想語音聽歌，結果……

第一例：用戶反饋，電視機語音無法搜索歌曲，但是搜索自帶影視節目是正常的，上門檢查機器後，發現系統自帶的蝦米音樂APP 被用戶人為卸載，重新安裝後，語音喊歌曲功能恢復正常。

故障原因：我們知道，阿里一代，二代，三代的語音功能都是只能支持喚醒自帶APP資源的功能，音樂功能只能通過自帶的蝦米音樂來完成，不支持第三方平台軟體的語音操作。所以，系統自帶的音樂軟體APP，不要隨意卸載改動。

阿里四代重磅來襲，全過程語音操作，人機交互，效果是非常OK的。

第二例：LS65AL88U51 T968機芯，用戶反饋，按下語音鍵，說想聽的歌曲名之後，電視機調皮的和用戶聊天，具體請看下面短片

最後，我想說的是，智能語音功能，搜索的關鍵字，需要我們給出明確的方向，比如，視頻中用戶說的關鍵字，確實是歌曲的關鍵字，但是，需要在前面加上引導文字，比如，我要聽「在哪裡」，我們的智能語音才能識別出你的意圖。

比如下面這個段視頻，

你直接說，你走吧，那麼好吧，電視機直接回復你「拜拜啦」故障機制也是如上，其實嚴格意義來說，這並不屬於故障，現在的手機也好，電視機也好，帶語音識別功能的，都植入了可以與用戶人機對話的內容。所以在正確的使用語音功能時，我們也要注意。不然。。。。拜拜啦。哈哈

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