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人與人之間的舒適度,不止於顧客

小悟空出品。

小悟·空 為你的事業支招

人與人之間,感覺是最重要的,有一次我問一個姑娘,「你喜歡什麼樣的男生啊?」姑娘說...先描述了一下外形等等,都不重要,最後一句是「最重要的是有感覺吧!」哇!老鐵,扎心了呀!還有的會說「我要求不高,投緣的就好。」哇!又扎心了呀!這是最高要求了好不好...

這是一個人的事業

泡妞也好,做玫琳凱也好,反正都是做人的事業。一個過程對應一個結果,但是一個結果對應著很多的過程。她被你吸引可能是你的形象,可能是你的氣質,可能是你的專業,可能是你的思想,反正我們的目的就是要吸引到更多的人。吸引到別人的方式還可以是行為。行為不僅是動作,更多的包括語言,表情,這個是被很多人忽略的問題。

我認為不是行為上沒有大毛病就行,重在細節部分。有的人說話就是那麼中聽,有的人說話就是那麼刺耳,有的人眼神就是那麼令人著迷,有的人眼神就是那麼讓人噁心。我們不說大方向的,我們來說細節部分。一個人情商高低,標準就是他說話做事能不能令別人舒服。費力不討好的人多了,事是給你辦了,但是你心裡總覺得有根刺。

就像三國中的許攸,這傢伙給曹操出了個鬼點子,讓曹操打敗了袁紹,得了冀州。一得冀州,這傢伙就上天了,叫著曹操的小名說:「阿瞞啊,沒有我你可是得不到冀州哦!」曹操多鬼呀,自然賠笑「是是是,您說得對。」許攸還不收手,從鬼門關走了一圈還不自知,遇人就說,逢人便講。後來曹操打下宛城,他還和別人說「沒有我他曹操根本就進不來這裡。」最後曹操把他殺了。這就是情商不高,雖然智商也沒有高到哪裡去。

我們的行為永遠是正向的,這樣才可以吸引更多的多人。不要做情緒污染源,情緒污染是下意識的,沒有人會故意去污染一個環境的情緒,這就需要自查自省。推薦大家一本書《永不抱怨的世界》。大家有沒有發現有些人遇到不好的事情首先不想解決,而是想著追責?情況通常是這樣的,「誰又在冰箱里拿東西了?」莫名其妙別人都不知道發生了什麼,其實就是冰箱的門沒有關緊而已。對於這種情況肯定不是故意而為,沒有任何一個人會故意把冰箱門開著,那麼更有效果的做法應該是推一下冰箱門,把它關起來。追責的行為對在環境中的人造成影響,心裡肯定不舒服。之後還會造成模仿事件,等另一個人遇到類似的事情的時候,也不會用推這個動作,首先做的也是追責的事。那一個房間里的人都在追責,沒人做事你覺得這個氣氛會好到哪裡去?

NOTE

不造成情緒污染是一件不容易的事情,這個事首先你要自省,然後再改變。這本書很好的地方是有一個手環的訓練,用這個方式讓自己自省。這本書是我大一時候看的,我也參加了21天紫色手環的訓練。前面幾天不理想,等到我調整過來之後,完成了21天零抱怨,之後我就把手環留在了自習室。這會讓我們身邊的人感覺更舒服,從而吸引到別人。更重要的是你把抱怨這條路堵死之後,會發現除了抱怨還有很多選擇可以做,這樣比抱怨來得更有效果。抱怨的時候是撇嘴,大家都知道嘴角向上才能掛住錢。當我們開心的時候身體里會分泌一種令人健康的物質,對自己的身體好,讓自己容光煥發。

你可以塑造環境

同時你作為別人的環境因素,影響著別人,讓別人也和你一樣輕鬆快樂。我看過一個視頻,一個人在地鐵里看著手機笑,笑得很開心,然後整個車廂里的人慢慢都跟著笑起來。如果你看打哈切的圖片,或者你身邊有打哈切的人,你也會受到傳染的。我們作為環境的一個部分,而且是自我可控的環境部分,無論從哪個角度說都要給別人一個正向的,輕鬆快樂的環境。

有些人說「老子管求他的,我他媽開心就行」,是的,你他媽開心就行,但是你他媽真的開心嗎?我上周推了一本書不知道大家看了沒有——《拆掉思維里的牆》。裡面說幸安全感不是拿來的,是給回來的。安全感不是從別人身上得到什麼,而是內心深處,一種被需要的感覺。

和安全感一樣,輕鬆快樂也是一種感覺,而且這種感覺也不是拿來的,是給回來的。有了給予的力量,你的內心就會獲得一份平靜。當「給」成為你的心智模式,你不僅可以在這個「人的事業」當中獲得很多人的支持,更重要的是你自己內心中的那份平靜與喜悅。

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