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《品牌洗腦》——每天十分鐘,讀完一本書

你好!這裡是【每天十分鐘,讀完一本書】,我是財哥哥,今天為你解讀的是《品牌洗腦》,作者是馬丁.林斯特龍。他是世界知名的品牌營銷大師,是很多知名企業的營銷顧問,比如可口可樂、麥當勞、寶潔、雀巢、微軟等。

這本書主要講的是品牌是如何給消費者洗腦,從而引導我們掏錢把他們的產品帶回家的。什麼叫洗腦呢?作者的定義是,對於品牌來說,就是通過各種手段,利用各種方式,讓你的身體和心理上對他們的產品上癮,甚至重寫你的大腦,改變觀念,讓你買下他們的東西。下面我就為你解讀書中的精髓。

一,品牌善於利用人性中的弱點來兜售產品

人性的弱點有哪些呢?比如恐懼心理、懷舊情緒、對性的渴望等等。聰明的品牌總是能找到我們的弱點,然後攻佔我們的內心,從而給我們洗腦。

我們先來看看品牌是如何利用恐懼心理來推銷產品的。比如北京霧霾的時候,很多品牌的口罩、空氣凈化器就湧現出來了,這就是一種恐懼營銷,利用我們對霧霾的恐懼來兜售產品。還比如,2009年,世界知名洗手液品牌普瑞來,利用人們對禽流感的恐懼,怕死的心理,讓大家拚命給自己消毒。品牌就是利用了禽流感爆發的災難給你洗腦,他們在禽流感爆發之後,掀起了廣告狂潮,在官網上寫道:根據世界衛生組織的指示,預防禽流感的方式之一就是保持手部衛生。可實際上,世界衛生組織說的是要用香皂來洗手,如果沒有香皂的情況下,請使用酒精來清潔手部。換句話說,人家壓根兒沒說要用洗手液洗手可以預防禽流感,於是普瑞來偷換了概念。

下面我們來看看懷舊情緒。很多大腦專家已經證明我們傾向於活在過去,而我們的大腦也喜歡這樣,很多品牌都善於利用我們對過去的依戀給你洗腦。比如,柯達的經典廣告「柯達時刻」,它捕捉了我們的情感體驗和經歷:你兒子吹熄滅第一根生日蠟燭的瞬間、你女兒接過高中畢業證書的那一刻、或者你和老婆結婚牽手的那一天……難怪作者說了,那些有野心的品牌不僅僅想霸佔你的今天和未來,還想試圖霸佔你對過去的回憶。他們會營造一種懷舊體驗給你洗腦,讓你相信通過擁有這些東西,就可以留住美好的記憶。

接下來,我們再看看品牌是怎樣利用人們對性的渴望來給我們洗腦的。凌仕男性護理產品有一個廣告,表現的是一個優質男士能夠獲得諸多女性的青睞,而不是其中的一個。這是男人對性渴望的深刻剖析而獲得的結論,就是心理學家發現男性對性的渴望不僅僅在於只有一個夥伴,而是多多益善。作者指出,具有性暗示的廣告,比沒有性暗示的廣告更能促進消費。例如,很多汽車的設計來自於對女性軀體的複製。下面講第二點。

二、同儕壓力,也會讓我們變成了購物狂

什麼是同儕壓力呢?就是指我們本能的會通過觀察他人的行為來影響我們自己的決定。現實中,這種情況很多,比如你家買房子了,我就得買別墅。你買車了,我就買火箭,反正就是一種虛榮心在作祟。但實際上,同儕壓力不僅僅是虛榮心那麼簡單,同儕壓力還包括了人們那種隱形的原始的慾望,而品牌的營銷人員正是利用了這種隱形而原始的慾望來給我們洗腦的。

三、大數據的興起讓我們更加赤裸裸地暴露在品牌的面前

你可能已經意識到了,互聯網時代,個人信息越來越暴露無疑,但實際上,比你想像的還要可怕。品牌會根據追蹤和分析你的消費行為,然後依賴於這些數據來說服或者操縱你的購買行為。作者從營銷數據上發現,商家如果知道你的喜好,然後給你一次免費試用的機會,那麼你就會有80%的可能性購買這個產品,而且使用周期能達到一年半以上。

除了免費試用這種手段外,作者還重點分析了優惠券是如何操控我們的購買行為的。比如大眾點評中的優惠券,團購券等等。越來越多的零售商收集了你使用優惠券的信息,然後把他們資料庫中關於你的資料配對整合,這樣下來,你的年齡、性別、收入、購買的歷史或者你使用手機應用的習慣,甚至你家裡的寵物是貓是狗都會被他們採集到,因為每一個手機都是一個IP地址。當然除了優惠券,還有很多東西,暴露了你的消費習慣和喜好,比如你在電商平台上瀏覽的痕迹,您用信用卡消費的數據,你在超市商場辦的積分卡,都可能暴露你的信息。

作者還舉了一個例子,在加拿大有一家連鎖雜貨鋪,這家店鋪的數據顯示買了椰子的顧客同樣會買預付電話卡,搞笑嗎?椰子和電話卡有什麼關聯呢?原來買椰子的大部分顧客是東南亞人。大家知道,東南亞人喜歡用椰子做菜,而東南亞人當然也有買電話卡跟家裡老娘聯繫的需求,如果超市能夠了解這樣的消費習慣,是不是就能夠賣出去更多的東西呢?其實這樣的消費行為,在零售領域叫做鄰接空間。簡單說,就是把兩種看似不相關的東西放在一起,但是會對同一類目標消費者產生吸引力。那麼,大數據的挖掘,其實給鄰接空間提供了更好的手段。

最後總結一下這本書。首先,品牌會利用人性中的弱點,比如恐懼心理,懷舊心理,對性的渴求給你洗腦。其次,品牌會利用別人有,而你沒有的壓力來給你洗腦,把你變成購物狂。同儕壓力就是你對自己在別人眼中的樣子特別注意,從而造成的某種壓力,而品牌通常會利用這種心理,來給我們灌輸你該買這個東西了。第三是,大數據的興起,讓你更加赤裸裸的暴露在了品牌的面前,你的各種信息、喜好、習慣都無所遁形的成為了品牌給你洗腦的利器。

好了,這本書的解讀,對你有幫助吧?讓我們每天都能讀完一本書,也就是10分鐘的時間,一年下來,我們就可以讀完365本書了,那可是一個很了不起的成就啊! 恭喜你,你已經讀完我們開始每天讀書以來的第184本書了。

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