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助力春運,同程汽車票可提前75天預約購票

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距離2018年春節不到兩個月了,沒有一點點防備,春運「搶票」時間到了,對於每個在外工作的朋友來說,這是一場拼速度、拼運氣的「大作戰」。據悉,同程目前已正式打響汽車票春運大戰第一槍,通過推出一系列優質的服務,致力於緩解春運出行的壓力。

自2015年切入汽車票市場以來,同程旅遊以良好的產品口碑和極致的服務贏得了汽車票線上市場的領先優勢。據介紹,目前同程旅遊汽車票業務覆蓋了全國33個城市、90%的客運線路,與數十個客運公司及省級票務網站直簽,達成合作,為服務的可靠性、穩定性提供了有力保障。截止今年10月,已經實現年票量120%的增長,客戶滿意度達100%。

2017年初,同程旅遊成功開通了汽車票在線退票改簽業務,更是成為國內首家開通此業務的在線旅遊平台,行業內外好評如潮。

不僅如此,同程汽車票還推出了預約購票的功能,用戶選定日期以後,提前付款,到預售票時間時,系統自動購票,如果出票失敗,系統會自動退款;如果中途客戶通過其他渠道買到票,可以手動取消預約,取消只需幾秒鐘。

據了解,此次春運期間,同程汽車票推出了高級預約功能,用戶只要開通微信代扣,就無需提前支付,出票成功後再扣款,而且可以享受優先出票服務,切換到專屬通道出票,出票成功率和出票速度都將大幅提高,還會贈送國內用車代金券。此外,沒有下單和支付之間的時間差,有票時自動下單支付,即可買到票,沒有繁瑣的手續,狀態也可以登錄賬號實時查詢,方便又省心。

為了更大力度地緩解用戶春運購票的壓力,同程汽車票預約購票功能更是支持預約75天內的汽車票,用一個預約單來滿足用戶回家的需求。

每逢佳節倍思親,團圓是春節最大的吸引力。在互聯網滲透進生活點滴的時代里,春運這個難題,也正在由互聯網進行攻克和改造。同程汽車票會深入發展,用更好的技術、平台以及服務持續為用戶提供良好的使用體驗,讓春運買票更輕鬆,也祝願每個人都能早早回家過大年。

中國消費者報新媒體編輯部出品

編輯/裴瑩

監製/何永鵬 田珍祥

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