三星回應Galaxy Note 8和Galaxy S8＋上的電池問題

上周，我們告訴你，一些三星Galaxy Note 8和三星Galaxy S8 +裝置在電池完全耗盡到0％之後才會變磚。一旦這些手機關閉，他們不能用任何方法復甦。雖然受影響的車型的業主可怕的消息，至少我們沒有看到這些手機爆炸，這是去年發生在三星Galaxy Note 7內的電池失敗。這導致後者被召回兩次，最後從商店貨架上卸下。三星因此遭受了超過10億美元的重創。

在這一點上，Galaxy Note 8和Galaxy S8 +用戶可以做的最好的事情就是避免出現問題，就是確保在電量降到0％之前對電池充電。三星正在調查這兩個設備出了什麼問題。具有諷刺意味的是，在去年的Galaxy Note 7爆炸之後，製造商表示將開始對三星新手機中使用的電池進行8點安全測試。

目前，三星表示只收到少量投訴。在聲明中，三星表示，它需要更多關於受影響的設備的信息如果您的Galaxy Note 8或Galaxy S8 +在電池完全耗盡所有電量後不能重新啟動，並且設備不會重新啟動，需要立即與公司取得聯繫，討論發生了什麼事。只有當Sammy擁有足夠的信息時，才能夠做出明智而有見識的評論。

「當然，三星認真對待這類報道，我們只收到很少的客戶諮詢，可能與收費管理有關，不幸的是，如果我們有更詳細的信息受影響的設備「 - 三星

到目前為止，我們還沒有聽說三星發出的替代機型。如果您的Galaxy Note 8或Galaxy S8 +在電池完全放電後被堵住，請在下面的評論部分留言。

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