蘋果手機是棵搖錢樹，用戶買得起也修不起

蘋果公司最近很憂愁。「電池損耗就降頻」的降頻門仍在發酵，引起了果粉的一片聲討，在美國已經遭到8起訴訟。與此同時，筆者獲得消息稱憑藉蘋果手機維修為主要業務的百華悅邦最近剛剛通過了IPO審核，即將在深交所上市。蘋果手機真可謂是一棵大大的搖錢樹哇，毫無疑問這又勾起了部分果粉在手機維修中的新仇舊恨，當然筆者也是怒不可遏的一員。

話說去年上半年，筆者一個不小心，把用了4年的iPhone 5摔了，花了幾百塊換了攝像頭。沒多久，電池又開始大幅度掉電，手機也越來越卡，決定不再修，10月iPhone 7一上市就換了新機。一年多過去了，就在前不久的聖誕節那天又一個不小心，手機屏幕朝下摔在堅硬的馬路上，屏碎得都掉渣渣。

趕緊拿去官方授權的網點，算上人工費，換屏幕的費用居然高達1288元。雖然肉疼，也只能同意了，畢竟買新機要更貴。據工作人員說，如果當年購機時購買了AppleCare+（全方位服務計劃），所有機型的屏幕維修僅都需要188元。不過筆者一算，iPhone 7對應的AppleCare+是998元，如果只換一次屏，僅能節省102元。

除非兩年內手機壞了兩次以上，否則AppleCare+的性價比並不高。所以以後再換新機時，可能還是不會買AppleCare+，而是選擇相信命運。。。

不過，提到換個屏幕，蘋果機主就要花費上千元，而屏幕的製造的成本不足40美元。按照現在對美元的匯率計算，也就是不到250元。由此可見，蘋果手機維修行業真是暴利啊！

而作為蘋果公司在中國市場最大的授權售後服務商，百華悅邦每年僅僅依靠維修蘋果手機的收入就能高達5億元，甚至連鎖門店已經發展到了百餘家。2017年上半年，其保內+保外維修業務總收入為2.6億，保內的維修業務毛利率更是超過80%。

雖然保修期內的手機一般都可以免費獲得維修，但是蘋果是會支付給授權維修商費用的。如果維修的成本為200元，蘋果會支付授權商1000元，授權商能夠賺取800元。而羊毛出在羊身上，歸根到底這筆錢還是來自於用戶。

至於保外的維修費用，可以說是有點高得嚇人了。尤其iPhone X的機主，如果沒有買所謂的1688元AppleCare+，換電池要608元，換屏幕要2278元，主屏幕按鈕、浸液損壞等問題的維修要4588元…… 真是扎心了，就算咬咬牙買得起也修不起。

儘管蘋果針對老iPhone降頻和售後都讓用戶很不爽，但從目前來看它的品質和性能仍是其他手機品牌無法相比的。這或許也是蘋果敢這麼「任性」的理由。

當然，目前蘋果公司已經向用戶們道歉，只是筆者認為讓蘋果道歉的並不是果粉的失望，而是那8起針對降頻事件的訴訟，有法律界人士估計這些訴訟的總金額很可能會超過蘋果的市值。

道歉，只是蘋果「識時務」的一個做法。

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