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說信任

今天我來說說信任,信任兩個字經常被人們掛在嘴上,但往往有一個規律,越是往嘴上掛的、越是高調宣揚的,往往是沒有的,稀缺的。中國有一句話叫:滿嘴的仁義道德,滿肚子的男盜女娼。說的就是這個現象。

那麼,在中國人與人之間的信任關係有沒有,有,但是很脆弱,不穩固。我把它歸納一下幾種情況。

一、綁在一起。這裡有兩類情況,一是納投名狀,幹壞事必須一起干,想加入一個圈子必須先納投名狀經受考驗。林沖想找王倫入伙之時,王倫叫他去殺下殺一個人。一群殺人犯在一起就不會疑心誰是警察的卧底了。又比如官場的貪腐,一個圈子一伙人,就你不拿錢,你想幹什麼呢,肯定無法在圈子裡混下去。第二來情況,一起合力逃避死亡,同舟共濟的寓言故事,吳人和越人相惡,可是到江中的一葉小舟上,波濤洶湧,隨時要翻船,只好合力上岸再說。這種信任不是特別牢靠的,納投名狀主要應對來自朝廷的危險,但保不齊同行之間的火拚。同樣吳人和越人上了岸之後,或者在一個牢靠的舟裡面,豈不是想惡如故?

二、順從和效忠。中國社會歷來都是不平等的等級社會。地位低的一方要獲得地位高的信任,不管能力高低,第一首先是順從,這當然要不斷的用言行表白,有一個考驗的過程。第二是效忠,這更需要不斷的用言行來證明。中國官場第一個典範大概是郭子儀了。《資治通鑒》這麼評價他:功蓋天下而主不疑,位極人臣而眾不嫉,窮奢極欲而人不非之。但要知道郭子儀把順從和效忠做到了極致。不管領多少軍馬,朝廷一紙詔書,單騎入朝,甚至連祖墳被對頭的宦官派人挖了,也絲毫不會流露出怨言來。王翦率領六十萬大軍去攻打楚國,途中不斷的向秦王求田問舍,身邊的副將問他,將軍你是不是做的有點過分啦。王翦回答,你哪裡知道,秦王把六十萬大軍交給我,能放心嗎,我不過是用求田問舍來表白。但是,這種信任關係是要對等的,也即是說我輸出了順從和效忠之後,獲取了信任,也就會得到好好對待,這裡面也是有一種信任在裡面。而不是鳥盡弓藏、痛死狗烹的解決。漢高祖劉邦收拾功臣,往年殺彭越,前年殺韓信,那英布當然不肯束手待斃。也彼此要形成一種基本的默契。所謂的用人不疑,疑人不用實際上不過是高超的權謀心術的拿捏。劉備白帝託孤,心裡就很明白,諸葛亮一定不會篡了他的江山。曹睿託孤司馬懿,司馬家篡了曹氏的江山。董卓把呂布從丁原那裡撬來,自信自己可以駕馭這員猛將,不會像丁原一樣被砍了人頭,結果王司徒一施美人計,夫子反目,也被呂布一戟刺下車,砍下人頭。所以白門樓呂布向劉備求救,劉備對操持說:公不見丁建陽、董卓之事乎?一向愛將的曹操毫不猶豫殺了呂布。

三、基於血緣、親緣這種與生俱來的牢靠保證而形成的天然信任。當然這也是不牢靠,要看賭注大到什麼程度,如果是江山呢,歷史上父子兄弟相殘的不可勝數,屠殺自己的親戚跟宰殺牲口一樣。放到現在來說,一套房就足以造成家庭紛爭,甚至是人間慘劇。劉邦做了江山的時候,吸取秦朝的教訓,覺得贏姓太弱了,二世沒有其他兄弟的勢力支持。因此遍封自己的劉姓親戚,覺得這麼多小國可以拱衛京城。結果弄出來七王之亂。景帝時大將周勃給平了,咔咔地砍劉姓諸侯王的腦袋。後來晉武帝也不吸取教訓,也搞分封,搞出八王之亂來,晉國嘩啦就亂了。不過同性鬥來鬥去,總是肉爛在鍋里,比別人還是要好,不過兩害相勸取其輕,有了某種關係保證,例如同鄉、同學、戰友這類的熟人關係,總比陌生人可靠一些吧。

四、熟人社會形成的信任。費孝通的《鄉土中國》對過去靜態的鄉村社會有詳盡的描述和分析。光聽腳步聲就能聽出誰來了。熟人社會跟傳統道德完美的融合,形成了禮法治理的局面,因為每個人都很敬畏禮法,很在乎禮法,形成了類似商業社會裡的契約精神或者宗教的精神敬仰,而人際間的信任帶來了諸多好處,使得社會成本大大降低,每個人都能從中獲益。

五、一個人或一個機構長久地信用積累。漢時,楚人諺曰:「得黃金百,不如得季布一諾。這就很難,比如水滸里李逵在賭場搶錢時,小張乙道:「李大哥,你閑常最賭的直。今日如何恁么沒出豁?」李逵道:「老爺閑常賭直,今日權且不直一遍。」,又比如平時很多信溢不錯的商家冷不丁就出事了,比如前不久的海底撈,這回品牌真的要從海底撈了。

說了這麼多,什麼結論呢,信任是在一定條件下存在的。大家都清楚中國社會的信任程度是極低極低的,對他人,對各種信息,都會划上大大的疑問?我們很多時候都活在疑慮的狀態中的。

那麼,我們要問為何要這樣,這當然不能歸結到人種上面,動不動就是民族劣根性。學者秦暉對此有透徹的分析,因為我們幾千來都是秦制社會。實際上就是商鞅搞的那一套。嚴密的監控和管束每個老百姓。在老百姓中間實施連坐和鼓勵告密。形成一種老百姓之間相互懷疑和敵視的狀態,這樣帝國的江山就很穩固。

但所有的王朝一定要把儒家搬出來,因為儒家這套說教太有用了,仁義禮智信,畢竟還溫情脈脈的。可是實際上還是按照法家這套運轉的。

我們現在是商業社會,沒有信任,付出成本極高;隨便信任,付出成本更高,要跳出這個循環,除非在法治保障下真正的契約精神。

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