培訓質量的三要素

影響企業培訓質量與效果的主要因素是企業主管領導、培訓管理者、內外部講師、參培員工、培訓管理體系、師資隊伍建設、培訓課程研發、監督檢查機制和培訓資源保障等等。但從培訓活動的內部環境（內在因素）來講，最為重要的原素是：

一是培訓管理工作的流程。因為「流程是將說的，把它轉化做的唯一的出口」。培訓管理的流程是《ISO10015質量管理培訓指南》國際標準,同時也是《GB/T19025質量管理培訓指南》國家標準規範的。企業培訓管理工作的基本流程如上圖所示，具體流程將由22項工作串連起來。培訓管理人員如果能夠按照流程的規範去實施對企業培訓的管理，並能做到「流程作業、過程式控制制、閉環管理、質量監察」，將是確保企業培訓質量與效果的前提條件。

二是企業內訓師。因為培訓師是培訓計劃的落實者與執行者，培訓師是掌握培訓方法的人，培訓師是培訓項目實施與運作中決定性的因素。培訓師如果能夠做到「直給、乾貨、落地、實用、見效」，將是確保企業培訓質量與效果的最為重要的因素。

三是培訓課程。因為課程是培訓質量的法寶，課程是項目實施的靈魂，課程是培訓教學的依據，課程是培訓講師的產品。同理，只有好的課程才能生產出好的培訓師來。企業如果能夠創建並研發好課程體系，將是確保企業培訓質量與效果的最為關鍵的要素。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！