作者：劍眉（健身培訓師，優秀科普作者）

互聯網和物流行業的發展，給大家購買海外商品製造了巨大的便利。海淘、轉運、直郵、代購、跨境購、保稅區等等名詞也紛紛進入國人的日常生活中，但這些名詞的本質也都是通過不同渠道購買外國商品而已。甭管東西是怎麼來的，大家最關心的還是東西是不是真的？如何安全保質地送到手裡？這也是今天我要聊的內容，解答一些海淘中常見的問題。

1、海淘商品上有中文的內容，這些都是國產、國內造假的嗎？

一些所謂的代購、微商經常在宣傳中說商品上貼有中文標籤就是有問題。

實際上帶有中文標籤的進口商品更為安全。

比如，進口食品上的中文標籤必須寫明產品的營養成分表以及過敏原等關鍵信息，這類商品也必須經由海關部門檢驗檢疫才會入關，而且海關要求必須貼有中文標識才能出售，所以這類產品安全上最為穩定。

中文標籤上除了有產品信息，還會有原產地，廠商（供貨商）、製造商的信息，以及國內代理商、進口商的信息，包括公司名稱聯繫方式以及公司地址，這樣的信息看似擺設一般，但如果出現商品質量問題，這是維權最有用的信息。

2、找人代購靠譜嗎？

我不能說真的會有問題，我只能說沒有任何安全的保障。

• 首先，個人賣家可能沒有資質，但沒有資質他是沒法賣商品的，賣家可能會跟你說現在辦營業執照如何難如何黑……這其實都是他的借口。

• 其次，沒有銷售資質，東西即便是真的，你也無法進行有效的售後，因為僅憑無資質這一項，你能信的只有賣家的人品了。這種監管的空白地帶導致一個問題，很多廠商會專門為微商、代購製造假貨，前不久的假化妝品事件以及之前的假韓國品牌馬油、面膜，都是看中了這塊灰色地帶。

以前在聊到這個問題的時候，群內一些女性朋友會問：「造假售假難道工商局就不管嗎？」。工商局當然要管，關鍵是無法很好的受理，比如你加了某個人微信，買了一個質量有問題的商品，你對賣家的認知就只有他的微信。

3、有小票，地址也是國外的商品，可以信嗎？

如果是親人、關係十分好的朋友，你們之間有著足夠的信任，那麼這樣過來郵寄的商品是沒有問題的。

如果依舊是無資質的個人發過來，那麼要小心一些了。

• 首先：小票是可以造假的……這個太簡單了，成本就是一個印表機的成本。

• 其次：有些國內製造的假貨，會運到國外轉一圈鍍金，然後當真貨賣，尤其是高仿奢侈品經常出現這樣的套路。

4、我的朋友一夜之間都去做代購，這種的可信嗎？

讀到這，如果你明白無資質以及灰色地帶的危害性，那麼接下來的內容則比較好理解。

很多所謂的招商幾百元就可以成為代理，甚至不用壓貨，交完錢以後「商家」給你發宣傳資料以及文案，有人購買和諮詢後，「商家」再幫忙代發，這期間一切流程都在網上進行，無任何保障。

當然，如果你足夠信任你的朋友，對他的貨源足夠相信，對自己辨別商品真偽能力有足夠的自信，也可以「放心」購買。

上述幾條總結一下就是：找有資質的平台、公司購買，比從個人處購買安全性大很多，而且可以維權。現在各地工商部門維權很方便，只要你提供的信息是有效的，直接到這個企業所在地的工商局網上舉報就行，過程和發一封郵件差不多。

5、國外網站購買，找轉運公司轉運可以嗎？

出於對外國商品質量的足夠信任，很多人選擇轉運的方式把物品運回國內。

轉運其實很好理解，我舉個例子，A為購買埠，比如美國亞馬遜，B為轉運公司，C就是消費者本身。轉運本質上是：

C—付款—A—發貨給—B—發貨給—C

比如當消費者（C）從美國亞馬遜（A）購買了某個商品，由於貨值過高有可能被抽稅，並且無法直郵到國內，這個時候有些人就會選擇轉運，轉運公司一般都是由中國人自己辦的，在一些轉運網站註冊以後，他們會給你一個國外的收貨地址，你從亞馬遜購買的商品地址直接寫轉運公司地址，他們幫助你代收，然後再幫你郵寄回國內，當然這個過程是走了法律漏洞（大部分轉運都存在著漏稅的問題）。

