可達性需求和理想自我需求傻傻分不清,看這篇可達性需求營銷思考清單幫你加深理解
今天我們拆解的是可達性需求的營銷思考清單,可達性需求是一個很明確的需求。
所謂可達性需求,就是指用戶已經很明確知道自己想要什麼,只是因為一時條件不滿足沒有達成目標,為了達成目標要湊齊的條件的需求。
知道了可達性需求的概念是不是就可以發現哪些需求是可達性的需求了呢?其實也沒這麼簡單,主要是你需要思考,一個產品在同時滿足多個需求特徵時,還要思考為什麼主打可達性需求才是最合適的。下面我們剖析一下。
Date:2017/9/7 雷雨 輝哥說47篇
輝哥將為你從三個方面剖析可達性需求,包括:
識別哪些條件下適合主打可達性需求
關於可達性需求的市場事實
主打可達性需求的營銷文案創作清單
一、識別哪些條件下適合主打可達性需求
開頭說過,可達性需求是很明確的需求,很多時候,輝哥在做《14天改變計劃》課程學長時,很多人搞不清理想自我需求和可達性需求的區別,他們混淆於以下幾種情況:
可達性和理想自我都是因為不具備一些條件很難完成。
可達性和理想自我都是用戶很想完成的一個目標或一件事情(任務)。
滿足可達性和理想自我需求都是要給用戶能完成要完成的目標創造足夠的條件。
那麼,我在這裡跟你理清楚一下,除了上面3個共性之外,最最關鍵的兩個前提條件是不同的:
用戶的任務清晰度不同。
用戶的可達性需求是停留在同一個任務的A點,很明確下一個目標是B點。而用戶的理想自我需求是停留在A點的狀態,但目標不清晰,當你給他一個具體的建議時喚醒理想自我的需求從而意識到應該這樣去做。
區別就是:可達性需求的目標清晰,而理想自我需求的目的不清晰。
提供滿足需求的產品服務對結果要求是不同。
滿足用戶的可達性需求的產品和服務是有標準可量化的;而滿足用戶的理想自我需求的產品和服務是沒法用一個標準量化的。
比如,用戶現在是專科文憑,目標是要拿本科文憑,這個目標很清晰,你是否拿到本科文憑有考試的分數統一標準,所以是可達性需求,而你目前不會開車,要拿駕照,目標是拿駕照,當你報考駕校通過考試,達到標準,也是可達性需求;
比如,當用戶曾經想從書本里學更多知識增強自己的競爭力又沒時間看完一本書時,得到App告訴你說每天一塊錢半小時搞懂一本書,增強競爭力的本質是提高認知的能力,你認可這個提法和方案,於是購買了,但對於最終的結果沒法量化,所以打的是理想自我需求;
基本上參加沒法清晰量化目標的成人課程都是理想自我需求,比如李叫獸的14天改變計劃也是理想自我需求。
所以,了解了這兩個最大的區別後,你就不容易搞混。
二、關於可達性需求的市場事實
可達性需求是比較集中的,相對於理想自我需求,不那麼分散。比如,考試以過關拿證為標準,比如操作類的技術不好,通過學習能操作了,就完成了供需的買賣關係。
只要你發現有足夠多的用戶在過去有一個明確的目標缺條件難以完成,你對應開發產品和服務,幫助用戶完成這一個目標就是可達性需求的市場事實。
因此,可達性需求的範圍很廣,在各個領域都有很多地方都會產生可達性需求。
三、主打可達性需求的營銷文案創作清單
那麼,當用戶有一個很明確的目標,因為過去某些條件完成不了,現在可以了,那麼文案的創作基本上達到告訴用戶這一個消息,讓完成曾經的目標的解決方案。
那麼,這一步,現在這個環節討論的營銷文案,就是喚醒用戶需求,讓其行動購買產品服務。輝哥認為需要思考的清單如下:
先使用用戶視角,找出不同的場景下,因為沒有完成目標所產生各種麻煩/風險/無奈/不安全感/損失感等痛點。
比如你與岳母的距離,只差一套房,沒有房,你只能叫阿姨,改口熱線:xxxx。
再比如:西門子冰箱:0℃不結冰,長久保持第一天的新鮮。
再比如:這人啊一上年紀就缺鈣,過去一天三遍地吃,麻煩!現在好了,有了新蓋中蓋高鈣片,一片頂過去五片,高壓片,水果味,一個片嘣五樓,不費勁兒!一天一片,效果不錯,還實惠!
證明你的解決方案靠譜。
你提出了用戶的痛點,你還有針對性的解決方案,讓用戶覺得你的方案更靠譜。從解決方案的原理,從認識的常識上進行創作。
比如:樂百氏:樂百氏純凈水經過27層凈化
再比如:《社會觀察》一本雜誌和它獨特的觀察視角
總之,文案創作的套路是曾經用戶的痛點,然後提出完成這個目標的可靠解決方案。
本篇總結
本篇從三個角度為你講解可達性需求,並更清晰的為你找到了理想自我需求和可達性需求之間的共同點和不同點,為你區分兩種需求的不同和方法。
如果你對上述的需求還分不清楚,歡迎你留言,我第一時間回復你。
PS:下一篇,將在周五晚上更新,敬請關注!
——The End——
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