內幕！如何選擇靠譜的小程序外包商？一般人不會告訴你……

在互聯網時代，「紅利」幾乎是百家必爭。小程序上線以後，基於SaaS模式，由於開發門檻低，從而衍生了大量的小程序模板商。小程序開發變成一個具有市場價值的大蛋糕。

在小程序開發市場中，據業內人士估計，目前15%的小程序由企業自主研發，「外包定製+使用小程序模版」的企業佔了85%的比例。

而這其中，外包定製占20%，使用小程序模版的比例為80%。

與此同時，正因為小程序有著一定的技術門檻，導致市場上產生許多投機者。

他們藉著小程序的熱度以及傳統商家無技術基礎的痛點，進行各種忽悠各種坑蒙拐騙，最終商家拿到手的小程序，只是一個有名無實的空殼。

檸檬兒曾看到過這樣的新聞：傳統商家在市場上找到一些不知名的所謂的「小程序開發商」以1到2萬元的價格做小程序開發，等小程序開發完後，一丟回來就什麼都不管了，沒有升級維護，小程序變成了一個荒島。

另外，還有許多模板商忽悠商家搶注小程序名稱。又回到Web時代搶域名的節奏。導致做出來的小程序只是一個沒有價值的軟體，並不能真正為客戶提供服務。

（詐騙新聞圖片）

（詐騙新聞圖片）

那麼我們該如何辨別不靠譜的小程序外包商？又該怎樣找到靠譜的外包商呢？

上周，檸檬兒採訪了甘果移動創始人路文傑，他跟我們分享了外包技術團隊的現狀以及行業經驗，檸檬兒從中也總結出幾條找到靠譜外包商的乾貨。

路文傑

甘果移動創始人；

珠三角技術沙龍Techparty組委主席

「甘果移動」是一支擁有50人的綜合型技術外包團隊，先後服務過珠三角300多間互聯網公司和創業團隊。公司最開始是以iOS、Android上原生App的設計與開發。

外包市場的現狀

微信小程序從1月份開始上線，經歷了從一開始的期望過高，到不溫不火的狀態。從5月份開始，隨著不斷更新的新功能，小程序足以證明了「短期不可高估，長期不可低估」這句話。

那些想喝「頭啖湯」的小程序外包商在一定程度上也推動了小程序的發展。現在市場上比較有名的小程序模板商有微盟、咫尺網路、甘果移動等。

小程序外包商的迅速發展讓傳統商家有了更多選擇的空間，降低小程序的進入門檻。

另一方面，許多模板商都為了搶小程序的紅利，開發出的小程序質量良莠不濟，甚至許多體驗都很差，這是目前比較突出的一個特點。

信息的不對稱導致許多傳統商家被騙，有一些外包商，甚至忽悠傳統商家小程序「可以通過關鍵詞競價排名」。

檸檬兒一個做快消品的朋友，把小程序外包給第三方後，後續想向外包商要小程序代碼，卻以簽約合同沒有這項服務為由，要求加收項目金額百分之一百五的差價，這又是一個不得不注意的地方。

