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面試官問「上司讓你做違規的事情怎麼辦」,80後的回答可給90分!

80後職場老江湖華子,前不久參加一家公司面試,由於應聘者眾多,初面採取了群面的方式。華子與幾個90後走進面試會議室。問了幾個常規問題後,面試官問他們:如果在工作中,你的上司安排你去做一件明顯違規的事情,你怎麼辦?

第一位應聘者,一看就是95後,很乾脆地回答說:這年頭到哪不能吃飯啊,何必擔這個風險呢,我會直接拒絕,如果領導打擊報復我,此處不留爺自有留爺處。

第二位應聘者,年齡稍大一些,有幾年工作經驗,很老道地回答:這要看什麼事情,如果這件事情違法,我是堅決不幹的,並且悄悄錄音,為自己留條後路。如果違反公司規定,那麼要看情況,比如違規的事情,損失公司利益,且需要承擔嚴重後果的,我會婉拒,也不當面得罪上司;如果只是輕微的違規,既然上司安排我去做,說明對我信任,對我來說,也是一個拉近上下級關係的機會,我會執行上司的指令。

第三位應聘者,一看就是從國企跳槽出來的,回答的咬文爵字的:作為下屬,理應急領導之所急,想領導之所想,但是上司交辦事情明顯違反規定,那麼不去做,又害怕上司以後給我穿小鞋。職場生存兩難啊。我的策略是,大事講原則,小事講風格。違法的事情,堅決不做,違規的大事,堅決不做,這條底線一定堅決守住;但輕微違規的小事,還是要講一點風格的,該做的就做,哪怕出點問題,也要勇敢地替上司背黑鍋。

第四位應聘者,明顯就干過管理層,回答得很接地氣:這要看什麼規定?有些公司規定,根本就不具備可操作性,說句難聽的話,就是為了讓管理部門逃避責任,這個不能幹,那個不能幹,能幹必須按這個程序,按那個程序就不對,要知道職場上許多事情,並不是非黑即白的,灰色的地帶很多。比如,你辦一個手續,如果你不給有關部門表示表示,這件事情就絕對辦不成,但是你表示了,怎麼入賬?作為上司,經常要處理一些不黑不白的事情,只是不方便對下屬講清楚罷了。所以,不是嚴重的事情,就幫上司辦了吧。在職場上太較真,很難混啊。

華子其實挺認可第四位應聘者的說話,確實,在現實中,許多管理制度上下一般粗,甚至過度管理,內控程序又複雜,設計的目的就是監督別人、解脫自己的責任,反正我這麼要求,你幹了就是你的責任了,但是在現實中,這些過細過嚴的制度體系,讓具體辦事的人員很難操作。上司接觸面廣,面臨這樣兩難的事多,經常會找一些變通的辦法,消化一點擦邊球的事情。華子正在心裡發著牢騷,聽到面試官叫他的名字,華子就回答到:

回答這樣的問題,本來就是兩難問題,每一個人都有自己的處理方式。對我來說,第一要看上司交辦這件事出發點是什麼,如果違規了,但目的是為了大局利益,繞過了一些不合理的制度細節,我還是要幫助上司執行好。

第二要看上司交辦這件事情,是不是違規但合理,違規但有用,目的是把事情辦成,而不是死板地執行制度,我也要幫助上司把事情辦好。

第三要看上司是不是出於私心,如果是上司出於私心,又想讓我背鍋,這種兩邊扇耳光的事,堅決不幹。如果上司表明了他負責,並簽字,說明上司敢於擔責,又信任我,這就是拉近上下級關係的良好時機。

第四要看上司違規的性質,如果是上司違規辦理自己私事,且嚴重損壞公司利益,不但不能幹,還應該給予抵制。如果是上司違規辦理自己私事,不損壞公司利益,但會影響群眾議論,比如,上司讓我違反程序調入一人,如果辦了,同事們都會小瞧我,如果不辦,上司肯定會打壓我。遇到這種事情,最好的策略,就是拖。既不說不能辦,也不立即就辦,許多違規的事情,拖著拖著就黃了,拖著拖著形勢就變了,拖著拖著事情就自然消化了。

回答這樣的兩難問題,對職場新人來說比較難,你說堅持原則吧,可能嫌你太死板;你說上司交辦的都辦吧,又嫌你不講原則;你分析一大堆假設條件吧,又嫌你太油滑。如果你是面試官,你覺得應該錄用誰呢?

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