高亞洲：熱搜產業鏈如何才能不成槽點
作者：高亞洲
微博熱搜榜上的「紫光閣地溝油」正在演變成一場全民狂歡。不過，微博運營體系中的「熱搜生意」也在這場鬧劇中浮出水面。根據媒體的調查，助推「紫光閣地溝油」上熱搜，可能只需要不到6萬的成本。
在沸沸揚揚中，先是「微博熱搜榜」通過微博試圖澄清，「紫光閣地溝油」並未上過熱搜榜，並極力強調「只有大量真實用戶共同關注的熱點才能上熱搜」。很快，新浪微博方面給出了另一種說法，坦率地承認了熱搜榜存在推廣和廣告，並強調會對內容進行審核，還會加上「薦」字標註。
於此，「紫光閣地溝油」上熱搜到底是不是用錢推上去的，其實已經不重要了，輿論更關注的是，熱搜是不是可以競價？如今，顯然已經坐實了。
從用戶的角度來說，熱搜榜一定是不能有商業邏輯的，但是，如果考慮到新浪微博的商業屬性，顯然又不能苛求熱搜榜的絕對純粹。而從市場邏輯來說，承認並尊重熱搜榜的商業屬性，也是市場經濟大背景下全民應有的姿態。
而輿論之所以對熱搜產業鏈有如此強烈的警惕甚至不安，是源於一種被商業資本所綁架的擔憂。這不得不令人聯想到曾經遭遇質疑的百度「競價排名」，作為一款以公信力為基礎的搜索軟體，太過注重競價，必然讓排名有失客觀、科學，進而給用戶帶來直接的利益受損。
然而客觀來說，微博熱搜榜與百度的競價排名在邏輯上是完全不同的，與百度直接競價不同，熱搜榜的走偏，更多是折射資本的無序介入對輿論場的影響。在資本的介入下，所謂的大V失去了最基本的自我審核能力，一些所謂的公關公司也成了熱點事件的製造者，藉機煽風點火。而網路上瀰漫的盲從心理，助長了熱搜榜的變異。
大V、公關公司、網民，成為熱搜榜的直接參与者，作為熱搜榜的管理主體，微博平台當然也是重要的力量。當我們承認了熱搜產業鏈存在合理性，作為平台方和管理方的微博，顯然也希望這樣的產業鏈能被認可。那麼，要讓熱搜產業鏈不至於成為槽點，便只能從大V、公關公司、網民三個主體對象去尋找路徑的突破口。
在互聯網時代，對網民的盲從進行糾偏恐非一日之功，也不應是由一家商業主體承擔責任和義務。但是，對於大V、公關公司，作為管理主體的微博可以通過相應的規範，來進行有效的規制，防止出現熱搜榜被商業資本綁架。
當然，互聯網時代，網路空間的風清氣正，顯然也不是靠一家公司就能實現的，它還需要通過公共治理的介入，從更大層面對各方面的行為給予規範管理。讓大V、公關公司，在合理合法的路徑內，實現自身的市場價值，如此，才可能讓熱搜產業鏈不至於成為槽點。（高亞洲）
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