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為什麼你們發了那麼多「內容」,可就是沒人看?搞清楚這些問題很重要!

移動互聯的時代,

內容為王。

杜蕾斯,憑藉段子取勝,

江小白,依靠文案吸引,

衛龍辣條,則是搞怪逗逼,

並逐步形成了自己獨特的

「企業品牌IP」。

一旦形成了「企業品牌IP」,

品牌自帶流量,

自己就是「大V」了,

媽媽就再也不用擔心營銷的難題了。

前一段時間朋友圈裡的非洲小朋友給國內一些互聯網公司「舉牌」,真心佩服,中國的企業為了讓品牌走進用戶的視野也是煞費苦心。

現在打開手機淘寶,會發現70%的首頁已經給了內容,包括淘寶頭條、淘寶達人、淘寶直播,在即將到來的雙十一,非常多的商家會做跟內容結合的事情,包括拍攝短視頻。

……

這些,都是典型的內容營銷。

不是所有傳播的東西都能夠成為內容,我們把這裡的內容定義為消費者樂於接受的能夠有效影響消費者購買決策的內容。

隨著線上流量紅利的終結,流量越來越珍貴,獲客成本越來越高。渠道形態碎化、流量碎片化、用戶時間碎片化,改變著用戶選擇產品和品牌的方式和途徑。一些強品牌可以在優質資源上實施買斷策略,比如孫儷作為代言人的歐派家居,就在新劇《那年花開月正圓》的網播中進行全程貼片動圖廣告投放,充分證明了有錢就是任性的簡單粗暴。但是,越來越很多的小品牌、新品牌越來越焦慮,如何增加品牌曝光、如何獲取流量。通過內容營銷,構建品牌能力、獲得品牌流量,無疑是另闢蹊徑的一種選擇。

都知道內容營銷很重要,但內容營銷做起來的確很難。你會說,我好像也做了不少「內容」啊,但為什麼關注者寥寥,響應者更少?就好像幾乎現在所有的企業都自己的微信公眾號或官方微博,並且不間斷地發布內容,但根本無人關注、無人點擊。用戶對你的這些內容視而不見,是因為這些內容還是停留在發布企業資訊的層面,並沒有給用戶帶來真正的價值。如果沒有弄清楚或在意用戶愛關注什麼、你的內容沒有和你的消費者拉近距離,你的目標和潛在客戶就不願意去看,不願意轉發,不會被吸引。這樣的內容其實就是無用的內容,對於傳播而言是無效果的。內容營銷背後最重要的邏輯是:這個內容是不是用戶希望看到的,內容要與用戶進行緊密連接,連接得越強,內容的粘性越強。

關注-策劃與創意的關鍵

選擇飯店時,為什麼我們會關注大眾點評上的評價?為什麼明星出軌會引起我們的關注,天上出現彩虹了會引起我們的關注,朋友圈好友都在傳播一件事情時會引起我們的關注?關注的本質是趨利避害,以及能帶來新鮮感。

當下信息過載,每天看那麼多內容,消費者越來越麻木,對沒有吸引力的信息,基本一眼掃過,不留痕迹,策劃和創意變得更加重要。只有創造消費者愛看的個性化營銷內容,才是接觸更多消費者並促進銷售的關鍵。如何在碎片化時代抓住用戶的眼球,已經成為每個營銷人必須掌握的技能。有效傳播首先取決於創意,極致創意需要生活體驗,需要策略,更需要某一刻的靈光乍現。

看下OPPO和VIVO的內容營銷策略,用當紅小鮮肉明星代言,冠名各大熱門綜藝節目,所做的一切不就是為了獲得關注、拉近和自己的目標消費者、年輕一代的距離。所以,你的受眾關注什麼、他們的時間花在哪裡,企業也就應該從哪方面著手進行內容生產,投入的資源也應該往這方面走。解決好怎樣才能讓用戶的關注問題,是獲得曝光、獲取流量的前提。

那麼,定製家居的用戶關注什麼?目前,定製家居通常以「設計」這個內容與消費者連接,但設計僅僅只是有需要時的關注。作為分享者,只要不是所需要的,必然會讓這種傳播大打折扣。融入生活方式的跨界,才是全屋定製的真正內涵,才是內容生產的重點。

圈層-深入和擊穿

受眾對內容的判斷、理解、審美取向的事情,正發生了一個非常重要的變化,就是移動端的內容圈層化、碎片化。

因為上海松江交警的事,有人退群的嗎?一個群里,不同的觀點可以判斷這個人是一個左派還是右派,是一個站在公權一方還是民權一方的人。如果有人說這個警察不對,就有人批評你是在支持違法;如果有人說這個婦女不對,也會有人批評他在為公權力說話。我們根本等不及別人說第二句話,全是碎片化的交流,甚至產生二元對立的情形。不要說一個群裡面的人三觀不同,躺在同一張床上可能三觀都不同,這就是當前的明顯現象,這是「內容」價值和影響力的現實體現。

