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擁有這3點技能,更容易成為好的管理者

在職場中,一般擁有以下3點技能的人,會更容易成為好的管理者。

1、溝通能力

很多人會以為管理者跟下屬之間不需要很多溝通技巧,就是命令的上傳下達嘛!

其實不然,高效愉悅的溝通不是用自己的權威去壓制下屬,而是讓自己的言語有很強的說服力,以及認真聆聽對方的語言並及時給予正確的反饋,最終讓下屬心悅誠服的接受工作的安排。

我們部門經理就是一個善於溝通的人,每次分配任務之後,都會跟團隊經理進行個別交流,了解下屬完成工作量是否有困難,需不需要額外的支持和幫助。

平時如果有員工對公司政策不滿意的,他都耐心解說,從來不擺領導架子。雖然他沒有用權威去管制別人,但是下屬對他都很尊重,整個職場的工作氛圍也很融洽。

2、利他思維

大多數管理者都會有利他思維,只有下屬能力越來越強了,公司在整個行業中的地位才會越來越穩固。所以每個管理者都希望下屬越來越好,但是有時候方法不對,往往適得其反。

作為管理者肯定有自己的成功經驗,但在實際工作指導中,每個人的優勢和天賦是不一樣的,你的成功經驗在別人身上不一定會有效,要學會因材施教,具體問題具體分析。

小趙上個月剛被任命為門店負責人,摩拳擦掌,想要帶領手下刷新公司記錄。他擅長陌拜,通過發展陌生客戶簽了好幾個大單,所以他就經常帶領下屬去外面拜訪陌生客戶,每天回來大家都精疲力盡,但是效果並不好,半個月過去了,業績還停滯不前。

他開始意識到陌拜雖然好,但並不適合所有人。有些話術比較好的人,就應該在公司打電銷,有些資源比較好的人,就應該通過拜訪老客戶獲取新客戶。接下來的半個月,他轉變了自己的作戰計劃,門店業績排名在總公司上升了很多。

3、明晰職責

很多管理者不太明確自己的工作職責,每天也做了很多事情,但卻沒有什麼頭緒。特別是有些新上任的管理者,不會協調工作,不知道合理安排工作任務,看到下屬做不好的事情,就自己親自上馬,這是很不明智的,不僅會讓下屬變得有依賴性,還會把自己累死。

比如有一個董事長,他本來應該把時間花在制定規劃、接待重要客戶以及參加社會活動上,但是他卻把每天的時間用在處理訂單,催貨這些下屬該乾的活上。好像很忙碌,但是這樣的忙碌對公司長遠的發展並沒有好處。

同樣,我們的管理者,應該把精力放在如何讓下屬提高工作效率,習得新的工作技能,讓他們在崗位上提供更多價值上,而不是自己去做那些小事,得了芝麻丟了西瓜,明晰自己的管理職責很重要。

如果你也想成為一位好的管理者,一定要儘早擁有溝通能力,利他思維,以及明晰職責的能力。


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