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如何讓你的產品成為客戶關注的焦點

很多職場人都在關注一個很重要的問題,那就是如何讓自己的產品成為客戶關注的焦點?同行業的競爭如此激烈,想要在同行業中脫穎而出,該如何去做?下面陝西微匠網路的小編就帶著各位寶寶們來深入了解一下!

微匠網路,開發及產品運營

想要讓自己的產品成為用戶關注的焦點,前提是,你的產品是優質的!

肯定會有寶寶這麼說,我的產就是優質的,你看功能全,頁面好看,又便宜······當有寶寶跟我說這些的時候我內心其實是拒絕的。一個優質的產品並不是大家所理解的那樣,只要自己覺得好就是優質。

什麼是優質的產品?用一句大家耳熟能詳的話來總結就是:你好我好大家好!這句話說的很簡單輕鬆,但是如何能做到這句話卻是很多企業的癥結。當然大型企業不包含在內,畢竟人家的團隊強大,即使一個兩個做不好,還有更多的人來做。那麼我們來說說中小型的企業如何能做到。

下面是陝西微匠網路通過多年的微信運營和應用產品分析及開發總結的一點經驗,小編就來跟大家分享一下。

1、敏銳的市場觀察力

首先,小編要提起的就是敏銳的市場觀察力。現在的社會發展之速度,已經不是一個可以用具體數據來估量的了。就拿微匠網路最長做的微信開發來講,可能前一秒中規划了一個彈窗式的消息通知,下一秒就過時了。敏銳的市場洞察力,是任何一個產品研發的前提。總不能大家都開始使用輕便好用的微商城了,你還在那裡累死累活的設計APP的兼容性。

有的寶寶會說,不具備那麼敏銳的觀察力怎麼辦?那就去調研,充分的了解市場,嚴格的對市場數據進行分析統計,哪怕觀察力再弱也能設計出與時俱進的產品來博得客戶的青睞。

2、明確的產品規劃方案

產品的設計方案是一個非常重要的部分。一個優質的產品規劃方案能節省大量的資源,並且更能保證完整的產品開發。規劃方案是開發商與客戶之間達成的最有力的共識,因為所有關於產品的需求、細節、設計、開發等等內容都完整的在方案中體現。

舉個例子給大家,前段時間我們公司接到一個微信開發的項目,一開始的時候只是簡單的跟客戶溝通了一些需求,並沒有進行詳細的規劃,然後就有了點問題,開發人員不理解客戶的需求,複雜的邏輯讓開發過程非常痛苦,時間過去了一半,項目還進行不到三分之一,我們發現不能這樣繼續,不然項目肯定是不能按時完成的。於是我們花了近一個星期的時間跟客戶二次溝通,詳細的將所有的需求進行的規劃和分析,並形成了書面的開發方案,裡面還有具體的數據分析。之後項目出奇的順利,比截止時間提前了半個月完成,這樣我們又多了進行項目測試修復的時間,保證了項目的完整性。

這個例子只是想跟寶寶們說明一下,無論是什麼樣的產品,一定要做好規劃分析,不能什麼都還沒有明確就進行研發,這樣下來不但耗費資源,還會影響企業的口碑,得不償失。

3、保證預期值與滿意度成正比

說到這個,再給寶寶們舉個例子。

動物園裡飼養猴子的管理員說,如果每天上午給猴子4個桃子,下午給3個,那麼下午的時候猴子會很鬧。但是如果上午給猴子3個桃子,下午給猴子4個桃子,那麼猴子會很乖,乖乖吃完桃子就去睡覺了。

這個例子說明,如果用戶已經建立了預期,當結果沒有滿足預期時,滿意度就會下降;當結果符合或者高於預期,滿意度就會提升。所以,我們在為客戶研發產品的時候一定要記得,保證預期值與滿意度的正比關係,這樣才能保證你的產品在客戶眼裡的高保真價值。

4、學會說不

我們要學會說不!這個說不就是針對客戶的。可能由很多寶寶都深有體會,有的客戶就是很煩人呀,需求一天一個樣,一會改這裡,一會改那裡,還不定時添加新功能······

碰到這樣的客戶我們一定要學會說不。當然並不是讓你直接去拒絕客戶,或者不理會客戶的需求,我們要做的是要針對客戶的主體需求來分析細枝末節的問題,規避不必要的資源浪費。當然這個的前提是你給客戶提出的方案一定是針對性最完整的方案,否則,客戶一定不會滿意,甚至會有扯皮的危機。

5、緊密的團隊協作

一個產品項目的完成一定離不開緊密的團隊協作。前期調研--項目分析--產品規劃--研發--測試--上線,這整個一個流程離不開團隊的互相協作,互相支持。如果一個團隊你做你的,他做他的,大家不溝通,不理解,有問題不說不解決,相信這樣的團隊一定不會長久維持,那他們的產品也一定不是優質的產品。

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