你好，想跳槽嗎？我這裡有個百萬年薪的機會……
「房產中介買賣房子，
我們嘛就是買賣人口。」
在大城市工作經驗超過3年的白領們或多或少都接到過獵頭的電話，一半時間裡他們會把這些來電和「商鋪看嗎？」做同樣處理；另一方面，人們相信那些西裝革履拎著名牌公文包的斯文人士只服務於年薪百萬的精英人群。
獵頭們是誰？專門負責在職場中顛倒騰挪的他們每天究竟在做些什麼？他們又如何看待找工作這件事？我們為此訪尋了5名服務不同行業的業內人士，聽聽他們那裡的職場故事。
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「好看不管在什麼行業都是加分項，
你見過長得難看的CEO嗎？」
Xavier，從業 11 年，所在地：上海
所在行業：金融、奢侈品、消費品
我之前是在投資銀行工作的，轉行做了金融方面的獵頭，然後自己開了獵頭公司，有一個合伙人。現在主要負責的是金融、奢侈品、消費品行業的業務。
人們跳槽的理由各種各樣，最普遍的當然是升職、漲薪，當然也有和老闆發生了關係所以要跳槽的。也有入職體檢查出乳腺癌最後去不了的。我也遇到過外資金融公司是一定要合八字的，所以除了提供簡歷還要提供候選人的生辰八字。
獵頭的身份挺複雜的。有時候我會感覺自己是銷售、諮詢顧問、心理醫生，或是個佈道者，你要不斷遊說公司和候選人。但講穿了獵頭服務的對象是公司，有些人會說候選人和公司都是獵頭的客戶，但事實上就是，誰付錢誰是客戶。所以就算有時候你知道這家公司的這個職位 5 年換了 7 個人，這肯定是公司出了問題，但站在賺錢的角度，還是要把人往裡面推。
身在金融和奢侈品行業里的獵頭也並不會因此接觸特別多的美女，不像外界想像得那樣會把候選人變成自己的戀愛對象。就我自己來說，反過來的情況倒是有（笑）——前幾年的時候家裡擔心我結婚的事情，不斷給我介紹相親對象。我在5個禮拜裡面見了19個相親對象。基本利用午餐時間見面聊一個小時，過程和面試差不多。後來有 1 個還是 2 個變成合作對象了吧。
我被很多人問，投行或奢侈品行業招人是不是很看重外貌，我倒是覺得其實問題不在於好看不好看，主要是看這個人長得有沒有那個圈子裡的人的氛圍。「好看」不管在什麼行業什麼職位都是加分項，你看到過長得難看的CEO嗎？
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「談到一半候選人徹底失聯，
最後發現他進監獄了。」
Philip，從業 11 年零 1 個月，所在地：北京
所在行業：人工智慧、半導體
我入行之後一直做的是科技相關企業的招聘。現在我是我公司的合伙人，所以更多精力會花在團隊管理上。如果遇到我有興趣的案子也會參與一下。我主要看的是人工智慧領域的高端職位，候選人範圍也是遍布全球。
就人工智慧行業來說，目前國內的第一梯隊公司當然還是BAT。因為人工智慧的發展還是和數據爆發有很大的關係，那這些公司在這方面是有絕對優勢的。然後就是一些獨角獸企業，這些公司通常會擁有一個很高的技術壁壘，比如最近在安防領域裡出現了幾家公司融到很多錢，這些公司的創始人都是某些院校的教授等。
因為行業特色的關係，我們現在接觸的一些對象基本都是高學歷人士，還有一些在學術界方面頗有建樹的教授或者副教授之類。基本上他們願意換一個地方，都是有其內因的，比如工作地點、薪酬，或是想要在產業中落實自己的一些研究成果等等。如果沒有這個內因，我們是很難展開工作的。
比如我們前陣子剛幫國內一家知名企業招聘了一位人工智慧專家，候選人此前是新加坡一家頂尖院校的教授。我們拿公司的發展意願和候選人自己做的研究方向做了分析和比較，最後候選人聽從了我們的建議。在互聯網行業，這些科學家和工程師們都很年輕，大約在30出頭至40歲左右，就這個職位來說，年薪差不多能到 100萬美金。
