渭南昨日事：舉行第32個110宣傳日

2018年1月10日是全國第32個110宣傳日，當日上午，渭南市公安局在城區中心廣場和萬達廣場舉行以「110守護新時代美好生活」為主題的宣傳活動。

「不是啥事都得報警，要把報警常識告訴孩子」

「路過中心廣場看見民警在發宣傳單，以前只知道有事打110，聽民警講解後才知道，現在還有簡訊報警和微信報警，這不我剛用微信關注了陝西公安微信報警平台。」市民許女士說。

市民劉先生對華商報記者說：「以前以為什麼事都能打110求助，經民警講解，原來不是啥事都得報警，像經濟糾紛、婚戀糾紛就不能打110解決，若惡意騷擾可能還面臨被處罰，回家後我要把報警常識講給孩子聽。」

舉報、投訴等不屬公安職責 可打12345諮詢辦理

「2017年，渭南市110總接警量111574起，其中刑事警情6152起，治安30383起，交通事故35873，群眾救助18704，火警1877起，其他類報警電話18585起。另外還有簡訊接警1100餘條，微信報警150餘條。」渭南市公安局警務指揮部民警員繼承說。

但是，110也接到了不少奇葩電話，比如1月10日下午，一位女士打110報警，說老公沒給她交養老保險，希望出警管一管。接警員告訴她，這是家庭矛盾，這種電話讓接警員哭笑不得。

同時，110也不時接到惡意騷擾電話，警方會依法處罰和打擊，2016年6月，一男子兩小時內26次撥打110，要求找人閑聊，並出言詆毀接警員。隨後，警方將該違法嫌疑人抓獲，並拘留五日。

哪些事可以撥打110？員繼承表示，遇以下7件事可打110報警：一是刑事案件；二是治安案（事）件；三是危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；四是自然災害、治安災害事故、火災、交通事故；五是其他需公安機關緊急處置的與違法犯罪相關的報警；六是危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助；七是公安機關正在發生的違法違規行為。

哪些事不能撥打110？主要有5種：涉及違反各類行政管理法律、法規等違法行為的舉報；涉及對政府相關職能部門、公共服務單位及其工作人員的投訴；涉及經濟、家庭、鄰里等糾紛；涉及水電氣暖、開門開鎖等一般救助；涉及對法律、法規、政策和對職能部門、公共服務單位業務諮詢等事項。

如有上述事要辦，可撥打12345政府熱線諮詢。

每小時4人值守 一直佔線的幾率低

無效報警，或騷擾電話是否會導致其他有效報警電話無法接通。員繼承說，渭南市公安局警務指揮部24小時工作，每小時有4名民警負責接110電話，若第一個工作台被佔用，電話自動轉接到下一工作台，而全部工作台被佔用的幾率幾乎為零，近些年沒有發生過。

「從電話接入到登記完畢，時長平均在一分鐘左右，若撥打110遇到被同時佔用的情況，市民等半分鐘或1分鐘再打，就能接入。」員繼承說，節假日期間，接警員數量會增加每小時至6名，甚至更多，市民不必擔心出現無法接通的情況。

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