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ApplePay補貼線下支付,蘋果的如意算盤能打響?

為了能在移動支付市場獲得份額,蘋果去年已經推出過一次大規模的滿減活動,當時針對的是線下實體商家用戶。而今ApplePay再次推出補貼活動,此次針對的是上海的計程車市場,如此賣力的蘋果能在線下移動支付市場打開局面嗎?

在如今的移動支付全球市場,支付寶佔據第一的位子,PayPal緊隨其後,而微信有著廣泛的社交基礎,在推進微信支付的過程中也取得了不小的進展,但是說起普及度還是在國內市場更高。蘋果近年來正在積極推進第三方服務業務,ApplePay無疑是其中很重要的一環。有著良好用戶基礎的中國區市場就成為它必須拿下的市場,因此不惜與支付寶、微信競爭,花錢補貼推進ApplePay的市場佔有率。

智能手機市場疲軟,蘋果需要新的增長點

蘋果自2015年發布IPhone6S以來,其在中國市場的表現就頗具爭議,先是多年高速增長的銷量開始下滑,然後推出的多款新機又不能調動用戶的積極性,消費熱情逐漸被國產華為、小米等產品壓下去。而在產品創新能力上也是逐漸落入下風,這對於蘋果來說是很危險的,長此下去其早晚會被用戶拋棄,庫克需要出奇招來拯救IPhone市場。

IPhone是蘋果的明星產品,蘋果的利潤也大多來自於IPhone,2016年蘋果營收出現近十幾年來的首次下滑,好在2017年挽回了頹勢,但不得不說蘋果的神話終究還是被打破了。而2017年蘋果除了在IPhone身上下了功夫外,在AppStore業務上也是取得了很大的進展,全年營收超280億,除了分給用戶的200億,平台純利潤也有70多億,來自於非硬體產品的利潤和營業額正在成為蘋果的重點發展方向。

ApplePay在蘋果的整個生態體系中佔據著重要的出口,其可以將平台內部產品之間聯繫起來,把AppStore以及相關內容產品打通,在用戶消費體驗上進行挖掘,如此以來就可以很好的促進產品創新和發展,同時閉合整個交易系統,完成軟硬體的結合。此前華為、小米、三星都推出了基於自身硬體產品的支付系統平台,但現在都沒了下文,只有ApplePay依然在嘗試,這是一個機會,也是市場價值的體現。

從這點來看蘋果還是有策略的,早前進入中國市場便是與各大銀行搞合作,然後為用戶商場店鋪消費進行補貼,拉動了第一批ApplePay用戶的入局,後來與支付寶、微信搞好合作,AppStore已經接入了國內普及度最高的兩種支付介面,這樣一來既培養了用戶的消費習慣,也提高了產品的消費水平。

ApplePay走本土化路線,補貼是無奈之舉?

蘋果是最注重用戶體驗的,從IPhone的設計上就可以看出來,自有的系統生態完全避免外來App應用的推廣,而安卓系統是開源的,大多數廠商都使用的是安卓系統,這就使得用戶要面臨更多推廣廣告、垃圾信息等的折磨。因此,蘋果推進ApplePay的時候必然會走本土化的戰略,以適合用戶的方式來推進產品,拿下市場份額。

支付寶是靠淘寶發展起來的,是最早普及使用的移動支付平台,後來的微信支付則是在QQ的推進下、微信本身的社交功能功能上附加的功能,與支付寶純支付的功能有很大的差別,但是強勢之處在於其有廣泛的用戶基礎,以新年紅包的方式來獲取用戶關注得到了快速發展。而ApplePay的優勢則在於其硬體優勢,通過IPhone、Ipad、Macbook等系類產品形成的矩陣來推進支付平台,可以建立起最初的消費場景。

近兩年國內市場颳起了補貼之風,不論是阿里、騰訊等老牌企業,還是新創業的共享單車、新零售企業等,都以補貼用戶、商家的模式來拓展市場,這幾年幾乎每個平台都有補貼。蘋果要想走中國區的本土化戰略,就要「入鄉隨俗」以補貼來開拓市場,這是必然的選擇。

蘋果為何看中出行領域?

上海的計程車和杭州部分地鐵都可以使用IPhone、Iwatch等移動設備進行付款,而這次瞄準出行領域相比於上次的滿減活動更有誠意,用戶在強生計程車中進行繳費立減10元,每個設備限5次就是50元的優惠,可以說力度很大。另外,蘋果在出行領域與多家企業機構有著合作,顯然是有備而來。

計程車司機是有提供支付寶和微信支付的,但是其並沒有進行補貼,而在商家店鋪則有美團、口碑等常年提供的滿減優惠活動,更何況各個平台都有自己的支付介面,ApplePay沒有機會進入。而在出行市場中,滴滴、易到等產品已經將市場用戶的消費習慣培養起來,只要推廣得當便可以提高ApplePay的使用頻率,這樣有助於ApplePay市場佔有率的提升。

出行市場在移動支付領域的使用上成熟度較高,用戶對於優惠更是來者不拒的,ApplePay的主要用戶便是白領人群,這些人士打車頻率是最高的,將這部分人群拿下後激活消費市場,可能會對未來的消費購物繳費提供便利,提高平台內服務消費水平。

蘋果的意圖是什麼?他能成功嗎?

蘋果去年設立了中國區總經理的職位,葛越是第一任,直接向庫克進行彙報。她本就是中國人,對於這片土地、人口、風俗自然要比外國人熟悉很多,對於中國新崛起的互聯網新勢力,自然也是關注度很高。那麼,如何去打開這個市場的缺口,將蘋果服務業水平再提一個高度就要看其本土化策略能否成功。

此次蘋果補貼ApplePay其實更多的是試探用戶對於蘋果產品的認可度,還是有可運作基礎的。多次的補貼可以提高用戶對於ApplePay的認可程度,做的是類似於廣告的效果,只不過和支付寶、微信支付不同的是ApplePay是植根於蘋果硬體系統內部的支付介面,只要開通之後便可以不限應用平台使用。

從目前蘋果的整體表現來看,去年遭遇的寒潮期正在回暖,各大區表現也好於上一年,但是在中國區市場卻意外的處於負增長狀態。這一方面與國產智能手機和移動互聯網的快速發展有關,另一方面與蘋果產品的整體性能、創新以及市場表現不如前幾年有關。ApplePay是蘋果可嘗試的一個點,也是它要著力於內容服務的支撐點,提前在中國區市場大力補貼就在情理之中了。

筆者認為ApplePay以補貼的形式來擴展市場,完全是按照中國區市場來特別制定的措施,也就是說蘋果的本土化策略已經得到了蘋果總部以及庫克的認可,但效果如何就看這次的補貼活動能為蘋果帶來多大的價值,這或許是無法估量的。不過,蘋果要想憑藉ApplePay來挑戰支付寶和微信支付,還需要付出更多的努力。

作者:耿彪 | 來源:iDoNews專欄

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