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當中國上司遇到日本下屬,奇妙的事情發生了

近年來,隨著中日經濟合作及在日華人經營企業增多,中國人成為日本人上司不再鮮見,他們之間如何相處也引來關注。

「我經常去國內出差招生,把學校的事務都交給校長、教務主任,日本人工作認真,即使老闆不在現場,也沒什麼後顧之憂。」一家教育機構的華人經營者對《環球時報》記者說:「我讓老師們都用微信,這樣隨時可以溝通。利用微信管理日本人員工很實用。」

不可否認,在中國人上司和日本人部下之間會產生一些文化習慣上的差異。同樣是在日語學校,有些華人中層管理人員覺得與日本同事想法差異比較大,或者說有「代溝」。比如,按照日本會社的習慣,部下對上司遵循報告、聯絡、相談三原則,但一些身為上司的中國人覺得日本下屬事無巨細都要請示彙報,效率低下,耽誤工作。中國人上司苦於每天都要與多名部下面談。

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小路在新宿區一所日語學校擔任事務局長,他的部下既有日本人,也有中國人,他覺得在工作方法上有必要對中日員工區別對待。中國人習慣於隨機應變,而日本人是按照程序做事。小路在工作中能切身體會到中日文化差異,並感覺到在工作責任感和集體意識方面,日本人整體上更強。但每逢節假日,有了什麼事卻不好去打擾日本員工,相反中國員工則可以輕鬆聯繫。

小唐是《環球時報》記者相識的一名中國女性,她於數年前從日本一所名牌大學畢業後,進入東京一家中等規模、與中國有業務往來的貿易公司。由於工作出色,3年後她被任命為部門主管。作為中層管理人員,小唐感到當日本人上司的壓力很大,因為日本普通男性員工似乎對女上司總有些抵觸,對於外國女上司更是不服氣。

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據小唐講,一些日本男性對於男同事恭恭敬敬,但對女同事則有些輕視,這給管理帶來難度。特別是一名比她年紀大得多的男下屬,往往擺出一副前輩的架勢,對小唐布置的工作從各種角度提出刁鑽意見,有時還大驚小怪地說:「你們中國人習慣這樣做嗎?這不符合日本人的思維。」

對此小唐只能冷靜傾聽,曉之以理:「在公司里,沒有中國人日本人之分,大家都是平等的員工,符合公司利益的事應該齊心協力來做。」她努力促使對方接受自己的工作計劃。對方若刁難抵觸到底,只能請上司出面解決,但如此一來,年長的男同事又會記恨在心。這正是工作上比較棘手的地方。

近來,日本媒體上也不時出現「怎樣與中國上司相處」之類的話題。比如有媒體說:中國上司非常要面子,在會議上絕對不能反駁上司的意見;中國有14億人,中國人多種多樣,不要以為自己的中國上司就是中國人的模板;在中國上司面前,不要太謙虛,該顯示自己才能的時候不要客氣,這樣才能得到信任和賞識。

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