外包市場有哪些坑？

騙子公司：凡是打著騰訊官方旗號，打電話或者邀請商家參加什麼大會的，基本上都是騙子。

像什麼「小程序湖南運營中心」、「華北運營中心」、「獨家代理商」等等這些，統統都是坑爹的。

單人開發：如果有人對你說，他自己一個人短時間內就能開發一個可以商用，並且功能不弱的微信小程序，那麼檸檬兒建議你把他拉黑。

因為，小程序的開發，具體分為前端，後端，UI和其他資料庫，API設置等等不同的內容，這至少需要一個3~5人的開發團隊共同完成。

需求和價格：大多數商家都想做一個小程序，但是你要問他們具體想做個什麼樣的小程序？想實現個什麼樣的功能？或者想達到什麼樣的效果？他們就瞬間懵逼了……

價格往往需要根據不同的需求來確定，實現不同的功能，完成的難度也大小不一，而商家具體的需求都沒有給到就讓開發者定個價…外包商也很心累……

那真實的技術外包市場又是怎樣的呢？我們一起來看看。

你不知道的外包市場

1. 外包商的獲客渠道

一般在業內發展的比較好的外包商，主要通過百度搜索、客戶口碑、朋友之間的介紹去獲取客戶。

通過一定的業務積累，他們也有自己的客戶群，通過對客戶的過濾，拿到一些相對優質的客戶資源，進行項目開發。

因為他們能夠基於客戶需求，有能力把產品和服務做好，才能夠通過這樣的方式去獲客。

另一種外包商比較喜歡打廣告，通過電話銷售、撒網去獲取客戶。也有通過靠分銷、代理這種銷售渠道去積累客戶的，這類外包公司多數會把項目轉包給下家來做。

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2. 外包商的服務流程

與小程序模版不同，定製小程序最大的優點就是能滿足客戶的所有需求，基於定製，他們能給到客戶想要的產品和服務，而不是很差的用戶體驗，來回拉鋸。

如果你需要定製一款小程序，一般外包商的服務流程都是這樣的：

填寫一份詳細的需求列表；

外包商對客戶的功能需求進行分析；

雙方確定產品功能；

評估項目所需的時間以及費用；

簽約；

畫產品原型圖；

進入開發階段：界面設計 > 後台小程序開發 > 測試 > 整合 > 上線> 升級。

一個項目從計划到落地，所需的時間要看客戶的產品需求。一般來說，10個頁面的話需要2個星期，但是更多的工作量是項目完成後的「服務」這塊，很難會有一個標準的項目時間。

另外，「源代碼」的所有權一般都是屬於客戶的，一般外包商會通過發郵件或者U盤發給客戶，這是行業規矩了，大部分外行的人都不清楚，所以在技術外包前，最好確認一下合同是否有相關條款。

而客戶拿這個「源代碼」有什麼用呢？就是在你的產品做不下去的時候，你可以找人去接收你的代碼，承接你的這個產品。

如果你不是要做定製，而是買小程序模版的話，後續都會有產品維護的服務。如果沒有的話，那就是你找了一家不靠譜的模板商咯~

3. 小程序技術外包的定價

根據客戶的不同需求，小程序外包商一般根據自己提供的服務去進行定價。

如果使用的是外包商的伺服器，除去前端設計，還會有相對高成本的後端開發。除去產品這塊，還要保證服務質量，在工程比較大的情況下，定價也會相對較高。

項目完成後，後期還會提供1年的免費維護，包括版本的普通升級、不改變產品邏輯前提下功能的更新、伺服器的維護以及頁面的優化等。

第二年開始，產品服務年費（升級費）一般按照項目的15%左右去收。

一般來說，一個小程序開發項目，按照人力成本1000~1500元/人的報價，項目時間如果為2周，那麼就按10人/天單位去計算，開發一個小程序成本算下來大概10000元到15000元左右。

同理，如果一個項目需要23天，那麼按照23人/天的單位計算，項目報價就是23000元到35000元左右。

目前，在甘果移動定製小程序的客戶主要以「電商」「母嬰社區」「旅遊」為主，根據提供的服務不同，價位從1萬+到10萬+不等。

另外，由於小程序模版是一種標準化的產品，許多模板商及外包商都願意對部分模版免費給客戶使用。

如何找到靠譜的外包商？

傳統商家要從小程序進入互聯網行業，首先你得知道自己想要的是什麼，在具備一些專業知識的情況下，不要輕易被忽悠。

如果要找靠譜的外包商，要從以下5點入手：

要去實地觀察：通過實地考察我們可以直觀地看出該團隊是否夠專業；

看公司規模大小：整個團隊程序員的架構要與項目成本相匹配，如果你的項目成本是幾十萬，而這個技術外包團隊只有3、4個人，那麼這個團隊就是有問題的了；

看程序員的比例：作為技術外包公司，程序員應該佔總體人員80%左右的比列；如果比例過低，則很可能公司的銷售比較多，轉包的風險較大；

看過往的實際案例：從案例能體現一家技術外包公司的技術水平；

是否是代理：看外包商是否直接接手你的項目還是會轉包，一般代理的公司服務質量差強人意；

公司的口碑：可以通過朋友介紹或者到社區去發掘一些好的外包公司。

做到這幾點，變身專業人士

傳統商家在找技術外包團隊或者模板商的時候，要對小程序的運營與開發有一個基本的認知。檸檬兒總結各種情況，給大家列舉了以下幾點建議：

對自己的產品需求有一個清晰的概念，知道自己想要什麼；

了解小程序的運營機制，對互聯網產品運營及推廣渠道有一定的認知；

了解小程序的技術開發流程；

了解小程序模版與定製小程序的區別，模板商與外包商的區別；

學習小程序基本的相關常識，具體學習資源可以戳以下這篇文章哦~

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