外賣小哥,請你慢下來
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09-07
前幾天,在浙江餘姚城東新區一十字路口,一名騎著電動自行車的外賣小哥闖紅燈,撞上了正常行駛的勞斯萊斯汽車,造成車主大約60至100萬元的損失。聽到這個報價後,外賣小哥瞬間崩潰,打一輩子工也賠不完呀!
結果,勞斯萊斯車主並沒有讓外賣小哥賠償維修費用,只是希望他以後要按照交通規則行駛。
事情雖然過去了,可有些事兒不能不提。
在滄州市區,騎著電動車的外賣小哥也不少見。從站點系統派單起,外賣小哥便開始接單、等候、取餐、送餐,只有按時送達客戶手中,才算完成一單任務。然而,從接單到送達的過程,有太多不確定因素。有時候他們需要等好久才從商家手中接過餐食,有時候趕上雨雪天氣,道路難行,或者交通擁堵,這些都會延誤送餐時間。
而且每個外賣平台對送餐員工都有嚴格的獎懲制度,有的公司規定好評可獲額外獎勵,而超時送達則會扣錢。為了不被扣錢或獲取好評,外賣小哥們拼盡全力趕時間,成為不少人眼中「與時間賽跑的人」。他們甚至會逆行、走人行道或隨意穿插等來搶時間,導致事故頻發。
一則有關外賣送餐的數據顯示,2017年上半年,上海市送餐外賣行業發生傷亡交通事故共76起,平均2.5天就有1名送餐員傷亡。
好恐怖的一組數據!外賣小哥們是否知道,自己每天風風火火的「超人」速度,實際上是在拿生命做賭注,稍有不慎,就會後悔終身。
希望外賣企業改變現有的單一計件考評制度,將文明出行計入考核內容,也希望消費者多些寬容和理解,接到外賣時報以感謝,不隨便差評。只有給予他們更多的保障和關愛,他們的車子才能慢下來。
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