預習未來：它們有著冰冷的外殼，卻能夠直擊你的內心

影視產業觀察專欄文章，轉載需經授權。

作者曾明為樂正傳媒模式研發專員。

作者 | 曾明

編輯 | 都欣

與機器人對話、機器人替人類完成指令，以往這些只能在科幻片里出現的場景，似乎在不遠的將來就會成為現實。這不，BBC推出的《六個機器人與我們》率先做出了這樣的實驗。節目中，外表不同、功能各異的機器人分別進入六個有個這不同需求的英國普通家庭，成為他們的夥伴，並給予幫助。

他們能夠和機器人和諧相處嗎，人類對機器人是否會產生情感，機器人是否又能讓人類的生活變得更美好呢？

普通人和機器人的「親密接觸」

人類和機器人的生活，對於雙方來說都是一次新奇的體驗。在事前採訪中，這些普通家庭的成員說出了自己對於機器人的看法。他們對於機器人的了解往往來自於電影，比如《我，機器人》《2001：太空漫遊》，有的人甚至不希望機器人無孔不入地侵入生活。而對於這些機器人來說，這也是它們第一次這麼長時間地離開實驗室，實驗室外面的世界無可預測，也是極大的挑戰。

媽媽傑姬及爸爸馬特在50歲之後，身型開始走樣，他們迎來的是可以管理他們健身及營養的健身機器人FitBot。FitBot上半身像人，有著一對大眼睛，下半身是滑輪，胸前還有一塊屏幕，有趣的是FitBot還戴上了運動腕帶和頭帶，像極了一個健身教練。FitBot在一開始就展現出了它的才華，通過識別人臉的T型區域並進行記憶匹配，它可以識別出不同的家庭成員。

隨後，健身機器人FitBot胸前的屏幕就開始示意馬特一家人進行「蹲下起立」訓練，它還不時地說出一些鼓勵的話語，並及時根據家人們的行為進行反饋：當媽媽傑姬動作慢下來之後，它還特別地提醒她要加油。健身機器人FitBot不僅為家人制定健身計劃，同時還會管理家人的食譜，記錄裡面的卡路里含量。在機器人FitBot的管理之下，爸爸馬特的身材漸漸發生了改變。即便如此，媽媽傑姬不習慣機器人FitBot時刻都盯著全家人，在吃飯的時候，她會把機器人FitBot關掉。

在漢普郡，有著一塊屏幕和滑輪的Beam，則是個可移動的音頻視頻機器人，可以幫助遠在西班牙的爸爸維恩?夏爾馬和他的家人保持聯繫，他可以通過機器人Beam的屏幕跟家人溝通，他還可以遠程操縱機器人進行方向移動，與現實環境進行交互。剛剛和爸爸分開的小兒子賽恩這幾天都陷入了思念爸爸的傷感之中，當機器人Beam的屏幕一浮現出爸爸的臉龐，賽恩的臉上馬上掛起了笑容。

到了吃晚飯的時候，媽媽讓機器人叫孩子下樓吃飯。一家人在飯桌前交談，彷彿爸爸近在眼前。而開學的第一天，孩子們都有些沮喪，爸爸夏爾馬通過機器人Beam安慰了孩子，兒子看到爸爸的臉之後，不禁抱住了機器人。但不是所有時候機器人都能夠很好地安慰孩子們：鄰居去世了，孩子顯得很低落，而爸爸沒法僅僅通過機器人給孩子帶來鼓勵。

幾周之內，小兒子已經離不開這個機器人爸爸了，他還特別喜歡站在機器人移動的板上，隨著機器人一起旋轉。

第三個機器人Tutorbot的新家人是單親媽媽阿曼達?安斯沃思以及她的六個孩子。阿曼達五歲的孩子艾賽克，患有學習延遲和罕見的侏儒症，他語言水平比常人略低，也常常無法集中精神。Tutorbot的到來就是要幫助艾賽克改變現狀，成長得更好。Tutorbot擁有手腳和軀幹，外形和人近似；可以識別艾賽克的指令，並作出反饋，還會不厭其煩地和艾賽克做遊戲，提高他的單詞量。教育這樣的孩子需要足夠的耐心，專家解釋道，機器人的優勢在於「能夠不斷重複且不會感到厭煩」。

進行到一半，機器人Tutorbot出錯了，把艾賽克給出的正確答案判定成了錯誤答案。這讓媽媽阿曼達和鏡頭外的專家都感到有些意外。孩子艾賽克本來就缺少學習語言的勇氣，機器人Tutorbot的反應讓他感到沮喪，也讓孩子失去了耐心。