當然，你可以吐槽進口稅不合理，但是轉運依舊無法避免的另一個問題是：無法保證貨物安全以及產品質量。

在你沒有拿到商品前，商品的整個物流以及商品所處的外部壞境都是未知的，這對於一些商品質量是無法保證的，尤其是食品、保健品。因為這類商品對於貯存環境有著特殊要求，比如溫度、氣壓、濕度……它們的保質期指的也是在規定的溫度、濕度等外部條件下，商品可以做質保的日期，轉運過程中這些條件是無法保證的。

另外轉運過程中也很容易丟失物品，而且你無法向購買端的商家要求賠償，向轉運公司要求索賠更是難上加難。

除此之外，轉運當中也容易出現商品部分遺失或者磕碰等問題，這個問題基本上無解，因為畢竟商品走了幾趟才到你手裡。

如果非想轉運，我會給一些建議：

1. 不要轉運購買食品、保健品，衣服一類可以首選，因為不怕物流暴力，商品對環境的要求也很低。我個人只轉運過一輛嬰兒車，而且購買後十分後悔，倒不是因為商品不好，只是沒我想的那麼實用，感覺衝動消費了。

2. 不要買貨值高的商品，那還不如出趟國自己買，十分大宗的昂貴品真就不如國內多花點錢買了，起碼錢花了以後有售後、質保，不用擔心多日等待後到手是質量有問題的。

3. 真想保質保量就捨得花運費，直接空運，這樣到手周期很短。

4. 網上很多關於轉運公司的購物體驗，有多半是軟文，參考一下看個熱鬧就好了。

5. 如果不想商品被稅，直郵就可以，正規渠道的跨境購和正規公司註冊的保稅區發貨都是可以的，請注意，這些渠道都是他所標示的發貨地發貨，不可能美國直郵從國內發貨，如果是這樣的話，那他本質上和上面說的那些渠道沒啥區別，保稅區、直郵發貨一般會要求你的身份證號，並且對於你購買的貨值價格有一定要求。

6、哪些商品不適合海淘？

自己海淘商品中的種種BUG，是無法僅憑我一篇文章就讓你重新認識的，不管你是否認可我上述觀點，但是個人海淘品中，嬰兒、兒童食品我是百分百不建議自己海淘的，理由在上面已經重複過了。

就我個人而言，從當爹到現在，孩子食用的奶粉都是國內超市購買或者網上旗艦店購買，都有中文標示，明確的可以看到商品的進口商所有信息，這樣起碼商品出問題以後我們的售後是有保障的。

另外在國內超市購買的奶粉、兒童食品，一定要保留購物小票，這些都是你維權的證據。

7、我為什麼要反覆強調海淘也要注意維權、商家資質這些呢？

食品行業是無絕對安全可言的，外國商品之所以熱銷、大賣，是因為在以往的幾次大的食品安全問題出現以後（尤其是三聚氰胺事件），國人對國內食品安全喪失了信心。

這使得很多代購、轉運、海淘、微商開始進入到了外國商品的銷售中，實際上我國現在工商舉報已經十分便利，甚至有人以此為職業去碰瓷賺錢。不要認為舉報是一件很麻煩的事，但也不要將自己置於無法受到法律保護的境地，這就需要你購買正規渠道的商品，起碼要知道商家的信息、聯繫方式。

不管你從什麼渠道購買外國商品，只要是正規渠道，你勢必會很清楚的了解到這些信息，這是你維權的唯一憑證，來路不明的商品是無法很好的維權，因為它在法律法規上本身就是空白。

題圖來源：123RF圖庫

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