現在的消費者不再關心價格?敏感度大不如前?
近幾年來,隨著網路的普及,越來越多的品牌商,也在紛紛藉助互聯網平台的優勢樹立品牌產品的良好形象,增強產品的信息的傳遞,隨著智能手機用戶數量的不斷增加,各行各業都有企業開發APP應用軟體,比如餐飲行業,為求在移動互聯網佔得一席之地,許多餐廳都開發了屬於自己的APP應用。讓商品有更多機會出現在人們的視野裡面,就會給商家帶來意想不到的驚喜。
一、開發餐飲APP到底有哪些好處?
1、餐飲APP開發系列的點餐功能可以有效提升餐廳的服務品質,拉開與平價餐飲業的差距,通過更好的服務給用戶。
2、功能強大、操作簡便的餐飲APP應用軟體管理後台,能有效降低商戶管理成本和學習成本,讓餐飲業的商戶可以快速上手操作APP應用軟體。
3、餐飲APP應用精美的視覺設計能夠充分展現餐廳環境、品牌氣質、傳遞品牌價值、提升企業形象,更有利於吸引顧客前來消費。
4、餐廳也可以通過APP開發免費及時地將信息推送至消費者的手機,促進用戶到店的可能,發展更多的潛在客戶。
二、消費群體上體現出了以下幾個核心特徵:
1、追求高品質,這裡包括口味和健康兩個方面。
2、喜愛個性化,即追求新鮮獨特的體驗,而不是千篇一律的菜單和服務。
3、時間的價值大於一切,消費者在一個app上滑動幾十次也不知道吃什麼的耐心已被摒棄,工作忙或是懶得動時更需要快速獲得信息決策。
三、互聯網平台的出現提供了新的可能性:
1、首先互聯網式的經營讓餐廳不再依賴地理流量獲取顧客,房租成本大幅下降。
2、其次互聯網平台化的運作降低了手藝人開店的門檻,讓這些缺少運營管理經驗的人可以獨立經營一份事業。
3、最後也是最重要的是,不同階級消費群體的定位,互聯網化的成本結構,可以讓原本在餐廳里工作的廚師們,成為店家會賺的更多。
四、消費者從價格敏感向品質敏感轉變
核心是通過信息流和支付模式在線上的聚合而為消費者帶來各種利益,驅動各種消費者在線下消費交易的過程轉移到線上。早期的外賣平台依靠粗曠的補貼手段可以圈住很多用戶,但是當前的用戶正在從價格敏感轉向服務敏感,價格的敏感程度大不如前。
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