林夕：實踐是最好的老師

文/重慶理工大學社會工作專業學生 林夕

從教室到社區，由理論到實踐，這次社區實習讓我學到了很多。從一開始聽到老師說這門課我們要去社區做實習工作，我就很激動，因為我一直覺得光是課堂上學一些基礎理論是沒有什麼用的，唯有將理論與實踐加以結合，才能更好的理解理論知識，更好的學到東西。這次去社區，我經歷了期待、排斥、茫然、主動、欣喜···的心路歷程，在態度上也由開始的拒絕變成了最終的主動去做。漸漸的我發現，不管我做的結果如何，只要我認真去做了，過程總是會令我滿意，我也總能從中學到很多東西。

主動交流，建立信任是人際交往的第一步

進入社區肯定避免不了與社區居民打交道，而主動交流，建立信任便是第一步也是最關鍵的一步。我們第一次去社區時由於沒有事先告知那邊的書記，所以很遺憾我們便沒能見到書記，由於學姐有事情無法過多的給我們講述社區的情況，我們便只有自己去周邊熟悉一下環境，了解一下社區的基本設施和人們的休閑娛樂方式。在街頭漫步中，我們看見一個比較大的廣場，那裡有很多人在那裡鍛煉身體和閑聊。我們看著他們一直不敢前去打招呼，但我們知道這樣肯定不行，如果只是通過觀察而不深入民眾，去了解居民內心的想法和需求，是不能很好的了解社區的。所以我還是嘗試著和他們交流。首先我便和他們寒暄了一下，問了一下來廣場的原因，很成功的是那個阿姨也很配合，這也使得我更加的自信，便大大方方的同阿姨諮詢了解了一下社區的基本情況，還有說有笑的拉起了家常。從這一次經歷中，我感觸最深的就是要學會主動，很多時候我會覺得很難跨越第一步，一直都處於別人來主動找我的被動狀態，這也使得我失去了很多機會，但這次經歷讓我體會到原來主動一點也不是那麼難，只要我保持一顆純真之心，真誠待人，同樣的別人也會報以我燦爛的笑臉。

接納別人需做到接受別人的拒絕

以前的我有時候也挺可笑的，我會認為如果我叫到某個人幫我做一件什麼事情，那麼他是一定會幫我的，並且會很好的幫我完成的，但漸漸的我發現並不是這樣的，別人沒有義務幫你做任何事情 哪怕只是舉手之勞的小事。這次其中一次去社區時我們進行了社區走訪，總的來說，效果還不錯，但也不乏有個別居民不配合，其中更有甚者對我們進行了批評，說我們一天沒事就知道問這樣問那樣，又不能給予解決，我當時就覺得很委屈，他憑什麼這麼說我，並且認為我們做這些調查還不是為了他們好，現在需要他們配合一下反映一下問題他們都不願意。當時我就很不高興了，並且不想繼續做下去了，但是學姐似乎也感受到了我的委屈，便安慰我說沒什麼，很多時候就是這樣，我們不能要求每個人都能很和善的完成我們的需求，我們要學會自我心態的調節，要試著接納不同的人，當然也包括接納別人的拒絕，他們由這個權利對我們說不。我自己也想了一下，也看著和我一起的其他活動也在繼續做調查，我便繼續嘗試了一下，緊接著遇到的幾個對象便很配合，我也能慢慢的理解和接受了，就算他們拒絕了我們問卷調查，我也能接受，並禮貌的給他們說一聲打擾了。就是這樣的，我們總會遇到不同的人，遇到不同的挑戰，只有內心無謂，接納別人，寬容待己，才能更好的迎接生活的挑戰，做最快樂的自己。

不同的身份不同的權利

本次進入社區讓我收穫很大，當然也遇到了很多困難。在進行督導時，老師問到我們在整個社區實習過程中，你最大的體悟是什麼?我當時就回答了兩個字「身份」。不同的身份擁有不同的權利，也有不同的義務，我們要想做好一個社區服務，就要很好的界定自己的身份。這是多方面的，首先，我們怎樣看待自己進入社區這個身份，如果是抱著學習知識，將理論付諸實踐的社工專業學生去做，那我們可能更多的就是注重過程，在進行社區分析中我們學到了什麼技巧，在走訪中，我們體會到了什麼感受，思想發生了什麼改變，有沒有什麼成長。當然我是這麼想的，也是這麼做的，只有認真享受過程，我才發現雖然對於社區分析這一塊，我沒能做得很好，沒有能真正的了解到社區的需求問題。但是在整個進入社區的實習過程中，我還是收穫了很多。

再者，作為學生，進入社區，這個身份多少又有一點尷尬。我們不能過多的承諾居民什麼，對於一些社區政策甚至都不能過多的說些什麼。這就使得我們在做走訪調查時遇到居民提出的問題表現得有些手足無措。並且由於沒能和社區有一個很好的銜接，每次過去就只能找社工機構的學姐，但學姐一般又比較忙，所以很多時候都沒有時間理我們，再加上社區書記以及居委辦事人員都不熟悉我們，甚至他們很多都不知道我們為什麼會進入到社區，甚至會對我們的到來表示很驚訝，所以不能提供我們過多的幫助。因為沒人帶我們去做，我們就不能進入社區居民家中進行走訪，也不能很好的開展一些小活動，我們也就只有自己去社區進行一下街頭漫步，這也就使得我們能做的事情很少，也就導致整個實習工作下來，我們其實也沒能做些什麼。但終歸到底，將理論付諸實踐，只要抱著認真負責的態度，享受過程，我們總能學到很多，收穫很多，成長很多。實踐是最好的老師，學習是永無止境的！

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