獵頭工作里的不確定性多，經常碰到各種各樣候選人突然就失聯的情況。我之前就遇到過一次，客戶發了Offer之後，候選人整個就消失了。過了大概很久很久後發現，原來這個候選人在韓國被入刑了。後來他的女朋友回國，我們和她見了一面才知道的。因為當時國內金融危機，這個候選人是國內一所一流大學的本碩博，專攻半導體領域的，曾經到韓國工作過幾年。當時他在韓國向同事借了不少錢回來投入到一些政府項目上，然後他頭上的那個主管因為貪污被抓了，這些投資就都被打了水漂。他們韓國前同事要他還錢，他還不出，就把他起訴了。
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「有個人郵件開頭用了Hi而不是Dear，
結果被拒了。」
Sean，從業 13 年，所在地：上海
所在行業：醫藥、IT、工程、能源
我是2004年入行的。現在自己開了一家獵頭公司。《獵場》這部片我看過，太冗長了。58集的電視劇就做了3個案子，最後一個嚴格來說還不能算，拍成20集我覺得可能會是比較精彩的職場劇。其中把政府官員推去民企做管理是一個非常經典的行業案例，但其中有很多刻意戲劇化的部分，比如我們是不會到候選人家裡樓下去堵門的！總體來說這就是部愛情劇吧，雖然它宣傳的時候說自己是職場劇。
我們完成一個case的平均時間大概2-3個月。但是當中各種意外多得不得了。什麼候選人突然暴斃的、生病的、懷孕的等等，都有。還有拿了Offer突然說不去的，有可能是老闆提前暗暗承諾了他升職之類。
公司也有可能因為很多奇怪的理由把我們推過去的人拒絕掉，比如有次我們推過去的一個候選人，offer都簽了，用人單位突然說不要了。問他們原因，人事就說，候選人在入職前兩周發了一封熱情洋溢的郵件，意思大約就是以後有什麼工作自己可以先準備起來。信的開頭用了「Hi」而不是「Dear」，老闆覺得這很不禮貌，結果就不要他了。事情突然就變得非常尷尬，因為候選人已經辭職了，理論上來說是可以起訴那家用人公司的。
後來解決的辦法也蠻驚險的。我就問候選人他辭職的時候老闆挽留過嗎？如果挽留過的話，就再找前老闆吃頓飯，就說自己覺得很糾結，想請他再指點指點。如果老闆真的不想他走，一定會再挽留一次的。事情還算順利，最後這個候選人又回去上班了。
我自己印象很深的一個案子，大概5年前吧，北京一家關注醫藥企業的PE公司，收購了一家葯企，然後PE的人自己做了這家醫藥公司的總經理，就想要把原來企業里的員工進行一次洗牌，招一個CFO職位。有兩個硬性標準，第一，一定要有醫藥背景，第二，要願意來南京。
挖到後面找到了在一個在美國快餐巨頭工作過的財務經理，是個女生，能力很強。她還沒有做過財務總監，所以即使工資沒有明顯漲幅也是願意去試試看的。但她是消費品公司出來的，沒有醫藥背景。不過我們認為醫藥行業和消費品行業有很多共同之處，所以即使不是醫藥背景的也可以推推看。最後她被錄用了。
用人單位招一個職位都有各種各樣要求的。有必須「要」和「不要」，然後就有可以「要」和「不要」，做獵頭的精妙之處就是需要對這些條件進行判斷，甚至有時候要說服客戶接受不符合他們標準的人，比如我上面說的女孩。這就要看獵頭的本事了。
當然我前面說的案例也說明了另外一個問題，就是現在越來越多的外企人才在向中國本土企業流動，這是一個非常明顯的趨勢。當然，在房地產和金融領域，中國本來就很強。互聯網和科技公司也不用說，在消費品、能源、醫療等行業，這都在發生。
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「純粹為了薪酬而跳槽，我是最反對的。」
Cathy，從業 18 年，所在地：北京
所在行業：科技、媒體、電信
我是99年那會兒就入行了，現在每天花在管理上的時間比較多。此外也還是必須跟人才市場保持聯繫。
我們公司現在主要是做TMT行業（科技Technolody、媒體Media及電信Telecom）。這塊業務有個特色就是，從行業整個發展的階段和人才的訴求來看，是非常全球化的。就拿阿里巴巴、騰訊、百度這樣的本土中國公司，我們在做對比分析的時候，通常都是把他們和亞馬遜、Facebook、Google等公司放在一個梯隊的。所以我們在為這些公司找人的時候，需要在美國、新加坡、歐洲範圍內搜尋，這些公司不會滿足於本土市場的人才，所以我們會幫他們找比如微軟西雅圖辦公室的人之類的。
