市場周報：國泰否認放棄按需用餐服務鋪開計劃

12.30-1.5這一周，國際民航與旅遊業在市場營銷、產品服務方面有哪些新動態、新發展？民航資源網帶您盤點過去一周相關要聞，讓您對重要資訊一覽無遺。

【航空公司產品服務方面】

1.國泰航空否認取消商務艙「Dine on Demand」（按需用餐）服務擴張計劃

據《澳大利亞商務旅行者》報道，國泰航空近日否認了關於其將取消取消商務艙「Dine on Demand」（按需用餐）服務擴張計劃的報道，稱「當前正在分析旅客和機組反饋中」。

去年5月和6月，國泰在飛倫敦和芝加哥的部分航班上試行「Dine on Demand」服務，以eat what you want，when you want為主張，並表示將在去年第三和第四季度將該服務逐步推廣到其他國際航線。

2.飛機座椅背後屏幕或逐漸消失

據紐約時報報道，航空公司縮小座位空間的做法已經司空見慣了，不過現在有些航空公司更進一步，座椅背後的機上娛樂設備屏幕也將被拋棄。為了減輕飛機重量同時削減成本，加上如今個人電子設備的使用提升，美航、美聯航都計劃在新的短程航線客機上取消機上娛樂設備，夏威夷航空也不打算在新的A321neo上配置機上娛樂設備。

3.頭上有虱子？！一家人被西南航空工作人員趕下飛機

據每日郵報報道，12月29日，計劃從芝加哥飛往加州的一家四口被西南航空的工作人員以衛生問題為由趕下了飛機。據悉，這家人在排隊登機的時候，母親幫助女兒清理頭髮上的皮屑，一名西南航空的工作人員告訴他們有其他乘客反應女孩頭上有虱子。這家人懷疑這是西南航空為超售找的借口，該航司予以否定。

4.挪威航空將升級遠程航線產品

據ATWOnline報道，挪威航空CCO Thomas Ramdahl近日透露，挪威航空將升級遠程航線上的產品和服務，其中包括更大的客艙，機上WiFi以及更多的新飛機。

5.新加坡航空取消對新加坡始發航班收取信用卡費計劃

由於客戶反應激烈，1月4日，新加坡航空取消了對新加坡始發航班特定艙級訂票收取信用卡費的計劃。這距新加坡航空發布通知，稱從1月20日開始，將對部分航班艙級訂票開收信用卡費僅僅過去了一天。

6.瑞安航空選取波爾圖國際機場為第三個中轉樞紐

據ATWOnline報道，瑞安航空近日宣布，將選取波爾圖國際機場為第三個中轉樞紐。波爾圖國際機場位於葡萄牙北部，是葡萄牙第二大城市。瑞安航空此前已將羅馬和米蘭機場設為中轉樞紐。

【航空公司市場與營銷方面】

1.布魯塞爾航空計劃在未來幾年削減成本

據路透社報道，漢莎旗下子公司布魯塞爾航空的CEO表示，該航司計劃在未來幾年削減10%至15%的成本，以保持與其他低成本航司在競爭過程中的優勢。據悉，漢莎於2016年完全接手這家公司，在過去三年，它在行李，餐食以及員工等方面已經降低了15%的成本。

2.馬航A380將執飛香港航線

馬來西亞航空計劃於2月16日-18日使用A380飛機執飛吉隆坡至香港的航線。目前該航線由A330及737-800飛機執飛。

3.以色列航空開通至矽谷航線

據路透社報道，1月3日，以色列航空表示將在2018年第四季度，開始運營特拉維夫市與舊金山之間的直飛航班，以拓展公司在北美的市場。據悉，該航線由波音787執飛，將與2016年開通此條航線的美聯航展開競爭。

4.冬季遊客需求不旺，高麗航空減少飛北京航班數量

據香港《南華早報》報道，1月4日，朝鮮高麗航空一名官員表示，從本月初開始，高麗航空減少了平壤-北京航線每周的航班數量，但他並未透露公司作出這一決定的原因。

高麗航空之所以將每周航班數量從三班減至兩班，可能是由於冬季遊客需求減少，並且它需要節約航空燃油。

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