聯網家裝市場:「她經濟」崛起
伴隨著消費升級一路成長起來的80後、90後開始裝飾自己的第一個家,中國的家居家裝市場已經開始呈現全新的面貌。由京東數據研究院與某消費研究所聯合發布的《2017年家居家裝行業網購消費趨勢報告》(下稱《報告》)顯示,網購已經成為家居家裝的重要購買渠道,且各項指標都反映出新興市場向成熟市場轉換的階段性特徵;80後、90後已成為核心消費群體,且女性用戶群體佔比正在變得越來越高。另外,受益於消費升級,對於當下的家居家裝用戶而言,大牌、智能、定製、環保、品質等要素一個都不能少。
■新快報記者 鄭志輝
女性消費崛起 注重「顏值」和「質量」
在傳統印象中,家裡折騰家裝,都應該是男士跑前跑後。但《報告》顯示,2013-2016,從用戶數量來看,女性用戶數量呈逐年增加的趨勢。
在對女性消費者關鍵詞展開大數據分析時發現,質量和顏值是女性評價家居家裝用品的兩大因素,女性在挑選時受感性因素影響比較大,同時家庭歸屬感也使女性用戶在購買產品時將家庭成員的意見和喜好考慮其中。在女性用戶消費時,對商品的評價大部分都集中在「顏色好看」、「圖案漂亮」、「非常美觀」等關鍵詞。當然,「質量不錯」和「經濟實用」也名列前茅。同時,她們也注重考慮家人的感受,參考家人的意見,例如「老公很喜歡」,表現出較強的家庭歸屬感。
新一代用戶只為「取悅」自己
隨著80後、90後的收入與消費水平逐漸提升,他們成為了互聯網家居家裝消費的主力軍。對這群人而言,他們買買買的唯一目的僅為打造一個能讓自己或全家住得更具舒適感的生活環境。
以智能家居產品為例,從智能馬桶開始,已從單品智能走向全智能,指紋鎖、垃圾處理器、智能馬桶蓋等都在成為銷售的新熱點;使用方便、經濟實用、安全放心、外觀漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、開關很好已經成為用戶評價的十大關鍵詞。與此形成對應的是,在購買的時候,用戶也越來越相信品牌的價值。
細分而言,2016～2017年,智能鎖、智能馬桶、智能馬桶蓋等智能類商品的銷量都實現了高速增長,比如時下最熱門的智能馬桶蓋銷量同比增長更是超過3000%。
品質化、個性化需求明顯
環保簡約消費漸成主流
《報告》顯示,消費升級大潮下整個家居家裝行業都在呈現品質化和個性化的消費大趨勢。2013-2017年的五年里,家居家裝的主要品類(廚具、家紡、家居日用、傢具、裝修服務、家裝建材等)銷售額統計中,TOP50品牌的集中度有所提升,說明消費者開始注重品牌與品質。例如廚具品類2017年上半年國際品牌銷售額佔比已經超過57%,其中WMF同比增長達到131%,Contigo同比增長超過200%;另外,進口收納用品用戶人群增長較快,同比增長70%,是行業增速的1.75倍;「網紅」垃圾處理器也開始受到越來越多消費者的喜愛。
調研數據還顯示,櫥櫃、衣櫃和木門成為了定製傢具排名前三的品類。在京東平台上,典型定製類品牌銷售金額同比增長均超過700%。《報告》認為,全屋定製將是消費升級下未來一個趨勢,有望成為互聯網家居家裝崛起的新類目。
另一方面,《報告》還指出,2016年～2017年家居家裝品類中,消費者對於「環保」、「簡約」、「健康」等關鍵詞的搜索量大幅提升。家紡、傢具、裝修服務和家裝建材同類型環保材質產品都呈爆髮式增長。簡約風格的家紡、家居日用、傢具、裝修服務和家裝建材產品也呈急劇上升狀態。
與家居環保緊密相關的檢測儀凈化分類產品方面,同樣表現出迅猛增長態勢。空氣甲醛檢測儀銷售額同比去年增長顯著,6月同比去年增長68.3%,凈化除味同比增長100%,是行業增速的2倍。
《報告》因此預測,消費者消費模式的轉變,有可能在不久的未來改變家居家裝行業的整體態勢,簡約、環保安全將成為家居家裝消費主流。
