曹淵：聊天式文案寫作6個步驟助你快速完成營銷型文案—描繪開頭

聊天式文案寫作方法輕鬆幫助你快速完成一篇營銷型文案——描繪開頭

對於有廣告需求的你而言，最另你頭疼的莫過於無法快速組織一篇有銷售力影響力的文案。本次課程是專門針對非廣告專業人的文案寫作手法，可以說幾乎適合任何人學習，幫助你快速完成一篇營銷型文案......

聊天式文案只代表文案的一種寫作風格，應用的領域不同，效果也不同。在這裡，我們只討論如何用聊天式的文案寫作風格，快速寫出營銷型文案。課程內容做了簡化處理，如果想更系統更詳細學習聊天式文案的話，可以繼續關注我們的其他課程。

【描繪渴望】

在你真正下筆之前，請你認真看完這裡的25個能刺激消費者購買的動機，我希望你不僅僅是看完而已，還應該認真去思考，盡最大可能去思考，你的產品和這裡的25個動機有什麼關聯的地方，如何應用於你的文案，寫出能打動人心的文案。這份清單不代表全部動機，但是，至少能滿足你寫好一篇文案的基本要求了。

1.為了被喜歡

2. 為了被感謝

3. 為了做正確的事

4. 為了感覺到自己的重要

5. 為了賺錢

6. 為了省錢

7. 為了省時間

8. 為了讓工作更輕鬆

9. 為了得到保障

10. 為了變得更吸引人

11. 為了變得更性感

12. 為了舒適

13. 為了與眾不同

14. 為了得到快樂

15. 為了得到樂趣

16. 為了得到知識

17. 為了健康

18. 為了滿足好奇心

19. 為了方便

20. 出於恐懼

21. 出於貪心

22. 出於罪惡感

23. 為了消除憤怒

24. 為了寄託情感

25. 不想丟面子

綜上，創作文案時，一定要意識到：用戶買的不是產品，而是更好的自己。你賣的不是產品而是文化（情懷、情感、感覺......）。

另一個我想提醒的是，我們可以試著回想以前我們買過的產品，想想我們當初為什麼買了一些產品，從而可以間接地真正了解為什麼消費者會購買產品。

你穿著漂亮的衣服，想讓自己更美，你的心裡想吸引到更多異性的眼光。

你購買健身卡，想讓自己體重減下來，你的心裡想得到別人的羨慕和欣賞的眼光。

對吧，當我們真正回顧自己曾經購買的過程，就能夠設身處地地站在消費者的角度思考，當你真正能明白消費者內心的渴望的時候，你就知道如何去推銷你的產品和服務了。接下來無非就是，把你的思路整理成文字，就是這麼簡單的一個過程。

行業不同，產品不同，但是消費者都可能會有這25個方面的需求，我們應該靜下心來，認真想想你的消費者，認真研究你的產品，我們才能把25個購買動機結合到你的文案中，這樣你的文案才能購真正地打動人心，讓消費者產生共鳴。

舉例：

1.我們買房子，是為了住，但更是為了買一個家，買家的溫馨、自由。

2.我們買綠色食品是為了吃，但更是為了買健康。

3.我們買美容產品是為了護膚，但更是為了買美麗、青春。

4.我們買保健產品，是為了買健康。

5.我們買服裝是為了保暖，但更是為了形象和自信。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次（如圖所示）。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。各層次需要的基本含義如下：

（1）生理上的需要

這是人類維持自身生存的最基本要求，包括對以下事物的需求：

呼吸

水

食物

睡眠

生理平衡

分泌

性

如果這些需要（除性以外）任何一項得不到滿足，人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言之，人類的生命就會因此受到威脅。

在這個意義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度後，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。

（2）安全上的需要

這是人類要求對以下事物的需求：

人身安全

健康保障

資源所有性

財產所有性

道德保障

工作職位保障

家庭安全

馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然，當這種需要一旦相對滿足後，也就不再成為激勵因素了。

（3）情感和歸屬的需要

這一層次包括對以下事物的需求：

友情

愛情

性親密

人人都希望得到相互的關係和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細緻，它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教都有關係。

（4）尊重的需要

該層次包括對以下事物的需求：

自我尊重

信心

成就

對他人尊重

被他人尊重

人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之，內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。

（5）自我實現的需要

該層次包括對以下事物的需求：

道德

創造力

自覺性

問題解決能力

公正度

接受現實能力

這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，達到自我實現境界的人，接受自己也接受他人，解決問題能力增強，自覺性提高，善於獨立處事，要求不受打擾地獨處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現需要所採取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

【聊天式段落】

先看案例：

舉例：

一支按摩筆的兩種描述

1、普通描述：

獨特金屬的按摩筆

耐磨純金屬結構

款式新穎

專利功能

內置電池

......

