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一加5T:好評到爆的口碑背後的產品策略引思考

在如今廣告滿天飛的商業時代,用戶想購買一款稱心如意的手機,廣告的參考意義不大,而由購買過該商品的用戶寫出的商品評價顯然更具參考意義,其中「好評率」這一項基本可以反映一款商品的受歡迎程度。在這個眾口難調的年代,很難有一款讓所有用戶都買一的手機,哪怕口碑好如iPhone。不過,筆者最近在逛京東的時候卻發現了一款用戶評論數為11萬+條、好評度高達100%的手機,它就是一加5T。

一加5T是2017年12月初上市的一款旗艦機,對比同為高端旗艦定位的機型,今年上年發布的三星S8用戶評價僅有6.2萬條,分別開賣早兩個多月、三個多月的華為Mate10和小米MIX2用戶評價分別為11萬+條、9.3萬+條,而與一加5T同一天發售的榮耀V10則僅有7.8萬條評價,從銷量與開售時間的對比中可以看出,一加5T優勢非常明顯。

從年銷售量來說,其他幾款競品都在一加5T之上,但在這裡,一加5T在銷量、好評率方面都佔優勢,這種看似有些矛盾的情況引發一些行業人士的思考。實際上,這裡面存在一個容易被忽略的細節,那就是其他幾個競品所屬的品牌都開闢了中低端產品線,它們的年銷量裡面很大比例都是靠中低端產品「走量」的,而本次對比的是2999元以上高端旗艦機型,對比的結果反映出一加在高端機市場充分競爭力。

除了國內的高端機市場,一加5T在海外高端機市場也混得風生水起。根據IDC公布的全球手機市場追蹤報告數據,2017年第二季度印度線上高端手機市場,一加超越蘋果已高達57.1%的市場佔有率成為高端旗艦第一名。且在第三季度的印度整體高端手機市場里,一加憑藉著線上龐大的銷量,佔市場份額比的32%,僅比線上線下全面開花的蘋果少3個百分點。可以說在印度,一加有望成為高端安卓手機的TOP1,再一次證明了一加手機在高端市場上的強勁競爭力。

近些年,隨著國內手機市場漸趨飽和,許多國產手機品牌紛紛轉戰海外市場,但主要集中在印度、菲律賓等東南亞國家,只有一加是其中極少數成功打入歐美市場的中國手機品牌,每次新產品發布都會引發海外媒體的一致好評與海外用戶的排隊搶購。之所以一加能夠取得如此亮眼的成績,是由於其具備國際視野,制定富有遠見的產品策略。

熟悉手機圈的朋友都知道,一加創始人劉作虎在其上一家公司就是負責歐美市場,因此可以說一加自品牌誕生成立就具備了國際視野。在歐美市場的拓展經驗讓劉作虎深知歐美用戶重視產品質量勝過價格,因此制定了「只做旗艦」的產品策略。

在這樣的產品策略下, 一加敢於做行業里的「慢」公司。在一加手機成立的四年間,一共只發布了6款旗艦產品,這和一場發布會就可以帶來好幾款新品的友商相比,一加的節奏是真的很慢。一加創始人及CEO劉作虎在一加5T的發布會上表示:一加敢於做科技圈的「慢」公司,慢不代表我們會落後於人,相反一加還創造了不少領先。

這如劉作虎所言,為了保證每款手機都是精品旗艦,一加而不惜花一年的時間去打磨一個顏色,為了一種手感而死磕八個多月只為向金屬與噴漆難以附著的工藝挑戰。對自己更為嚴苛的要求激勵著一加手機不斷提高產品品質,相比靠價格獲勝,「憑品質取勝」是一加對產品的態度,也正是由於這樣的態度,這才有了如今一加手機如今良好的用戶口碑。

隨著消費升級時代的到來,品質生活已經成為人們的追求,因此用戶勢必會越來越青睞高端旗艦手機產品。一加高瞻遠矚的從一開始就深耕高端市場,至今已在高端市場積累了良好的口碑和品牌形象,不難想到,一加會越來越受歡迎。

根據以上分析,最新產品一加5T能夠獲得如此好的銷量和口碑是在情理之中。目前一加5T在國內有星辰黑、熔岩紅、砂岩白三個顏色版本。星辰黑版現在已經開放現貨購買。熔岩紅版以及砂岩白版目前已經售罄,正在預約,下一次開售時間為1月16日,有意購買的用戶不妨前往一加官網和京東預約購買。

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