一部「機皇」的自我修養，樹立行業標準成日常
智能手機的出現給人們的生活帶來了足夠的便捷、智慧體驗，身邊的很多場景似乎都是圍繞手機展開的，移動的叫車軟體、便捷的線下支付、隨時隨地的信息查找、生活分享，我們看到了一部手機聚集了各類功能，在一個小小的屏幕上，人們通過點、按、滑動就可解鎖各項技能。創新性越強的手機，給人們帶來的智慧化的體驗感越強烈。這也是為什麼這麼多的手機廠商不惜花重金來研發頂級旗艦手機的原因，全新的設計、全新的硬體、全新的生產工藝等等，才能給用戶帶來全新的智能手機體驗。
在智能手機行業，有兩家手機廠商生產的產品，不僅能代表自家生產製造的最高水平，同時還是行業的風向標。一家是以軟硬體封閉開發，打造閉環鏈自嗨的蘋果，另一家則是佔據產業鏈優勢，掌握著CPU、屏幕、內存、攝像頭等核心元器件生產、製造、調試能力的三星。尤其是在近年來，三星憑藉著自己全產業鏈的優勢，不僅在產品硬體創新上頻頻發力，創造了諸多行業領先，同時在軟體端和生產製造端，推出了更具智慧的Bixby和更加註重安全的生產檢測，讓每一部三星手機在出廠前都能調試到最好的狀態。
三星的旗艦手機，往往會被人們冠以「機皇」的稱謂，也正是因為此，三星的旗艦手機近年來在市場上給予蘋果及行業其他產品的壓力越來越大，市場聲量和口碑也在不斷擴大，成為了眾多重度玩家的首選，商務人士的必選以及眾多媒體評選優秀機型時的頭號種子選手。如何打造一部優秀的旗艦手機？必須在多方面創造出行業的第一或者是首創，同時能夠引導行業變革，才能成為一部大眾眼中的「機皇」。今天筆者就以三星Note8的生產、製造及體驗為例，來談談一部「機皇」的自我修養。
最「嚴苛」的安全檢測
安全對於三星而言，是首要提及的重點，也是三星手機基礎的生產保障。毫無誇張的講，三星目前的產品出廠所經歷的安全檢測，是目前手機行業最為頂尖的，也是目前行業內最嚴格的，而這一項措施的實施，很可能譜寫手機行業生產製造的新標準規則。
三星通過對硬體上的設計優化和軟體上的進一步調試，將手機的電池安全進行了再度提升。在硬體方面，三星採取預防措施，通過改進電池安全標準來識別並解決潛在的安全漏洞，並且在電池周圍留出了更多的空間，同時加入了新的支架設計，這樣做的好處是，在設備跌落後，足夠的空間和新支架也能為電池提供合理的緩衝區，能夠保護電池免遭物理損壞。在軟體層面上，三星通過對軟體保護演算法的改進，通過控制電池溫度、充電電流、充電時間等影響因素，來解決電池可能面臨的安全風險。
當然，這僅僅是手機本身的物理設計改進和軟體演算法的精進，能夠確保每一部三星手機擁有更安全的性能，還要得益於三星制定實施的出廠手機電池八項安全檢測。其中包括：耐久性測試，目測檢查，X射線檢查，充放電測試，TVOC測試，拆解測試，增強使用測試以及OCV測試，可以說這是目前手機生產過程中最安全、最全面的手機電池檢測項目，它的順利推行，可以讓每一部手機電池的安全性獲得更高標準的保證。如此嚴苛的產品檢測標準，是三星首創，並且大規模應用的。
而三星的這一檢測，同樣獲得了國外權威機構的認可。在全球產品檢測和認證領域有著巨大影響力的UL International為Note8的電池進行了深入嚴苛的評估、測試與認證。經測試Note8在正常使用情況下，均表現出穩定性能，安全可靠。Note8的電池芯與電池包符合相應安全標準UL 1642及UL 2054的要求，通過了UL的認證。可以說，三星推出的這套手機電池檢測流程，是目前手機領域最「嚴」出廠檢測，高標準、多層面、全方位的對電池進行安全檢測，確保萬無一失的產品保障。
最「聰明」的產品表現
三星Galaxy Note8之所以在市場上能夠獲得如此的口碑和媒體的讚賞，除了在生產環節的過硬要求外，在產品實際的科技表現和體驗方面也做到了盡善盡美。自上市以來，三星Galaxy Note8就憑藉著出色的全視曲面屏設計、強大的雙攝拍照、獨特創新的S Pen贏得了優異的差異化產品口碑，在更具智能的Bixby加入後，三星Note8的智慧屬性被提升到了一個新的高度，幫助其在產品的實用性和易用性方面得到了較大的提升，做到釋放雙手、一聲直達的水準。而且三星Note8表現出來的語音精準識別，智慧化場景應用，也是其他語音助手或者是智能手機不能比擬的。
Bixby可以觸及手機的深層次交互，以此來展現出自己更高的智慧、更多的主動積極性、更高的許可權。比如，在你出門時，對著手機說出「Hi Bixby」，Bixby就會被你成功喚醒等待你為其下達指令，你可以安心的問他任何一個問題，諸如「今天天氣怎麼樣？」這樣的簡單問題，它能夠迅速告訴你今天的天氣情況，並且還會根據天氣情況為你推薦合適的穿著衣物；當你想要去一個地方，可以說「我要到XX地，打開自動導航「，它會為你自動導航要到達的地方，這些都是科技創新對實用主義的傳承，真正的智慧所在。
難怪眾多的媒體會把雙選一的票投給三星Note8而不是同級對手iPhone X，在他們看來，三星Note8上具有的創新力和產品表現出來的智慧程度，要遠高於蘋果，三星Bixby的表現要更聰明些。
最「特殊」的銷售市場
三星對於中國市場可謂是足夠的重視，在國內推出的購機政策和售後政策，相比國際版也要豐富的多。比如被國人稱讚的專屬管家服務，讓消費者對售後的方式和態度產生了180度的轉變，只要購買旗艦手機，激活專屬管家服務，就可以享受全方位的售後保障。比如針對智能手機換屏貴的問題，推出了6個月優惠換屏；針對智能手機電池易損耗問題，推出了12個月內，免費享受三星電子授權服務中心的電池性能檢測服務，如果出現故障，還可免費進行更換；還可享受18個月內5折電池更換服務等等。
對於三星而言，讓手機獨具創新能力，提升更高的安全性，樹立新的行業標準，這些都是家常便飯，作為一個行業的領頭羊企業，這些是三星應該做的，也是本應該做好的。而在手機體驗層面，Bixby的加入和專屬管家服務，讓三星的產品除了科技感之外，擁有了一絲人文屬性。或許，三星才是真正在踐行製造「科技與人文交匯處」的廠商，讓科技產品更有溫度，這才是支撐起「機皇」的最終底氣。
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