2、聊天式風格：

想像一下吧，你的襯衫口袋裡裝著一個小巧玲瓏的按摩師，任何時候只要你願意，你就能命令你的迷你按摩師，舒緩你一身疲勞的肌肉，消除緊繃的神經，放鬆這個身心。

現在，在想像一下，這個按摩師的頭部有一個筆伸出來，而且是靠電池運作。

嗯，你不見得會遇到一個頭上長筆的按摩師，但是，退而求其次，接下來我們將介紹世界上首支按摩筆...

這就是聊天式的文案寫作風格，語言特點既通俗易懂又能拉近讀者距離，這也是為什麼我說，文案水平可以短時間提高的原因之一，首先我們會用框架的思維來設計文案，接著把文案拆分成不同細分模塊，然後再用聊天式的寫作方式把每一個模塊變成文字。

那麼，最後就是如何把想法變成文字的問題了，如果你是專業廣告人士，你可以正正規規寫作，如果你是文學家那麼你也可以用及其美妙的文采來寫文案，總之，把想法變成文字的形式來呈現給讀者，有很多種寫作形式和風格。

你可能會問：「我在你的書中看到很多文案寫作技巧，可是我不是一個專業的文案寫手，我是一家小企業的老闆，我能不能在短時間內，3天或5天內，寫好一篇成交型的文案，幫助我賣掉更多產品？」

這就是聊天式的文案寫作風格，語言特點既通俗易懂又能拉近讀者距離，這也是為什麼我說，文案水平可以短時間提高的原因之一，首先我們會用框架的思維來設計文案，接著把文案拆分成不同細分模塊，然後再用聊天式的寫作方式把每一個模塊變成文字。

那麼，最後就是如何把想法變成文字的問題了，如果你是專業廣告人士，你可以正正規規寫作，如果你是文學家那麼你也可以用及其美妙的文采來寫文案，總之，把想法變成文字的形式來呈現給讀者，有很多種寫作形式和風格。

你可能會問：「我在你的書中看到很多文案寫作技巧，可是我不是一個專業的文案寫手，我是一家小企業的老闆，我能不能在短時間內，3天或5天內，寫好一篇成交型的文案，幫助我賣掉更多產品？」

我給你的答案是肯定的，經過多年的實踐，我找到了一種能快速把想法變成文字的文案寫作風格，它幾乎適合所有人，而且，這種寫作方式還很有效，它在文案中展現出來的成交能力完全不亞於傳統的文案寫作方式。只要你願意你也可以短時間內掌握這種獨特的文案寫作風格，它就是：聊天式文案寫作。、

為什麼我會建議你用這一種風格呢？因為簡單，只要會說話就能講想法變成成交型的文案。因為有效果，在我最近三年的寫作中，已經完全使用這種方式，包括您這在看的這本書，您或多或少都能看出，我也採用了聊天式的文字寫作風格。

這樣一來，我們快速寫出優質文案的條件已近具備了：框架+模塊+文字

何成交型文案的終極目標就是讓消費者掏錢！營銷型文案是屬於營銷文案，是一種成交型文案，跟產品銷售息息相關。

我們之前說過，這類的文案很難寫好，因為世界上最難的兩件事，第一，「把想法裝進別人口袋」，第二，「把別人口袋裡的錢裝進自己口袋」。而我們的一篇優質的營銷型文案，為的就是銷售產品，等於是把這兩件最難的事情都包含了。