如果你是一名資深的獵頭的話，也是有不少機會接觸到所謂「有江湖地位」的人，還是會覺得很驚艷的。這些成功人士也是有一些共同點，和你看到的那些雞湯文里寫的差不多——比如很樂觀、總是在積極地尋找解決方案，有責任心，自律，自我驅動和自我學習能力很強等等。
但儘管有時候你花了很多時間去跟進一件事情，最後很多結果卻是你無法預料的。我剛剛入行的時候有一個Case的印象特別深刻。2003年、04年的時候，我們客戶辦公室在深圳，當時候選人是在廣州，他家也在廣州。我記得這個職位還不低，應該是個COO的職位吧，前面所有七七八八的事情包括Offer都談的很好，但就是最後入職的時候他沒有去。
然後我們就不停地挖挖挖，就想搞明白他為什麼不去。結果原因你猜是什麼？原來這位已婚的男士，自己太太和婆婆的關係不好，他考慮到如果去了深圳，家裡只有兩個女人在家，沒有他在當中幫著調和矛盾了。所以他糾結半天還是決定不去了，否則很難想像家裡會發生什麼事。
我覺得選擇一份工作最主要的因素是你要看這份工作在未來能給你這個人帶來多少增值。薪酬這件事情是這樣的，如果你是有市場價值的，我不認為一個僱主會給你一個低於市場價格的薪水。所以為了薪酬而跳槽，我是最反對的。薪酬這個東西不能不看，但不是第一位的。
反過來，如果你面前有一份高於市場平均價格的工作，公司願意出2倍或3倍的價格找一個人，那我覺得一定要謹慎再謹慎。一般這種職位都特別難做或是做不長。公司也不傻，花這麼多錢當然是要解決一些棘手的問題。
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「有時候我會感覺自己像個
情報工作者而不是獵頭。」
David，入行 3年，所在地：上海
所在行業：數字運營及營銷
我之前在兩家大保險公司有過 3 年工作經驗，然後半路出家做獵頭。現在在帶一個十人的團隊。
我現在所在的獵頭公司生意模式和那些以圍繞「重點客戶」為服務對象的獵頭公司不太一樣。他們會為某一個客戶設立一個包括研究員、顧問組成的小團隊。但是在我們公司，一個級別能到獨立操作案子的獵頭和一名銷售差不多，從業務拓展到研究、訪尋等工作都是顧問個人獨立完成的。
我們做過大概的統計，人換工作的動機大致可以被歸納為20至30種，賺錢只是其中一種。而且，一個人在跳槽的時候其實並不一定都是往上走的，這往往都根據候選人自己的現實狀況來決定。比如我遇到過一次候選人在接了很好的Offer後突然決定不去了。原因是她公公去世了。那她作為一個母親，她最後選擇放棄一個更有發展前途的工作，而是留在原來公司、一個更安穩的環境里，這都是可以理解的。
很多人認為獵頭每天做這麼多面試，是不是很會看人？我覺得這樣理解不太正確。獵頭面試候選人其實是一個為公司降低用人風險的過程，是一個基於「行為基礎」——即根據候選人做過什麼事情而判斷他能做什麼事情的過程。光憑感性來判斷一個人往往不一定是正確的，人也可能因為緊張而做出不符合真實情況的反應。用幾輪面試、加起來最多幾個小時，怎麼可能真的了解一個人。
《獵場》這電視劇我就看了十幾集看不下去了。劇本身不好看。光看海報就知道失真了——海報上都是男的。我不知道別的公司男女比例怎樣，反正我們公司70%都是女生，兩年前如果把我們公司總監級的高層拉到一起，男的估計還湊不滿電視劇的一張海報。
其實獵頭的工作沒什麼太多戲劇衝突的部分，有很多枯燥的內容。就偶爾，我們也會要和客戶、候選人鬥智斗勇，耍點心機。這時候我會感覺自己像個情報工作者而不是獵頭。比如遇到一個二選一的職位，我會通過各種蛛絲馬跡去查明另外一個競爭者是誰，TA 的弱點是什麼，我們的候選人有什麼「賣點」。或者是如果我們知道一家公司老闆看中員工的態度和熱情，我們會讓候選人在面試完以後的當天下午寫一封熱情洋溢的感謝信過去，傳達一下要為公司「拋頭顱、灑熱血」什麼的，那錄取幾率不就會更高一點嗎。
採訪人物皆為化名，圖片與本人無關
採訪、撰文 佳辰
圖片素材來自視覺中國
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