為了讓孩子找回自信，媽媽還鼓勵孩子把機器人Tutorbot帶到幼兒園裡向大家展示，看到大伙兒都很喜歡這個機器人，艾賽克又重新願意和機器人Tutorbot一起做遊戲了。幾周之後，機器人Tutorbot回到了實驗室。媽媽通過這次的機器人進家的機會也開始反省自己，她發現孩子需要的是陪伴與耐心。

不同的家庭對機器人有著不同的需求，通過節目鏡頭的展現，不禁會讓觀眾心存好奇：如果我的家裡也住進來一個聰明伶俐的機器人，生活會是個什麼樣子？隨著科技的不斷進步，或許在不久的將來，機器人將走出銀幕和實驗室，走進普通人的生活中，《六個機器人與我們》恰恰是這種未來生活的預演。沒有過分冰冷的科技感，也不是完全只停留在獵奇的表層，讓這檔節目成為一檔走心之作。

新奇的挑戰和溫暖的陪伴，當機器人成為綜藝的一部分

近年來，記錄「機器人和人類的生活」的節目還不止這一檔。無獨有偶，日本的《松子機器人》和韓國tvN《奶奶家機器人》也有過這樣的嘗試。

日本的《松子機器人》是全球首檔由擬真機器人擔任主持的綜藝節目。節目組打造了一位和松子一模一樣的機器人，並取名為「松子機器人」。松子機器人除了在演播室內擔任主持和松子進行對談外，還展開各種室外挑戰。

松子通過遠程操作松子機器人，和地方小學生進行互動交流，結果證明比起大人們天真無邪的孩子們對待機器人的態度更加友好和親近。在松子機器人的戀愛講座中，松子通過松子機器人與因感情問題而前來諮詢的女生聊天、為她們提供建議、傳授戀愛知識和心得。諮詢者表示比起真人，她們在松子機器人面前更容易闡述煩惱。不僅如此，松子機器人還登上了日本王牌節目《笑點》的舞台，壓軸出場表演「相聲」，與女團早安少女組一起載歌載舞。

而在韓國tvN人與機器人共處的真人秀《奶奶家機器人》中，演藝明星和機器人一起到農村，和當地的獨居老人共同生活。節目中的老人們甚至連智能手機都不利索，機器人也沒有太多的特殊技能，機器人的存在對於老人來說成為了陪伴和安慰。老人之間會像炫耀孫子一樣炫耀自家的機器人；機器人不小心摔倒了，爺爺奶奶也會露出一副擔心的樣子；他們還給機器人帶上圍脖，當機器人臉上蹭到了灰塵，他們還會小心地拭去。整個節目中的爺爺奶奶把機器人也當做一個人來看待，展現出趣味的反差，也令人反思現代社會的對於老年人的關懷。

人工智慧：擁有著冰冷的外殼，卻能夠直擊你的內心

電視節目總是展示著最新潮的觀點和最高精尖的技術，除了展示新奇本身，也不盡讓人思考：這些科技的發展是否存在邊際，是否有一天電影里科技失控的情況會到來。科學技術發展到最後，事實上還是會回到社會倫理、人類心理方面的問題上，是否有違人性、是否能被人所接受？

在英劇《黑鏡》中，人們生活在虛擬的世界裡，普通人每天的工作就是不斷騎自行車，賺取分值用於虛擬消費——劇本里的自然是極端例子，但也足以讓不少觀眾感受到了壓力與恐懼；而電影《她 HER》里，作家西奧多在結束了一段令他心碎的愛情長跑之後，愛上了電腦操作系統里的女聲，這個叫「薩曼莎」的姑娘風趣幽默、善解人意，讓孤獨的男主泥足深陷，當人工智慧擁有人類的情感，和人類的界線日益模糊，連人類自己都無法去分辨其中的真實和虛假。

《黑鏡》和《她 HER》都還是劇本里的想像，回到現實中，無論是《六個機器人與我們》里各有專攻的機器人，《松子機器人》里不斷進行嘗試和挑戰的機器人，還是《奶奶家機器人》里給人以陪伴和安慰的機器人，這些機器人，外形和功能儘管各不相同，也還不太完美，但是相同的是，這些機器人都在為人類提供幫助，比起替代人類，更像是提供了一種不一樣的解決方案，其中的優勢劣勢，借節目的參與者之口，我們也能略知一二。

《六個機器人與我們》里機器人Beam暫時代替了不在孩子身邊的爸爸，減少了爸爸缺席孩子成長的遺憾，《松子機器人》里受訪者更容易對松子機器人敞開心扉，這意味著機器人在心理治療方面可能會有所助益。科學技術不是冰冷和遙遠的，科學技術確確實實地改變著我們的生活，有時候，也更接近我們的內心。

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