東風啟辰馬磊:全新D60要抗自主品牌「高品質轎車」的大旗
2017年,東風啟辰迎來了自己成立的第7個年頭,人們常說「7年之癢」,而東風啟辰選擇在自己7周年的時節做一些不一樣的事情。9月8日,東風啟辰在鄭州舉辦了「品質啟辰 智聯生活——東風啟辰品牌7周年慶暨全新啟辰D60亮相預售」活動。會上,東風啟辰發布了以開放式五角星為主視覺的全新品牌標識,揭曉了最新的車聯網戰略及該戰略下首款車型——全新啟辰D60,預售價格為7萬-11萬元。
從2010年到2017年這7年里,東風啟辰完成了由合資自主品牌到純自主品牌的蛻變,產品矩陣也實現了轎車、SUV、MPV、新能源車型的完善布局。在剛剛結束的8月份,東風啟辰實現終端銷售超過1萬輛,同比增長29.3%,環比增長23.2%,1-8月累計銷售8.1萬輛,同比增長14.3%。一路飄紅的銷量數據為正值周年紀念的東風啟辰平添了一份喜慶。然而面對競爭激烈的市場,東風啟辰並沒有選擇保守前行,而是推陳出新迎來了全新的品牌標識、車聯網戰略以及全新的啟辰D60,那麼在新的戰略下,東風啟辰能給我們帶來什麼樣的變化?換標背後還有哪些故事,為此買車網(Buycar.cn)專門對東風啟辰汽車公司副總經理馬磊進行了專訪。
買車網(Buycar.cn):剛才雷總在現場也介紹了一下啟辰的銷量表現,請問在這個數據背後,支撐啟辰有如此表現的具體原因是什麼?
馬磊:在今年的經銷商大會上,我們對今年的工作部署和展望是「圍繞兩個中心,強化一線執行,實現量利兼收」。所謂「兩個中心」,一是「以產品為中心的營銷下沉」。以前啟辰是在東風日產的營銷體系,有很多做法有點類似合資品牌。但自主品牌需要做得更多,要下沉,用客戶聽得懂的語言,用更直接的溝通方式,與客戶零距離溝通。同時,自主品牌口碑的培養也至關重要,所以今年在營銷動作上面,更側重區域營銷,包括我們對經銷商在當地的營銷動作都做了一系列調整。
第二個中心就是「以渠道為中心的市場滲透」。啟辰品牌256家一級經銷商店,還有上千家二級網路,其中高質量的二類網路至關重要,因為對於客戶來說高質量的服務非常重要,這是企業的生命,所以今年也加強了授權二級網路,特別是網路方面引入大數據,跟高德地圖的合作用意也是如此,我們在精準營銷方面要花大力氣,確保客戶保有量,要優先補充這樣的渠道。
最後實現量利兼收,我們的增長可以說算是良好,而我們還是希望能夠做得更好,今年的市場還是跟去年有很大變化,一定要讓經銷商盈利,所以經銷商盈利是我們從今以後非常關注的部分,我們不僅僅關注收益上的數字,更關注經銷商能力的提高。
買車網(Buycar.cn):東風啟辰發布了全新標識和全新啟辰D60,對於啟辰來說,未來有哪些營銷策略和舉措?
馬磊:我們年底之前還會再出一款產品T70,明年也會陸續有產品的導入,而且在開發產品清單上也會準備很多優秀產品。首先在產品上面我們的節奏在加快,同時在新技術導入方面,我們的節奏也在加快。
未來在品牌層面的營銷,我們會聚焦品質,而且會堅持長久地走這一條路,因為品質對品牌來說是基石。我們會通過產品不斷強調品質,通過經銷商在店裡跟大家溝通的方式,包括呈現的內容,讓大家看到品質的具體表現是什麼。通過他們的服務、接觸,讓大家知道啟辰所堅守的品質是什麼樣的。就像今天看到的新標識一樣,「星」就是未來我們想提供給大家的價值。這個價值是有厚度的,我們不單單做有亮度的產品,還要做有厚度的品牌。未來的營銷不管是品牌還是產品都是圍繞品質來做。
買車網(Buycar.cn):啟辰的LOGO看起來比較簡約,為什麼選擇在七周年的時候更改LOGO。另外回顧啟辰七周年,想要賦予啟辰一個什麼樣的新品牌內涵?
馬磊:其實大家能夠看到新LOGO非常具有氣勢,選擇七周年這樣一個場合發布新LOGO,是因為今天伴隨而來是全新啟辰D60的上市,對於我們來說是一個全新產品,我們要做好一個轎車。第二我們也發布了車聯網戰略,在這個LOGO上面也可以看到。第三我們品牌未來會非常注重品質,會提升品質和消費者溝通的效率,這裡面蘊含的就是這樣一種含義。這兩顆星既代表未來,也代表連接,我們通過一如既往的用品質去連接未來。
買車網(Buycar.cn):全新啟辰D60對未來銷量有什麼期待?另外這款車能否扛起「自主品牌高品質轎車」的大旗?
馬磊:高品質的大旗我們是扛定了,對於這款車的品質我們非常有信心,我們的工廠就在鄭州,和奇駿、逍客都是共線生產,在品質上都是同一個標準,而且現在東風日產的研發中心70%都在為啟辰服務,未來可能會越來越多,所有的設計都跟日產是一樣的,因此在品質上,除了做好產品,也要把服務的品質做好。
至於對D60的銷量預期,其實是有內部規劃的,我們認為這款車不光是對東風啟辰,對經銷商也非常重要。我們期待這款車能夠做到什麼樣的水平呢?現在吉利的轎車做得非常優秀,帝豪GL月銷量大概有7000、8000輛的水平,包括出口在內可能有1.7萬、1.8萬輛的表現;榮威i6也有一些非常好的表現。我們希望與這兩位能夠做到齊平,月銷量要過5000輛以上,所以對於這款車來說,我們的期待是希望能夠往這個方向去做,而且能夠超越這個方向。
買車網(Buycar.cn):今天是啟辰成立的七周年,LOGO也煥然一新,除了LOGO以外,還有哪些新內容展示給大家?
馬磊:其實換一個LOGO容易,也不容易,從設計到註冊,也花了一年時間。但是這只是一個動作,背後的煥然一新其實有許多需要不斷地積累。我們從市場部開始,250多個經銷商在不斷地推進,每一個展廳里展示啟辰的品牌故事,以及品質啟辰一些具像的展現。在未來經銷商店面建設方面,我們在設計當中也不斷地挑戰一些新形象,在新車的準備當中也不斷地挑戰設計局限。所以這些煥然一新的東西,它所經歷的點點滴滴有很多故事可講,這跟以前的營銷可以做的不一樣。所以它不是一個動作,煥然一新是對消費者的承諾,背後的故事需要仔細體會。
買車網(Buycar.cn):對於新能源車是怎麼規劃的?D60是否規劃一些混合動力和純電動車?
馬磊:啟辰最早也做電動車,我們正準備在電動車領域有密集的戰略,這還需要一定時間。我們的電動車將全面覆蓋轎車、SUV等領域,而且在很多技術方面會區別於其他品牌,以日產包括自身研發中心所積累的一些經驗去創新,在技術方面展現出優勢。
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