但是，話說回來，如果你能寫好這類型的文案，你能用文案影響別人的能力將會大大將強，說服力提高。那麼寫其他類型的文案也不應該有難度了，比如其他新聞稿、媒體文案、公關文案..... 只不過是格式不同而已。 而且，重點是，營銷型文案將會跟我們的業績和收入密切相關，可以說，如果您是創業者或者小企業老闆、推廣運營者、商人等等，那麼我建議你學習這一門文案技巧，即使不自己動手寫作，也應該學習營銷型文案的思路和思維。

我們都知道，要想真正影響一個人，讓他人接受我們的想法，購買我們的產品。那麼，讓消費者通過你的文案掏錢的前提是：你的文案能夠讓讀者產生共鳴。

然而共鳴的前提是：有一個良好的溝通氛圍。

那麼什麼才是最好的溝通氛圍，如何營造呢？

回想下，曾經你的老師在說服你的時候會用什麼形式？曾經你的老闆在說服你的時候會用什麼形式？

對的，沒錯，就是一對一個性化聊天對話形式。這是最有效的說服別人的技巧，也是最好的說服氛圍。所以，我們在這個章節教大家如何運用「一對一聊天式寫作風格寫文案」是有道理的，並不是我一廂情願。接下來，我們看下一個具體案例，說明普通寫作風格和聊天式風格的區別。廣播式文案就是我們常說的普通寫作風格。

廣播式的文案：

好像有一群人躲在一堵牆後面，通過廣播向大眾講話，屬於多對多的形式。

「這是我們公司新研發的產品，按摩神器，好用，便宜，你們需要的話聯繫客服購買。他們每天24小時在線。相信大家都會喜歡我們的產品。」

聊天式文案：

更私人，感覺像是在交談，而不是向一群人說話，屬於一對一的交流方式。

總之就是，感覺像在對另一個人友好的談話。使用的是「我我我」「你你你」之類的詞。

「hi，還記得我嗎，我是小陳，今天我值班，如果你選擇我給你推薦的按摩器，你會像成千上萬的朋友一樣，一定會愛上我們的產品，全自動幫你按摩酸痛的頸部肩部，現在聯繫我，可以得到一個最低的折扣，七折。」

這樣一對比下來，兩種寫作風格的效果是很明顯的，我之前也說過，文案有很多種寫法，我只是推薦你用這種相對高效的寫作風格。我的建議是先精通一種，再學其他，其實，我們只要把一種風格學透，然後加上自己的一點創新，發揮到極致，就已經足夠。

聊天中的情感：

聊天式文案，其實就是把你的想法，你想說的話，轉變成一對一的交流方式，然後通過文案表達出來。成功的文案，絕大多數都是一個感性的過程，更多強調的是情感的交流，而不僅僅是冰冷冷的數據和官方描述，我們的聊天式文案，這種寫作風格本身就是飽含情感的風格，強調一對一的心靈對話，也進一步避免讀者因為覺得不受重視而放棄閱讀文案的尷尬。

舉例：

普通表達：

「我代表公司感謝你的購買，我們也知道，你有很多的供應商，但是最後你找我們合作，我們全體員工都感謝你的支持，感激不盡。」

聊天式文案：

「張先生，我真的很感謝你的訂單，這是我進公司以來，第一次談了這麼大的訂單，那天我差點失眠，一下午都高興的合不攏嘴，我還把這件事告訴我的經理，他還鼓勵我加油，我感謝你跟我們公司合作，更感謝你給了我這麼好的機會。」

我們分析下這一則案例的寫作技巧：

1.把情感因素「感謝」描繪成具體的畫面和動作，「高興得合不攏嘴」、「告訴經理」。

2.用「你你你」、「我我我」，採用的是比較私人的，感覺像是收到重視。

3.帶著真實的情感，而不是冰冷冷的陳述型的文字，「我差點失眠」。

4.就是用一對一聊天風格寫作，真實說出心裡話，沒有太多技術含量，但是效果很好。

可以說，我是「聊天式文案的開創者」，之前，每當我想其他朋友推薦這種寫作風格的時候，總有人半信半疑，質疑效果，覺得有點粗糙隨便，不是很正規很入流。我想說的是，如果你願意嘗試的話，一開始你可以能會遇到一些困難，甚至會覺得不大習慣，有些彆扭，沒關係。

