「地產營銷」人脈拓展的三大法寶

一分耕耘，數倍收穫

到底什麼是「人脈競爭力」？相對於專業知識的競爭力，一個人在人際關係、人脈網路上的優勢，就是我們定義的人脈競爭力。哈佛大學為了解人際能力在一個人的成就中所扮演的角色，曾經針對貝爾實驗室的頂尖研究員做過調查。他們發現，被大家認同的傑出人才，專業能力往往不是重點，關鍵在於「頂尖人才會採用不同的人際策略，這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人培養良好關係，在面臨問題或危機時便容易化險為夷」。

哈佛學者分析，當一位表現平平的實踐員遇到棘手問題時，會努力去請教專家，之後卻往往因苦候沒有迴音而白白浪費時間。頂尖人纔則很少碰到這種問題，這是因為他們在平時還用不到的時候，就已經建立豐富的資源網，一旦有事請教立刻便能得到答案。

拓展人脈的三大法寶

1 、培養自信與溝通能力

其實，每個人都有一套積累人脈的方式，但是，如何才能有效率地提升人脈競爭力？黑幼龍指出，要提升人脈競爭力有許多技巧，但是，前提是必須具備「自信與溝通能力」。以自信心來說，「你的舒適圈（comfortzone，在不同場合中感覺到自在的程度）有多大？」一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此不願主動走出去與人交往，更不用說要拓展人脈了。

在雞尾酒會或婚宴場合，西方人出發前都會先吃點東西，並提早到現場。因為那是他們認識更多陌生人的機會。但是，華人社會裡，大家對這種場合都有些害羞，不但會遲到，還儘力找認識的人交談，甚至好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，儘管許多機會就在你身邊，但我們總是平白讓它流失。

其次溝通能力，這其實就是了解別人的能力，包括了解別人的需要、渴望、能力與動機，並給予適當的反應。如何了解？傾聽是了解別人最妙的方式。

高陽描述「紅頂商人」胡雪岩時，就曾經這樣寫：「其實胡雪岩的手腕也很簡單，胡雪岩會說話，更會聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經，兩眼注視，彷彿聽得極感興味似的。同時，他也真的是在聽，緊要關頭補充一兩語，引申一兩義，使得滔滔不絕者，有莫逆於心之快，自然覺得投機而成至交。」

2 、學習適時讚美他人的能力

適時讚美別人也是溝通妙法。美國「鋼鐵大王」卡耐基，在1921年付出一百萬美元的超高年薪聘請一位執行長夏布。許多記者訪問卡耐基時問：「為什麼是他？」卡耐基說：「因為他最會讚美別人，這也是他最值錢的本事。」甚至，卡耐基為自己寫的墓志銘是這樣的——這裡躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。

「人類本質里最深遠的驅策力，就是希望具有重要性。」美國哲學家約翰-杜威說。想想，你的老闆多久沒有讚美你了？你又有多久沒有讚美你身邊的同事、朋友或家人了？

3 、把握每一個幫助別人的機會

花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個信念，不管往來人的職位高低，他總是盡量幫助別人，所以大家總是知道：「有事找Roman就對了。」當你發自內心的幫助他人的時候，你會發現：越給予，越富有。

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