內容流量是一種相對更有黏性的流量,因為內容是最好的辨別三觀、辨別審美傾向、辨別你對價值判斷的東西。這對於內容營銷來說既帶來機遇也帶來挑戰,怎麼樣在信息爆炸的背景下,第一時間佔領消費者的心智,怎麼在第一時間樹立這個矛。

在微信裡面做內容營銷,最重要的事情是第一要深入圈層,第二擊穿圈層。這兩個非常重要,微信這個東西非常大的好處在於圈層化,但是最大的毛病也是在於圈層化,你會在很小的範圍刷屏,帶來誤解。這時候要多個渠道進行整合,不應該局限在一個單一的類別裡面。

平台-全社交平台

給你100萬,讓你對公司品牌做社交媒體運營,你會怎麼做?

再給你100萬,讓你針對新品發布做社會化營銷,你會怎麼做?

如果你的答案是雙微運營。那麼,你危險了。

國內的社交媒體總體來說未脫出長文章,短文章,圖片,問答,短視頻,長視頻,直播這幾種主要形式。形成了由微博、微信公眾平台,優酷,今日頭條,秒拍,知乎,豆瓣,網易雲音樂,貼吧,直播(花椒,映客,一直播)等,再加上自己所處領域的垂直平台所形成的矩陣。在這個複雜多元的社交媒體環境下,雙微營銷已面臨內容形式受限、覆蓋面受限、圈層傳播受限的三重困境。全社交平台營銷則很好地解決了這個問題:它的形式更加豐富多樣,不僅有文字,還有圖片、問答、長短視頻等;它的覆蓋圈層可以更廣泛也可以更精準。

有效傳播,還要實現精準。精準,就是不亂來,要知道從哪裡切入是最高效的,從哪裡開始突破是最可能成功的。「全社交平台內容營銷」已經成為新的社交媒體形式下,品牌社會化營銷的必備策略。當然,不是所有品牌都要兼顧所有社交媒體,而是要根據品牌的調性和需求尋找適合的社交媒體。

如果你的品牌調性偏文藝,就可以考慮豆瓣作為傳播平台;

如果你的品牌調性偏技術,內容也非常專業,就可以考慮知乎作為傳播平台。比如西門子一篇關於風力發電機的內容,在知乎上獲得了接近500個贊和100多個評論,而同樣的內容在微信公眾平台上只獲得了4000多閱讀和20多個贊,對於這種非常專業的內容,顯然知乎人比微信人更感興趣。

下面幾幅圖,幫您梳理了互聯網傳播環境下內容營銷的全平面矩陣。

轉化-鏈路最短、效率最高

互聯網傳播的根本指標是轉化。內容營銷最終是為銷售服務的,要讓核心人群知道,更要讓他們感知、接受、喜歡、購買。

內容的誕生不是終點,而是基於獨特價值的連接,它具有曬單、分享、打賞等可被參與的社交屬性,形成更多的場景。如果內容不被連接或形不成連接,那麼將失去向未來進化的可能。我們無論選用什麼樣的平台和工具,採取什麼樣的內容表現形式,都必須形成很好的閉環,所有的流量要簡單、快捷地指向銷售終端,在那裡實現產品和服務體驗和下單的過程。

內容營銷絕不僅僅是微信上10萬+的爆文,而是需要把你和用戶的溝通過程變成內容生產的過程,並且通過一套機制來運行。內容媒體化只是營銷中的第一步,後面重要的,是要讓用戶、受眾與你發生的連接成本很低,快速進行全渠道連接,這樣,才能實現內容營銷的變現。

定製家居的內容營銷的轉化怎麼去做?要根據你的內容和平台去分析人格、流量的特徵,從內容創造,到內容連接,再到內容社群,打破線上引流+線下體驗的順序壁壘,制定鏈路最短、效率最高一種轉化的體系,讓用戶與產品之間的連接更短、轉換姿勢更正確、轉化更有效率。

隨著媒介的碎片化加劇,企業做營銷越來越難。以前的營銷,靠大眾,靠覆蓋,靠集中,靠中心化;現在的內容營銷,靠創意,靠製作,靠口碑,靠互聯網精準投放。成為一家媒體公司對於企業來說是一場革命,我們的企業都要擁有「媒體思維」,要學會做內容,打造有自營銷力的內容性產品。

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