呀諾達探秘：准軍事化管理的景區，員工早操成靚麗風景線

在海南呀諾達不留神看了一次員工出早操，一千多人按部門排成各種隊伍，整齊劃一，口號響亮，步伐規範，一下子給驚到了.....

呀諾達熱帶雨林景區位於海南省三亞市，距三亞市區35公里，距鳳凰機場52公里，這裡被譽為三亞後花園。是一個集觀光度假、體驗參與、休閑娛樂為一體，具有國際水準的綜合性、複合型生態文化休閑度假主題的大型旅遊5A級景區。

管理整個景區一家擁有一千多員工的股份制企業，但在管理上卻採用了軍事化的方法，每天早八點除了當班離不開的員工，全部要集中出早操，做早培訓。

早操完全按軍人的要求，先隊列，再走步。嚴格培訓要求。如果不是事先知道這是一家企業的員工在早操、早訓，還真的誤以為到了軍營。

整個早操、早訓過程要求的太嚴格了，動作嚴格要求到位，不僅僅是用一絲不苟形容，甚至可以比擬真正的軍人的標準來要求了。

但再仔細看，除了基本站姿和隊列同軍隊還是有很大不同。整個早操、早訓融入了企業文化內涵，以日常工作的服務要求為基準，有一整套的企業禮儀融在裡面。

早訓主要是強調員工的禮儀，這禮儀就是企業的舉止標準化，指導思想標準化，服務意識標準化，服務的語言以及手勢都要標準化。

有趣的是有些部門穿著特別的工作裝，雖然人少，也不能馬虎。無論是哪個部門，有幾個人，早操都要規範一天的舉止行為，把標準與服務意識深深的紮根在每個人腦海里和行為中。

這個手勢是「呀諾達」的歡迎與歡送語，雖然喊出的都是「呀諾達」，但手勢迎接與送別是完全不同，不允許員工出錯，每天都要強調的標準化。也是呀諾達企業文化的核心。

在景區里聽到最多的是「呀諾達」，幾乎見到的所有員工，無論是開車師傅還是清潔工每天要無數次的喊出，「呀諾達」在海南本土方言中表示一、二、三的意思，現在作為特定服務用語，「呀諾達」意為歡迎、你好，表示友好和祝福。

現在國內企業進行軍事化培訓的不少，當像呀諾達這樣高標準、嚴要求，持之以恆的企業並不多。除了他們對企業管理的細化，要求嚴，還有對軍事化管理出自內心的膜拜。據說企業幾位主要負責人都是軍人出身，他們把軍隊作風帶回地方。

軍事化管理雖然嚴格和和枯燥，但也磨練人的意志，規範人日常行為，再融入到工作中，效益與效率都會大大的提高。這裡的員工普遍會感覺到自己舉止文明，行為規範，自身的素質有很大提升。

呀諾達的軍事化管理不僅企業受益、員工受益，還給同行業以及其他企業造成影響，帶來靈感，紛紛前來學習取經。作為企業文化深入挖掘，呀諾達已經在業界內很有影響了。

早操就在景區門口大廣場上，而對於早到的遊客，無疑是一次飽眼福的機會，還沒有進入景區，就已經體會到這裡的不同，有一道不同的風景線在眼前。

一個朝氣蓬勃的團隊是事業成功的基礎，呀諾達的管理給很多行業以啟發。愛崗敬業，嚴格按企業規範去工作，大大的提升了服務與管理水準。

這是一個多麼鮮活、青春而充滿激情的團隊啊！

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