我將告訴你幾個我的秘密技巧：

1.把讀者想像成你的一位好友，記住，是一位，並且你的「好友」正好需要你的產品！

2.在你充分了解產品之後，試圖和你這這位「朋友」說說心裡話，說服購買。

3.你在努力多說這款產品的好處，語氣詞一般是，「你你你」，「我我我」，突出一對一的聊天風格，感覺就像在和一位好友聊天談話一樣，想到什麼說什麼。

下面我舉一個簡單例子，來表達：由於文案寫不好帶來的痛苦

a常規寫法：大家寫文案的難題不外乎是四個方面：沒看見，不看完，不相信，不行動。我們的的課程可以解決這些問題，我們這次培訓的目的就是幫助大家打破寫作難題。

（目前很多文案都是這種風格，廣播式文案，毫無情感交流可言，冰冷冷的文字。）

b改進1：平時我寫文案，最為頭疼的問題就是：客戶不打開、不看完、不相信、不行動！參加這次培訓，可以幫助我打破這些魔咒。這是一套行之有效的學習系統，運用這套系統，我的文案將會帶有催眠般的魔力。

（這是自己寫給自己的，對象是「我」）

c改進2：平時你寫文案，最為頭疼的問題就是：客戶不打開、不看完、不相信、不行動！參加這次培訓，可以幫助你打破這些魔咒。這是一套行之有效的學習系統，運用這套系統，你的文案將會帶有催眠般的魔力。

（這是自己寫給好友的，對象是「你」）

d改進3：我知道平時你寫文案，最為頭疼的問題就是：客戶不打開、不看完、不相信、不行動！參加我的這次培訓，相信我，可以幫助你打破這些魔咒。這是一套行之有效的學習系統，運用這套系統，你的文案將會帶有催眠般的魔力。

（同時加入了「我」和「你」，顯得更像一對一的聊天方式）

、再看另外一個我以前幫別人寫的文案的例子：強調披肩按摩器的好處

a常規寫法：我們公司的產品，內置電池，使用方便，震動強度適中，適合辦公室。歡迎大家訂購。

（目前很多文案都是這種風格，廣播式文案，毫無情感交流可言，冰冷冷的文字。）

b改進1：你看看，這款按摩器，多好啊，我就是喜歡它裡邊放了電池，每次充完電後能用很久，是不是很方便？我上班那麼累，頸部和肩部經常勞損酸痛，你說，要是我每天下班後可以一邊看連續劇一半躺在沙發上按摩，是不是很好，我要買一天會去體驗。

（這是自己寫給自己的，對象是「我」）

c改進2：你看看，這款按摩器，多好啊，你一定會喜歡的，它裡邊放了電池，每次充完電後能用很久，是不是很方便？你每天上班那麼累，頸部和肩部想必會勞損酸痛，對吧，要是你每天下班後一邊看連續劇的同時，還能一邊躺在沙發上享受按摩，是不是很好，建議你買一台回去體驗。

（這是自己寫給好友的，對象是「你」）

d改進3：你看看，這款按摩器，多好啊，我相信你一定會喜歡的，它裡邊放了電池，每次充完電後能用很久，是不是很方便？我和你一樣，每天上班那麼累，頸部和肩部想必會勞損酸痛，想想看，要是你每天下班後一邊看連續劇的同時，還能一邊躺在沙發上享受按摩，是不是很好，我建議你買一台回去體驗。

（同時加入了「我」和「你」，顯得更像一對一的聊天方式）

如何把「聊天式文案」這種寫作風格運用到營銷型文案上？相信有點經驗的朋友已經明白了，如果你是新手的話，那麼我有必要再重新幫你理順思路。

寫作素材：

產品功能介紹、客戶的渴望和夢想、客戶的痛點、營銷型文案開場白、挖掘深層次訴求、神奇的畫面聯想、打造獨特賣點、撰寫營銷故事、客戶案例、塑造價值、打造強有力的信任感、零風險承諾、營造緊迫感和稀缺性。

這就是我們在之前的章節要求大家準備的寫作素材，這13個方面的素材，就構成了我們說的文案的模塊。接下來我們要做的就是把每一個模塊的素材，按照本章節的方法，用聊天式文案的寫作風格寫下來，把想法轉變成通俗易懂的文案，封存成一個模塊。

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