一個人創業是孤獨的，我們只給有用的-店面寶
多年總結的話術和重要點
這張紙的內容是關於自己店裡的一些總結，使用絕大部分的技術型實體店面。
這套話術 方法 在廣州至少經過超過20多家技術型實體店面驗證，幾乎在每個城中村 只要有叫三佳電腦 的這個電腦店 那幾乎都是其他所有店的競爭對手。
地圖上面可以直接搜到
自己2個店 全部是在同行已經做得比較好的情況下才開的，但是2個店都是在1年左右幾乎把所有的同行都打亂掉，特別是自己第一個店 1年左右就把原來做得最好的一個電腦店直接連電腦方面都丟掉不做 改成做電器和手機。當然這當中除了本身技術有優勢之外，這張紙裡面總結的內容是起到了非常大的作用，一方面可以讓店裡的其他同事和學徒快速的學會最重要的一些環節
目前雖然實體店不好做，但是在城中村的店 我們幾乎1個店佔了60%以上的客戶，其他所有的電腦店加起來頂多就是分到40%
小店面 特別是技術型的店面，一個核心人員不在，業績 利潤馬上就下降，甚至糾紛 客戶的不滿意隨著升高。最主要的問題就是出在一些溝通環節和細節上，比如對於維修的來講，我們開的維修單子上面一定會寫能修好多少錢，而不能說修好多少錢，一字之差 有時就出現糾紛。比如客戶問 這手機能不能修好？有些現象肯定不是100%能修好，因為維修最大的價值是技術價值體現，最大的難度就是判斷出哪個零件出問題。但是你回答肯定能修好 等下萬一修不好別人就會有意見，你說不一定能修好 或者是表現不耐煩 客戶會覺得不太踏實，所以用上面的話術來回答是比較好的一種方式。
就好比去餐廳吃飯。對於陌生的餐廳來說，我們都會問 你們這裡最好吃的是哪個菜？有些要麼就推薦最貴或利潤最高的，要麼就是說這個要看你自己喜歡什麼類型的了。其實
定都有主打的菜品，這個菜品在銷量 新鮮程度 食材準備 廚師熟練程度 利潤 客戶滿意度等等通常情況下都是最佳的狀態，因此就應該直接推薦 明確說出來 只是要記得告訴不客戶比如這個菜品是什麼類別的菜系 最容易導致誤會的一些信息即可 。
一個人創業是孤獨的，一群孤獨的人在一起是快樂的。
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