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網約車大戰還沒完,這兩個好兄弟要掐架了

近日,原本大局已定的網約車市場再現波瀾。

美團打車正式進入北京,現已開放司機註冊。更有消息傳出美團打車在南京測試10 個月後擬進行擴張,計划進入北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門7 個城市。

據了解,美團打車單均補貼高達20元左右,新一輪的燒錢大戰又開始了?

被資本催熟的網約車市場

從完成對優步中國的收購開始,滴滴完成了中國網約車市場的大一統,阿里騰訊止戈,柳青和程維在公開信里驕傲地宣稱,他們成為了唯一一家同時獲得百度、阿里巴巴和騰訊投資的互聯網公司。

在這場戰鬥里,似乎滴滴的一眾投資者成了大贏家,朱嘯虎因為領投滴滴一戰成名,BAT從剛開始的你死我活,到最後的攜手共進。

但隨著網約車新政的壓力之下,各地新政對網約車車輛、司機、和牌照的嚴苛規定,進一步打壓其規模,加上價格上漲後消費者回歸理性。曾經用錢燒的紅火的網約車市場,日漸落寞。當現實戳破了繁榮的謊言,各種矛盾接踵而至。

乘客抱怨平台打車貴了,服務質量下降。小陳周末回家拼了一輛快車,結果同行的乘客是往北走的,並且急著趕火車,而他家在南邊,小陳無奈的想取消訂單,結果客服告訴他不可以,他沒有選擇上車,最後卻支付了幾十塊的路費。

司機抱怨顧客刁蠻無禮,胡亂投訴,原本提成就比以前低了很多,還沒了補貼,再接幾單投訴,就扣的沒什麼錢了。

乘客和司機都很不滿意,有人放棄了網約車重回揮手打車時代,至少他們還是「熟悉的配方,熟悉的味道」,不會因為下雨而漲價,或者路不熟而迷路。

網約車市場被資本過早的催熟,原本應該是快滴、滴滴、優步百家爭鳴的局面,從價格戰、服務戰逐漸蛻變,逐漸完善,最終卻因為資本的裹挾,過早的完成了大一統。

但實際上「革命尚未成功」,而同志卻已經放棄了努力,最後得了個三輸的局面。

步步緊逼的美團

數據顯示,美團打車在南京試點10個月後,終於從12月開始出現爆發趨勢,當然這段時間媒體的關注或許也起到了助推作用。美團依靠對司機和用戶的補貼,在南京市場的日訂單數量超過10萬。與本月初相比,美團打車司機端日活滲透率翻了一倍,而這僅僅是南京一城的數據。

除了南京市場外,美團打車正積極擴張,計劃在北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門等城市開通網約車業務,對滴滴發起正面挑戰。美團打車北京站註冊信息顯示,「報名滿20萬人,馬上開始,前五萬(司機)註冊0抽成。」截至目前,報名人數超過8萬人。

據計算,美團打車單均補貼為20元左右,照此計算,美團僅在南京地區一天的補貼就達到200萬,上線十個月補貼最高可能達到6億元。

美團打車當前的規模自然不能與滴滴相提並論,從周活躍用戶的數量來看,美團是超越滴滴的,而且對於滴滴來說,更壞的消息或許是,美團App對滴滴App的重合度達到了19.46%。一旦在美團打車中發現更多的價值,就可能棄滴滴而去。

不論是滴滴還是美團,在平台多元化的今天,雙方在很多方面都是潛在的競爭對手。

易到捲土重來

不止是美團,被樂視一度帶到陰溝的易到,也謀劃著卷土從來。

2017年以來,受到此前控股股東樂視影響,易到多次出現司機提現難問題,大量車主和乘客因此流失。在完成股權變更後,易到新主人韜蘊資本努力消解樂視帶來的負面影響,一度借錢給易到供司機提現。

為了增強司機信心,易到在去年11月調整車主提現規則為每周提現,12月,還推出「百城合伙人」計劃,在全國招募運營合伙人,實行分城市精細化運營。

2018年1月1日起,易到宣布將旗下young車型升級為「易達」車型,該車型平台傭金由21%降為5%,傭金中絕大部分為訂單稅金和需要向租賃公司支付的服務費用。這無疑也是戳中了滴滴的軟肋。

網約車的二次革命

程維沒想到,前幾天在烏鎮大會和他推杯換盞的王興,突然就對他捅刀了。本是同根生,相煎何太急。果然商場沒有永遠的朋友,只有永遠的利益,美團和滴滴都是騰訊的親兒子,不照樣打起來了。

對有的行業來說,絕對的壟斷並不能帶來絕對的暴利,何況打車業務並非是無可取代的「剛需」,我們沒了滴滴照樣能打車,倒是以前的黑車司機,被網約車搶走了飯碗,平台成了規則的制定者,單打獨鬥再無出路。

網約車的核心價值依然是價格和服務,網上約車並不會為司機省一分油錢,所以價格上並沒有太多的可操作空間。不管前期補貼多少,後期最終還是要顧客、司機買單的。

那平台能夠拼的只有服務了,誰能更多的讓利於消費者、司機,或者提供更好的服務。上一次網約車大戰因為資本的妥協戛然而止,而即將到來的大戰能否完成這進行到一半的革命。

作者:電商君


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