「現金貸」貸出「羅生門」!錢沒到手遭暴力催款,濟南女子哭訴貸款遭遇
智玲(化名)陷入一場噩夢,她離開濟南躲到一個小城市,換了手機號碼,找了新的工作,除了好友晴晴(化名),幾乎不再接任何人電話。她害怕自己一露頭,就會再次被催債人找到,永無寧日。半年多前,智玲在濟南一家名為「宜信普惠」的公司申請了一筆10萬元的貸款,沒想到錢沒到手,她就接到催債電話,甚至還遭遇暴力催收,無奈之下只能躲了起來。
貸款遭遇:借錢幫丈夫做生意,錢沒拿到卻遭催債
2017年年初,智玲的丈夫在濟南做生意,需要一筆錢周轉。可是,智玲的丈夫沒有正式工作,智玲雖然有固定工作,可社保沒有交滿一年,在銀行申請的貸款並沒有被受理。
這條路被堵上後,智玲開始留意一些貸款公司信息。看到廣告上的電話號碼諮詢過幾次後,漸漸有貸款公司給她打電話介紹業務。經過比較之後,智玲覺得宜信普惠這個公司比較大,就與給她介紹業務的人取得了聯繫。智玲稱,這人叫譚振,稱自己是宜信的業務員,還給她看了名片。今年5月,智玲跟著譚振去了宜信普惠公司在濟南的一家分公司辦理業務。
接待兩個人的是宜信普惠公司的業務員袁女士,智玲提出10萬元貸款申請,對方讓她填寫了自己的各種信息以及親朋好友的十幾個電話號碼,告訴她很快就能批下來,讓她回去等消息。
智玲說,當時譚振提出,需要將智玲的銀行卡綁定到宜信普惠的平台上才能打錢,還要進行手機驗證,所以需要她的銀行卡、關聯手機卡等註冊宜信普惠平台,智玲以為譚振和袁女士是同事,就沒有懷疑,直接把這些東西交給了譚振,卡里餘額不多,智玲把銀行卡密碼也告訴了譚振。
7月底,智玲接到了催收電話,這才發現事情不對。為了躲避催債,智玲先是回了老家,沒想到催債的人根據智玲身份證上的信息找到了家裡,她的父母、朋友也都接到了催債電話,智玲說,那些人不止恐嚇,還在她家裡進行了打砸。
沒有辦法,智玲只能離開家,又找了一個城市躲了起來,並委託好友晴晴幫她向宜信普惠公司討個說法。
業務員喊冤:介紹人使壞,騙了雙方
智玲沒法出面,很多事情的細節也記不清楚或無從考證。但晴晴是個仗義人,聽了智玲的遭遇,一邊數落她傻,一邊幫她討公道。晴晴說,智玲發現事情不對之後,重新辦理了手機卡,8月底,譚振找人把智玲的銀行卡寄還給她,她立即去列印了銀行流水。
智玲後來到銀行列印的銀行流水顯示,5月27日,智玲的銀行卡匯入40376.94元,顯示為「代付」,但很快,這筆錢在當天就分兩次被轉走了。一次是376.94元被轉走,顯示為「銀聯代收」;隨後40000元又以「消費」的名義被轉走。而據智玲說,此時銀行卡並不在她手裡。6月27日,也就是一個月以後,一個名為「夏美美」的賬戶向智玲的賬戶中轉存2087元,當天又很快被轉走2086.65元。
將銀行卡寄還給智玲的地址和電話並不是譚振的信息,晴晴後來曾去過寄件地址,發現那裡是個類似於「包裹超市」的地方,寄件電話已經無法接通,譚振的電話也早已無法聯繫。
而業務員袁女士也覺得自己挺冤,好不容易辦了一個業務,卻碰上了客戶逾期,自己還被降了級。袁女士承認,起初,譚振是通過一個群聯繫上她的,所以她跟譚振是有過接觸的。而這個群里都是「圈裡人」,袁女士以為譚振是幫朋友介紹貸款,又是同行,也沒有戒備。事發以後,智玲這個業務出現了逾期,她也非常著急,可後來聯繫不上智玲,譚振也退了群,無法聯繫。
「後來我才知道,這個譚振曾經在宜信工作過,所以他才能冒充宜信的員工,也了解宜信放款的流程,就是這個譚振騙了雙方。」袁女士說。
公司回應:已向總公司彙報,會進行調查
晴晴說,除了銀行卡和手機卡,智玲就連合同也沒拿到,目前只能根據銀行流水判斷這筆貸款發放了4萬元,但還有手續費、利率、期限等各種信息還不清楚。
晴晴不甘心,12月20日,她跑到了智玲當初辦理業務的宜信普惠濟南第二營業部,拿出智玲當初寫的委託書,想調取當時簽的合同。此外,晴晴對業務員袁女士是不是與譚振有勾結存有疑問,即使袁女士所說屬實,宜信普惠公司依然負有一定責任。「最起碼在人員管理等方面這個公司是有漏洞的,才讓人有機可乘。」晴晴說。
公司客服部的一位工作人員承認,宜信普惠公司的工牌沒有磁卡功能,名片也有可能被有心人複製,所以不排除有人冒充宜信普惠公司的員工行騙。不過他也提到,公司不允許業務員與中介合作來辦理業務,一般業務員在給客戶辦理業務時,不會留下客戶的銀行卡或者身份證件一類的物品,合同也是一式兩份當場交付。至於暴力催收的問題,有可能是第三方催債公司所為,他們並不知情。
這位工作人員表示,根據晴晴提供的材料以及銀行流水,宜信普惠公司最終給智玲放款40000元,先行划走的376.94元是保險費,但貸款額度具體是多少還要看合同,因為還包含了服務費等費用。他們已經把情況向總公司進行了彙報,但由於沒有聯繫上智玲本人,還需要3到5個工作日才能回復。這位工作人員說,濟南的分公司只提供信息服務,所有的貸款手續都需要上傳總部,總部審批通過之後才能簽約,所以事情究竟如何,還需要總部進行調查,隨後會向晴晴進行反饋。
但截至目前,晴晴仍未收到任何回復。
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此次下發的通知中明確規定,各類機構應當遵守「了解你的客戶」原則,不得以任何方式誘致借款人過度舉債。各類機構或委託笫三方機構均不得通過暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等方式催收貸款。
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