評論：微博熱搜榜切莫淪為「作惡」工具

微博熱搜榜切莫淪為「作惡」工具

1月7日晚，有網友發現在微博熱搜榜上出現了「紫光閣地溝油」一詞。對此，紫光閣官微以幽默的語氣公開回應，「#紫光閣地溝油#上熱搜了？這種負面輿情該怎麼應對？紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店裡瑟瑟發抖。」微博方面昨日則回應稱，熱搜榜的確存在推廣和廣告，但是要經過審核，而且會有「薦」字樣。有粉絲群截圖顯示，「紫光閣地溝油」上熱搜是粉絲策劃的「刷熱點」事件(1月9日《北京青年報》)。

微博熱搜榜可以花錢買，這並不是秘密。事實上，微博就是依靠銷售各種推薦、搜索、閱讀量、廣告、電商等實現了流量變現，從而探索出自己的商業模式，將龐大的用戶流量轉化為盈利推動力，走出了一條可持續的發展道路。由於微博已經擁有數億用戶，每天都有數億搜索量，創造出大量搜索熱詞，由此形成了熱搜榜，並聚集到大量人氣，很多人都會點擊熱搜榜瀏覽相關信息，可見熱搜榜乃是微博的核心資源。

如此即可明白，為何在微博眾多可銷售資源里，熱搜榜引起的關注度最高。其不僅能夠反映網友主動點擊瀏覽結果，構建自然形成的新聞熱點，商家或個人也可花錢購買流量，獲得微博的主力推薦，從而實現人為打造熱點，由此形成廣告宣傳效應，製造所謂的話題式營銷或炒作。因此，PG One粉絲群希望通過購買微博熱搜榜，中傷「紫光閣飯店用地溝油」，以達到報複目的，並非無稽之談。

而從微博官方回應看，網友截圖的「熱搜榜」是「實時上升熱點」，因為圍觀群眾的參與導致熱度上升，但因搜索量過低，後來沒上真正的熱搜榜。儘管這只是一個誤會，但該事件還是暴露出微博熱搜榜存在規則漏洞，如果被有心人利用的話，就可能成為「作惡」的工具。比如有人為了炒作某個話題，就可以利用熱搜榜的排名機制，選擇花錢買流量，成為合法推薦廣告，或者組織一大批水軍，集中火力哄抬一個關鍵詞，將其迅速推升為實時熱點，由此吸引到更多網友關注、點擊，進一步採取互動、攻擊、挑事等措施，將熱點推至熱搜榜上，從而達到炒作話題的目的。

顯而易見，微博熱搜榜與百度搜索的功能類似，都是以關鍵詞為核心搜索資源，將流量導流至關鍵詞形成熱點榜單，由此固然可以給微博帶來收入，但也會埋下一定的隱患，如果把握不好尺度，或者審核疏忽，就會淪為「作惡」工具。

此前百度搜索就曾因關鍵詞競價排名、莆田系醫院推廣、賭博網站推廣等問題，暴露出搜索工具的負面性，給社會和民眾造成巨大損失和傷害，前車之鑒不可忘記。因此，微博應吸取百度的教訓，完善熱搜榜規則和管理制度，如過於追求利潤，漠視社會責任，導致引火燒身，就悔之晚矣。江德斌

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