蘋果「降速門」驚動美國參議員 建議蘋果免費換電池
騰訊科技訊 1月10日據路透社消息，美國參議院一位負責商業監管問題的委員會主席剛剛要求蘋果公司披露更多關於為了保護電池而降低老款iPhone性能的「降速門」事件細節。
蘋果在去年12月28日就「降速門」事件公開道歉，並且降低了官方更換電池的價格，同時還表示將通過軟體升級的方式讓用戶更好的了解設備電池使用狀態。
John Thune參議員是美國商務部科學和運輸委員會主席，他在1月9日寫給了蘋果首席執行官庫克一封公開信，在信中他表示通過大量消費者對蘋果的批評表明蘋果在透明度上應該做得更好。
蘋果之前表示，將iPhone 6及以後機型更換電池的價格從79美元下調到29美元，並且還將在後續iOS系統更新中讓用戶可以查看電池的狀況以及是否會對設備性能產生影響。
John Thune表示，蘋果是否考慮過提供免費的更換電池服務或者為那些之前花原價更換電池的用戶提供一些折扣和補償。同時John Thune還想知道蘋果是否會在軟體更新中告知消費者這種情況究竟會對手機的性能產生多大的影響、以及用戶是否有權利拒絕蘋果這樣的做法。同時John Thune還在公開信中詢問蘋果在多年前的產品上是否也採用過類似的做法。
John Thune希望蘋果能在1月23日之前對這些問題一一進行答覆，目前蘋果發言人並未對此進行回應。
另外，蘋果剛剛發布的旗艦機型iPhone X雖然售價高達999美元，但是其耐用性和質量也受到了很多用戶的質疑。「我們知道讓部分用戶感到失望，為此我們表示道歉。」蘋果在上個月作出了這樣的表態。
在去年12月，蘋果承認在iPhone的軟體更新中降低了老款產品的性能。蘋果表示，主要的原因在於由於老化的鋰離子電池由於供電不均衡，可能會導致iPhone意外關機，因此為了保護內部電路而採取了這樣的做法。
不過大部分的消費者都認為蘋果此舉的真正目的是故意降低老款iPhone的速度而鼓勵消費者更換新機。雖然目前並沒有確鑿的證據證明蘋果故意而為，但是「降速門」一出現就在社交媒體和蘋果用戶中引起了強烈的反響。
目前蘋果已經在美國加州、紐約州和伊利諾伊州等地面臨著針對「降速門」的集體訴訟，很多用戶起訴蘋果在沒有告知用戶的前提下故意放慢設備的性能來欺騙消費者。
另外蘋果在法國同樣面臨著集體訴訟，法國消費者認為蘋果存在「計劃性報廢」和「欺騙」行為。（編譯/音希）
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