每曬一次年度賬單和歌單,你就被巨頭「 疼愛 」一次!
收集數據
存在的
最近,微信官方發了一篇聲明。
微信官方再次澄清了微信不會存儲用戶聊天記錄,也不會分析內容。
微信官方發這篇文章的原因,可能來自於吉利董事長李書福的幾句話。。。
差評君覺得這句話只是導火索,真實原因說白了其實是
大眾對微信充滿了不信任感,
才會讓人一句話就吊起不少流言蜚語,結果微信官方不得不出面澄清。為啥大家不太願意相信微信呢?
因為
微信有能力去做一些可怕的事情
,這就好比有個壯漢拿著把大刀和你共處一室,哪怕那個壯漢表現得很和藹可親,但是只要他有一點點神態變化你就會很害怕。不過目前看來,微信依然還是和藹可親的樣子,甚至去年還因為華為手機讀取微信聊天記錄的功能和華為撕過。
可見他們是把隱私放在便利之上的,還是比較重視用戶隱私的。
隱私和便利之間的取捨
,一直以來都是做基於大數據的互聯網服務需要面對的問題。這兩天想必各位差友們的朋友圈裡充滿了各大巨頭給用戶做的年度總結了,有些數據也許隱私重要程度一般,但毫無疑問這些數據都非常的個人化。
網易雲音樂年度總結,大家這兩天應該感到非常眼熟了
網易也許可以從一個人的聽歌習慣上了解到這個人的其他特質,比如上面那個一看就是個在準備英語考試的人。。。
另一個這幾天刷屏朋友圈的個人數據展示,支付寶年度賬單↓↓
哪怕是我們這種吃瓜群眾,都能從數據中看出上圖看出這人也許是個窮逼,放到數據專家手裡,估計能看到更多的事實。
巨頭們為啥要收集個人數據,收集來了幹嘛呢?
因為
個人數據可以提供便利的個性化的服務
,整體數據能看出用戶習慣和趨勢
,這些都可以讓他們做出更好的產品來吸引用戶,
而且巨頭們現在都不止一個產品,數據的作用就更大了。另一位喜歡 「 英語聽力 」 歌手的用戶
網易的產品現在只要一個網易通行證就能用了,也就是可以很輕易地在不同的網易產品中找出同一個人。
設想一下,也許網易從這份聽歌數據中了解到了這個用戶學英語的需求,他們家剛好又有 「 有道詞典 」 這個產品,說不定可以在 App 中推薦一些英語課程?
哦,對了,「 網易公開課 」 感覺也可以走一波精準營銷。。。
支付寶收集的交易數據能做的就更多了。
這玩意兒應該只是瞎鬧而已,嚴肅的預測報告估計值不少錢,才不會隨便給你。。。
阿里巴巴的淘寶在做精準投放的時候,肯定能充分用到你的消費記錄,做點廣告投放什麼的非常容易。
至於你的更多信息還組成了一個叫 「 芝麻信用 」 的玩意兒,以前想了解一個人的信用還挺麻煩,因為人是會說謊的,現在好了,
數據不會說謊。
總而言之,巨頭們因此可以提供
細節化,便利化的服務
。更重要的是,在這個時代,這些數據本身就是寶貴的財產,我們每個人都和金礦一樣在掉錢,巨頭們把它們撿起來屯著就是一筆寶貴的財富。
這筆財富越屯越多,
讓巨頭們的能力越來越強,也就有了作惡的資本
。這就帶來了很多隱患。。。
首先,我們每個人都有隱私暴露的風險。
例如微信,這個產品從技術上看,實在是太容易監控用戶了,雖然官方一直申明他們不會這麼做,但是他們有能力這麼做。
再比如今天引起爭議的芝麻信用條款。
其次,用這些數據做的服務是可以盈利的。
不知道差友們有沒有聽過一款叫京東萬象的產品,是一個數據服務的電商網站。
可以看到數據能做這麼多事情,甚至能當服務來賣。
如今巨頭們的能力確實越來越大了,用戶的確很難去主動信任他們。
差評君曾經寫過一篇文章,講到基於大數據的推薦演算法會影響人們獲取的信息,人的思維是基於自己的認知的,
從而讓科技影響人們的思想
。(傳送門)
巨頭們發明好用的 「 免費 」 產品不是真的免費,不過你已經交過錢了,
你同意使用的時候需要同意他們的條款,條款賦予了他們收集你數據的權利
,這就是你使用支付寶,微信等產品的代價。不過說句公道話,差評君覺得大數據巨頭提供數據服務盈利的時候,用戶應該獲得些什麼,因為信息是從用戶身上產生的,這個商業道德的落實目前還是比較空白的。
在這方面,做得比較好的正面例子有蘋果公司。
他們不光會擦掉用戶的個人識別信息,做 「 脫敏 」,還會用到一門叫 「 差分隱私 」 的技術,在收集到的數據里添加擾動,來
防止他們自己的工作人員從大數據里找到個體
。(差評君以前科普過這個技術:傳送門)
巨頭們既然有了這份能力,就好比是懷璧其罪,就不應該被無條件信任,這是擁有這份能力要付出的代價。
我們吃瓜群眾能做些什麼來防止巨頭做壞事呢?
差評君覺得很簡單:
不要沉默。
例如今天支付寶年度賬單熱潮里,大家對 「 芝麻信用協議 」 最大的爭議在於支付寶偷偷幫用戶勾選了同意,而且你勾不勾都能看賬單。
也許支付寶這種行為並沒有什麼不純動機,但是的確值得被懷疑,差評君很開心能在網上看到各種質疑的聲音。
這是我們普通人在為自己的數據隱私負責,這樣 「 刺頭 」 用戶一多,也能形成一股不小的力量,來約束巨頭們。
如果被收集的數據確實能夠方便我們的生活,那麼這份代價就是合理的。
但是一旦有越界的苗頭,
不要沉默
,主動去發聲,我們值得巨頭們不厭其煩地解釋。「 除非公司里有個像小黑胖一樣能吃的,那得好好監控一下 」
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